Список вопросов
Ответ дан

перевод пенсии на ВТБ

16.10.2025 08:17
14
ВТБ
Автор
user-753023073713
Челябинская обл, г Миасс

Здравствуйте, решил перевести пенсию на ВТБ. При открытии карты девушка с нас взяла (перевод) 320 руб. Без чека. Обьяснила тем, что только так можно открыть счет. Карта неименная. Правомерны ли действия?

Здравствуйте!

Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО и дату рождения, а также адрес офиса, в который вы обращались, и дату обращения. Информацию необходимо направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 878146».

Мы обязательно все проверим и предоставим ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк хочу узнать причину блокировки
ВТБ

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки  Читать полностью

16.10.2025 О банке
Двойное списание с дебетовой карты
ВТБ

10.10.2025 совершила платеж на сумму 19018 рублей,деньги с карты ушли сразу. Все хорошо,вторая сторона платеж получ... Читать полностью

Не возможно получить кредитную карту
ВТБ

По предложению от Почтабанка по переводу задолженности на карту ВТБ на погашение задолженности 10 раз оформляла анк... Читать полностью

Списали деньги два раза в момент покупки продуктов, причем списание произвели в момент выдачи чека об отказе операции в связи с отсутствием связи.
ВТБ

11.10.2025 года я была проездом в городе Краснодаре, в магазине продуктов я выбрала товар и попыталась оплатить на... Читать полностью

разблокировать карту
ВТБ

Мой отец находится в зоне СВО. У него заблокирована карта по 115 ФЗ, карта привязана к счету с ЗП, следовательно бл... Читать полностью

атисы на сайте Ati.su
ВТБ

Добрый день, на сайте Ati.su появилась реклама-акция(мы работаем на платформе Ати су): открой счет в ВТБ и получи 5... Читать полностью

После смерти банк намеренно не позволяет оплатить оплатить долг и продолжает наследникам начислять проценты.
ВТБ

С момента смерти должника Банк ВТБ не позволяет наследникам погасить задолженность, намеренно начисляет проценты, ш... Читать полностью

Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.26 июня 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

Выкуп действующей ипотеки
ВТБ

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у такого банка как ВТБ возможность переоформить действующую ипот... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Акция, приведи друга, никак не действует лохотрон.
ВТБ

Жене. Скинул ссылку. По переходу с одного банка в другой. Где переоформить? Заработную плату акция, приведи друга п... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Выкуп действующей ипотеки
ВТБ

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у такого банка как ВТБ возможность переоформить действующую ипот... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Акция, приведи друга, никак не действует лохотрон.
ВТБ

Жене. Скинул ссылку. По переходу с одного банка в другой. Где переоформить? Заработную плату акция, приведи друга п... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Отключили льготный проезд
ВТБ

Здравствуйте. 15.10.25г. Отключили льготный проезд по карте РНКБ просьба восстановить проезд  Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не одобряют кредитные каникулы без оснований и не отвечают на вопрос
ВТБ

Добрый вечерЯ задал вопрос банку 7.10.25 г. , 8.10.25 мне ответили, что мой вопрос проверяется и создали обращени... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Кэшбэк новому клиенту
ВТБ

Оформил заявку на карту по акции Бургер кинг 1000р новому клиенту, в этот же день доставили карту , сотрудник сказ... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не настроился кэшбэк
ВТБ

выбрана категория 5% на заправки . Кэшбэк не начислен . Причина то, что я оплатил в ВТБ-заправках.Нигде доп. услови... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему ВТБ не предупредил клиентов о массовом снижении лимитов кредитных карт?
ВТБ

Здравствуйте! Вопрос: почему отдельные банки предупреждают клиентов о снижении им лимита кредитной карты, а ВТБ сре... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не начислено вознаграждение
ВТБ

Повторно,т.к. указана несуществующая э/почта. Примерно 11.08.25г. я (Соромотин Алексей Борисович,31.08.1959гр) рек... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Розыск денежных средств.
ВТБ

Было пополнение карты ВТБ через сторонний терминал Альфа-Банк три дня назад. Деньги до сих пор не поступили на карт... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему при оформлении потребительского кредита нет уведомления о периоде охлаждения?
ВТБ

ОФормила потребительский кредит в личном кабинете заранее, в среду, сделка в пятницу утром. Пришло одобрение, подпи... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Законно ли требовать оплату за о бслуживание неактивированной карты?

Законно ли требовать плату за неактивированную карту? самостоятельно закрыть карту не представляется возможным, так... Читать полностью

Обнаружил открытую просрочку с 2016г в организации ООО «Интайм Финанс» ИНН 7325126979 Адрес юридический 432000, Ульяновская Область, г.о. Город Ульяновск, г Ульяновск, пер Пожарный, д. 10, помещ. 4, ЭТАЖ 1, рабочее место 8

Обнаружил открытую просрочку с 2016г в организации ООО «Интайм Финанс» ИНН 7325126979Адрес юридический 432000, Улья... Читать полностью

Яндекс банк - дно в части общения с клиентом и решения проблем.
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью

Вечные звонки от банка.
Т-Банк

Уже устала от вечных звонков от ТБанка. У меня нет там кредитов и счетов, но за последние несколько дней звонки бес... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Отказ по интернет экваэрингу
Ozon Банк

У меня уже есть экваэринг, думал перейти на другой или иметь дополнительный.В итоге отказ, и так странно отказали,... Читать полностью

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк хочу узнать причину блокировки
ВТБ

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки  Читать полностью

16.10.2025 О банке
Не заплатили за отзыв
Альфа-Банк

Почему мне не заплатила за отзыв хотя там написано проверяется  Читать полностью

Снятие детских пособий при банкротстве
Совкомбанк

добрый день ,прошу дать разъяснение на каком основании банк не принял документы по разблокировке счёта и снятии де... Читать полностью

16.10.2025 Другое
продать облигации СберИОС734
Сбербанк

Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Завершена процедура банкротства от 02.09.2025
Сбербанк

Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 16.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью