10
16.10.2025г в 11 с минутами хотела сделать перевод на 20000 рублей. Перевод не провели и меня выкинули из приложения. Пришло сообщение о блокировки карты в сязи с проверкой операций по моей карте. Я позвонила по телефону в банк, они сказали, что надо предоставить подтверждающие документы об образовании денег. (так странно, как будто 20000 рублей это гиганская сумма) Сделала скриншоты и пришла в офис банка в 18 ч с минутами , по адресу : Иваново, пр. Ленина, д.57а, что бы предоставить документы и побыстрее разблокировать карту (в мобильное приложение меня не пускает). Менеджер банка составила заявление и отправила его (подтверждающие документы даже не спросила). Я даже не успела сказать про документы, менеджер переключилась на другого клиента. он тоже пришел по поводу блокировки карты. Хорошо, что в офисе не было народу. я даже девушке ничего не успела сказать про скриншоты. Рассмотрение до 10 дней, но обычно быстрее. В итоге у меня сорвалась покупка. С девушкой менеджером даже не попрощались, потому что она уже общалась с другим клиентом, тот тоже пришел с такой же проблемой как и у меня. И было такое чувство, что мы ей мешаем заниматься своими делами. то есть пришли не во время. Сутки прошли , карта не разблокированна и покупка не совершенна и скидку я потеряла. Посещение офиса оставило неприятный осадок. Такое чувство, что девушка работает недавно и с клиентами вести себя не умеет.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью
Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью
Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью
Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью
Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью
почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка уже 5 лет! Всегда был всем доволен. Открыты два вклада, зарпотаный проект у... Читать полностью
В 07.08.2023 году был взят моей мамой потребительский кредит (Договор №8715114861) на сумму 240 000 руб , были навя... Читать полностью
Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью
карта Читать полностью
Девушка с банка предложила рефинансирование с уменьшением % ставки . Передала меня в отдел кредитов, но там вместо... Читать полностью
прошу оставить комментарии к отзыву для зачета оценкиссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
16 октября полностью закрыла халву. когда в кредитной истории изменятся эти данные? Читать полностью
Добрый день. 19.12.2023 я оформила товар в кредит в магазине,на сумму 78 575 на 25 месяцев. При оформлении сотрудни... Читать полностью
Банк в сентябре провел акцию по начислению дополнительных бонусов за покупки в магазинах-партнерах, потом выяснилос... Читать полностью
добрый день ,прошу дать разъяснение на каком основании банк не принял документы по разблокировке счёта и снятии де... Читать полностью
добрый день, в июне 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я обязан использо... Читать полностью
14 октября написала отзыв в отзовике об Осаго,отзыв опубликован,команде банки ру отправила ссылку на отзыв и телефо... Читать полностью
Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью
Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью
04 сентября 2025 г. я выполнил условия Акции "Подписка на Telegram-канал".Прошло уже больше 30 дней (указанных в ус... Читать полностью
я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью
Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью