21
Совкомбанк необоснованно внес мои данные в базу данных по 161 ФЗ. Эту информацию я получил из отказа ЦБ, после того как попытался снять блокировку через их интернет-приемную. Далее я обратился в Совкомбанк с подробным пояснением по своим операциям и приложением подтверждающих документов (я торгую криптовалютой), по всем сделкам я передал криптовалюту после получения оплаты за нее, никого не обманывал, операций без согласия клиента не совершал, что видно из моих документов. Совкомбанк ответил, что запрос на исключение реквизитов был направлен 10.09.2025г. Номер запроса REQ-20250909-2416. Однако после этого мне пришел отказ от ЦБ, в котором снова указано, что сведения получены от Совкомбанка. Мной было подано еще одно обращение в ЦБ и 15.10 был получен последний ответ, в котором также инициатором значится совкомбанк.
Соответственно, можно сделать вывод, что совкомбанк не подавал запрос на мое исключение из базы, либо когда ЦБ сам направлял запрос к ним имеются ли в отношения меня все еще сведения о совершении операции без согласия клиента, Совкомбанк это подтверждал.
Решение о снятии блокировки остается за ЦБ, но если бы Совкомбанк действительно направил запрос на исключение меня из базы, в отказе ЦБ сейчас не было бы написано, что сведения поступили от Совкомбанка. Других инициаторов в отказе ЦБ нет.
В прошлом отзыве мне предложили отправить письмо с жалобой на электронную почту, письмо я отправил, никакого ответа до сих пор нет.
Банк совершенно не содействует своим клиентам и видимо обманывает в том, что отправляет запросы на разблокировку по 161 ФЗ.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью
Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью
Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью
16.10.2025г в 11 с минутами хотела сделать перевод на 20000 рублей. Перевод не провели и меня выкинули и... Читать полностью
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью
почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка уже 5 лет! Всегда был всем доволен. Открыты два вклада, зарпотаный проект у... Читать полностью
В 07.08.2023 году был взят моей мамой потребительский кредит (Договор №8715114861) на сумму 240 000 руб , были навя... Читать полностью
откройте, пожалуйста офис в моем городе Хасавюрт, хочу открыть карту. Читать полностью
Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью
Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью
почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью
Хотела бы узнать как получить одобреный кредит Читать полностью
Я пинсионерка в 2024 году оформила потребительский кредит на сумму 246000 руб на ремонт квартиры, в течении года ис... Читать полностью
Хочу рефинансировать кредит и кредитную карту другого банка без процентов. Как получить деньги и какие условия данн... Читать полностью
добрый день! возможно ли возобновить работу по одобренной заявке на кредит? Читать полностью
Как оформить одобренный кредит на 70.000? Читать полностью
Добрый день! 14.10.2025г. ООО закрыла расчетный счет №40702810*** в "Совкомбанке" подавали заявле... Читать полностью
Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью
Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью
Здравствуйте,Алексей. Я, Гаркуша-Божко Юлий Всеволодович, обращаюсь к Вам по поводу Почта банка, так как эксперт По... Читать полностью
через ваше приложения неделю назат взял микро финансы , а сейчас что бы их погасить в вашем приложении об этом не с... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовалась банком ради получения зарпл... Читать полностью
Уважаемая Варвара ответьте мне на вопрос почему мне приостановили операции и на какой срок и почему у меня не досту... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сейчас новая подростковая карта (не сбер Кидс), но родители все равно видят историю платежей.... Читать полностью
33 процента какой банк и сумма ? Читать полностью
Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью
Здравствуйте, я Муслимова Анна Олеговна, 21.04.2011. Я занимаюсь в художественной школе, и достаточно хорошо рисую.... Читать полностью