Список вопросов

Бесконечно не работающий мобильный банк.

17.10.2025 16:43
15
Совкомбанк
Автор
user-36578519092
г Ульяновск

Какой раз я пытаюсь перевести куда-то деньги, и у совкома какие-то проблемы.

Краткую хронологию дам:

1 октября, около 17 по мск, не работает СБП. Нужен срочный перевод, в итоге с горем по-полам, тыкая сотню раз в переводы, таки получилось вывести деньги

10 октября, 10:30 по мск, не работает СБП. Ребята, это прикол какой-то. Опять срочно нужно перевести деньги, опять не работает ни приложение, ни сайт, ни переводы. В поддержке "извинити, мы сделаем всё возможное".

17 октября, 16 по мск, не работает СБП. Повезло, опять буквально зажал кнопку перевода, перевод ушел.

Возникает резонный вопрос, у вас настолько нехватает квалифицированных кадров, или почему интернет-банк (и приложение с ним), работает и не работает одинаковое количество времени. Сегодня (17 октября) вообще прикол был. Написал в поддержку, почему не работают переводы, попытались навязать какую-то услугу. Вы серьезно? После этого вы думаете, я буду открывать какие-то продукты в вашем банке?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда разблокируют карту и дбо?
Совкомбанк

17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью

Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью

18.10.2025 Другое
На маленьком опыте общения с банками такого рода делают деньги
Совкомбанк

Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью

Возбуждение исполнительного делопроизводства в ФССП
Совкомбанк

Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью

Банк, скупающий отзывы
Совкомбанк

Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью

сдраствуйти Вадим Нуждин Отрадный я вам сванил
Совкомбанк

спасибо Читать полностью

блокировка карты в связи с проверкой операции
Совкомбанк

           16.10.2025г в 11 с минутами хотела сделать перевод на 20000 рублей. Перевод не провели и меня выкинули и... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд?
Совкомбанк

Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью

пуш уведомления неприходят
Совкомбанк

почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью

Блокировка счета....
Совкомбанк

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка уже 5 лет! Всегда был всем доволен. Открыты два вклада, зарпотаный проект у... Читать полностью

17.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
повторный блок. код 4003. Прошлая блокировка 02.10 снята была 09.10
Совкомбанк

Добрый день.Повторная блокировка доступа в мп и карт 17.10. С прошлой блокировки ничего интересного по карте не про... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день!!! после обращения в банк для рефинансирования двух кредитов , БАНК меня обманул !!! По итогу сделали... Читать полностью

Компенсация за необоснованную блокировку ДС, карты и ДБО
Совкомбанк

6.10.25 я через приложение ПАО Совкомбанка пытался перевести свои денежные средства себе на счёт в другой банк, пер... Читать полностью

Нарушение всего, что можно нарушить. Беспредел!
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Банк заблокировал средства
Совкомбанк

Для банка - обращение 109547260.Вчера при попытке перевода денег банк заблокировал карту. При звонке «службы безопа... Читать полностью

Восстановление Дистанционного БО
Совкомбанк

Вопрос службе безопасности я уже оставлял сегодня в городе СПБ метро Сенная площадь обращение ,но все же я готов пр... Читать полностью

Отказ в выводе моих денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, я Сделал дебетовую карту рокет банка, пользовался для своих целей, бытовые покупки, траты на проезд и... Читать полностью

Переход на 2 этап программы по улучшению кредитной истории
Совкомбанк

7.10.2025 внесла последний платеж по 1 этапу программы, сразу от банка пришло смс что мне доступно 30000. Подала за... Читать полностью

Написала отзыв .приложила скрины к отзыву.в ответ -снова просят провести тоже самое (((файлы не загружаются. Пробую уже пятый раз.бестолковая переписка.отзыв положительный о работе оператора,обещают 500 бонусов начислить на карту.но теперь не принима
Совкомбанк

Решить вопрос с кешем  Читать полностью

Одна и та же повторяющаяся ошибка в начислении кэшбэка
Совкомбанк

У Совкомбанка есть партнёр - сеть АЗС "Газпромнефть", на которой я много лет заправляю свой автомобиль. З... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за отзыв в отзовике

14 октября написала отзыв в отзовике об Осаго,отзыв опубликован,команде банки ру отправила ссылку на отзыв и телефо... Читать полностью

Проблемы с интернетом после переноса номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью

Как внести обязательный платеж на заблокированную карту
Сбербанк

Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью

Лишили кэшбека и удалили из программ по его начислению
Т-Банк

Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью

Как отписать карту?
Сбербанк

Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью

18.10.2025 Другое
Не получил бонус за Подписка на Telegram-канал

04 сентября 2025 г. я выполнил условия Акции "Подписка на Telegram-канал".Прошло уже больше 30 дней (указанных в ус... Читать полностью

помогите зделать возврат средств с сайта slidy.ai
Т-Банк

я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью

Заблокировали мой счет в ОТП банке
ОТП Банк

Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью

Ограничения по карте.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью

доп.услуга "Домклик+"
Сбербанк

Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью