Список вопросов
Ответ дан

ОТВЕТ НЕ БЫЛ ДАН!!!

15.10.2025 17:05
11
Сбербанк
Автор
user-673715333333
г Нижний Новгород

Брала ипотеку в 2023 году , к сожалению пока оформлялись документы начала резко расти ставка и первоначальный взнос. Сбербанк навязал ненужную дорогостоящую услугу домклик плюс при оформлении ипотеки с уменьшением ипотечной ставки на 1 процент , домклик плюс включает в себя разные допы и страховку. При запросе о замене домклик плюс на страндартную страховку в аккредитованой организации сбербанка , вы не разрешили мне ее вам передать, т.к. заменять домклик плюс на страхование жизни здоровья вам не выгодно. 

Позднее стало известно, что 17 января 2025 года ФАС России признала действия ПАО «Сбербанк» по навязыванию услуги «Домклик Плюс» нарушением законодательства о защите прав потребителей (решение №АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/53.11.2023). И некоторы своим клиентам одобрили подписание дополнительного соглашения с заменой домклик плюс на страхование жизни и здоровья в любой аккредитированной банком страховой организации без изменения процентной ставки по ипотеке. ПОЧЕМУ ВЫ УСТРАИВАЕТЕ ДИСКРИМИНАЦИЮ и кому-то даете подписать дополнительное соглашение, а кому-то НЕТ??!

Ранее по моему запросу о подписании дополнительного соглашения вы ссылаетесь на то, что: "Вы сами подписали, дали согласие на домклик плюс". Если было бы возможно, я бы отказалась еще в банке от домклик плюс. Но, менеджер Сбербанка меня поставила перед фактом - либо с домклик плюс и 5,7% либо 6,7%, а разница ежемесячного платежа была более 2,5 тыщ рублей. Так как платеж по ипотеке итак был не мал, да и время поджимало, пришлось принимать такие условия. Позже я узнала, что это незаконно, без домклик плюс , но с полюсом страхования жизни и здоровья имела право на ставку 5,7%. 

Здравствуйте! 

Занимаюсь вашим вопросом. Вернусь с ответом не позднее 17.10.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Добрый день Заново дублирую вопрос, потому что случайно нажал на прошлом вопросе, что он решен. К сожалению это не... Читать полностью

YM•NOTESJOY MOSCOW RUS списания каждую минуту
Сбербанк

Добрый вечер! Начали списывать деньги на некий YM•NOTESJOY MOSCOW RUS каждую минуту начиная с 22:48, 15.10.2025, ка... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ по вопросу блокировки карты и счета
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯо незаконной блокировке банковского счета и необоснованном отказе в обслуживанииЯ, Трусова Юлия Сергеевна,... Читать полностью

Разобраться в причинах блокировки

Александрова Мария, как я могу снять эти ограничения? Читать полностью

Жалоба на неправомерное ограничение обслуживания и блокировку карт ПАО «Сбербанк»
Сбербанк

10 октября 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была проведена блокировка. 11 октября я позвонила на горячую лин... Читать полностью

Подписка на «Tutor Place”
Сбербанк

Здравствуйте, я не подключала никаких подписок, а вдруг с меня списали за использование «Tutor Place”. Я даже не зн... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не открывайте счет для Юр лиц в Сбербанке.
Сбербанк

В октябре столкнулся с проблемой. Более 5-ти лет счет для Юр лиц в сбербанке. Мне оплачивают услуги по безналу, а я... Читать полностью

Нарушение сотрудникам ФЗ 230 оброщение было подоно 8.09 ответа я не получил и до сих пор ответа нет
Сбербанк

звонки продолжаются ответа нет сотрудники хомят руководители отделов уже надавали обещаний которые и не собираются... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Сбер продолжает отказывать в отмене пакета Дом клик плюс, который навязал незаконно!!! Обращаемся в ФАС и ЦБ - для начала.
Сбербанк

19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Как заблокировать списание средств
Сбербанк

Как заблокировать списание с этой компании ? В интернете не могу её найти. CL_NALOM24ULYANOVCK RUS Читать полностью

15.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбер продолжает отказывать в отмене пакета Дом клик плюс, который навязал незаконно!!! Обращаемся в ФАС и ЦБ - для начала.
Сбербанк

19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Сбер продолжает отказывать в отмене Дом клик плюс, который навязал незаконно!!!
Сбербанк

19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Сбер навязывает Дом клик плюс незаконно!!!
Сбербанк

19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Оценка квартиры на ипотеку на дом клик
Сбербанк

Добрый вечер. Хочу оформить ипотеку на дом клик на квартиру стоимостью 2600000, первоначальный взнос 50процентов. П... Читать полностью

Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на льг... Читать полностью

СБЕР ДомКлик плюс и доп.соглашение. Кто "рыжий", а кто нет?
Сбербанк

Сбербанк самый большой банк по капитализации в нашей стране. Хотя при этом он позволяет себе нарушать требования мн... Читать полностью

Сбербанк отказывается заменить Подписку ДомКлик плюс на аналогичное страхование жизни
Сбербанк

В 2023 г. заключила ипотечный договор, в котором прописаны условия в п.4, что для уменьшения процентной ставки на 1... Читать полностью

Одна ошибка и сразу неустойка.
Сбербанк

Здравствуйте, опишу всю ситуацию.В начале этого месяца я заметил что мне начисляется неустойка по оплате ипотеке, я... Читать полностью

Частично досрочное погашение кредита
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка! В очередной раз сталкиваюсь с проблемами со своим ипотечным кредитом! Первая проблема,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет по укбо хотя ничего не было
Т-Банк

Почему мне заблокировали счет, я никому не передавал свой личный кабинет и не был дроппером картой пользовался сам... Читать полностью

Не надежный банк! Ведут себя как мошенники!
Т-Банк

Подавал заявку на автокредит было одобрение на сумму 8 000 0000р под 26.9, далее заявку отменили и при повторной по... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Никаких действий после ваших обещаний не последовало!
Т-Банк

Добрый вечер. В прошлом своем ответе на банки ру вы обещали, что сотрудники "посмотрят что можно сделать ". К сожал... Читать полностью

Тестттттттттттттттттттт
Альфа-Банк

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Добрый день Заново дублирую вопрос, потому что случайно нажал на прошлом вопросе, что он решен. К сожалению это не... Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам
Альфа-Банк

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Ограничение счета. .
Ozon Банк

Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Почему не поступили деньги получателю, при переводе средств!?
Т-Банк

Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью