Здравствуйте, решил перевести пенсию на ВТБ. При открытии карты девушка с нас взяла (перевод) 320 руб. Без чека. Обьяснила тем, что только так можно открыть счет. Карта неименная. Правомерны ли действия?
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО и дату рождения, а также адрес офиса, в который вы обращались, и дату обращения. Информацию необходимо направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 878146».
Мы обязательно все проверим и предоставим ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки Читать полностью
10.10.2025 совершила платеж на сумму 19018 рублей,деньги с карты ушли сразу. Все хорошо,вторая сторона платеж получ... Читать полностью
По предложению от Почтабанка по переводу задолженности на карту ВТБ на погашение задолженности 10 раз оформляла анк... Читать полностью
11.10.2025 года я была проездом в городе Краснодаре, в магазине продуктов я выбрала товар и попыталась оплатить на... Читать полностью
Мой отец находится в зоне СВО. У него заблокирована карта по 115 ФЗ, карта привязана к счету с ЗП, следовательно бл... Читать полностью
Добрый день, на сайте Ati.su появилась реклама-акция(мы работаем на платформе Ати су): открой счет в ВТБ и получи 5... Читать полностью
С момента смерти должника Банк ВТБ не позволяет наследникам погасить задолженность, намеренно начисляет проценты, ш... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.26 июня 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у такого банка как ВТБ возможность переоформить действующую ипот... Читать полностью
Жене. Скинул ссылку. По переходу с одного банка в другой. Где переоформить? Заработную плату акция, приведи друга п... Читать полностью
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у такого банка как ВТБ возможность переоформить действующую ипот... Читать полностью
Жене. Скинул ссылку. По переходу с одного банка в другой. Где переоформить? Заработную плату акция, приведи друга п... Читать полностью
Здравствуйте. 15.10.25г. Отключили льготный проезд по карте РНКБ просьба восстановить проезд Читать полностью
Добрый вечерЯ задал вопрос банку 7.10.25 г. , 8.10.25 мне ответили, что мой вопрос проверяется и создали обращени... Читать полностью
Оформил заявку на карту по акции Бургер кинг 1000р новому клиенту, в этот же день доставили карту , сотрудник сказ... Читать полностью
выбрана категория 5% на заправки . Кэшбэк не начислен . Причина то, что я оплатил в ВТБ-заправках.Нигде доп. услови... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос: почему отдельные банки предупреждают клиентов о снижении им лимита кредитной карты, а ВТБ сре... Читать полностью
Повторно,т.к. указана несуществующая э/почта. Примерно 11.08.25г. я (Соромотин Алексей Борисович,31.08.1959гр) рек... Читать полностью
Было пополнение карты ВТБ через сторонний терминал Альфа-Банк три дня назад. Деньги до сих пор не поступили на карт... Читать полностью
ОФормила потребительский кредит в личном кабинете заранее, в среду, сделка в пятницу утром. Пришло одобрение, подпи... Читать полностью
Законно ли требовать плату за неактивированную карту? самостоятельно закрыть карту не представляется возможным, так... Читать полностью
Обнаружил открытую просрочку с 2016г в организации ООО «Интайм Финанс» ИНН 7325126979Адрес юридический 432000, Улья... Читать полностью
В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью
Уже устала от вечных звонков от ТБанка. У меня нет там кредитов и счетов, но за последние несколько дней звонки бес... Читать полностью
У меня уже есть экваэринг, думал перейти на другой или иметь дополнительный.В итоге отказ, и так странно отказали,... Читать полностью
Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки Читать полностью
Почему мне не заплатила за отзыв хотя там написано проверяется Читать полностью
добрый день ,прошу дать разъяснение на каком основании банк не принял документы по разблокировке счёта и снятии де... Читать полностью
Сотрудник банка в филиале города Омска посоветовал приобрести данные облигации СберИОС734 номер брокерского счета 4... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 16.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью