Список вопросов

Заблокировали средства при внесении через банкомат ВТБ

18.10.2025 13:02
25
ВТБ
Автор
user-821818495377
г Нальчик

Добрый день! Вносил деньги на карту через банкомат ВТБ в размере 95 000 рублей. Банкомат зажевал деньги и не отдает. Позвонил в банк не отходя от банкомата (в нем есть камера, в тц миллион камер) и объясняю ситуацию оператору... я прошу ну хоть как то быстрее решить, ну последние мои деньги... Но нет... Мы будем решать проблему неделю!!! Карл, неделю... Может для кого-то и небольшая сумма, но я студент со стипендией 9 000 руб. Это мне год копить!!!

Не первый год был вашим клиентом, и вклад был, и зарплатная карта и кредитками пользовался, а вы выработанное хорошее отношение к вам, просто перечеркиваете одним днем.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ обманывают с кешбэком!
ВТБ

Полное разочарование в банке ВТБ по начислению кешбэка. Крайне неприятно видеть каждый месяц (!) на протяжении боле... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Нужна помощь с закрытием счета и ипотекой
ВТБ

Здравствуйте.Оформляли ипотеку, я выступала как созаемщик. Сейчас ее выплатили, но в списке кредитов в Т-банке она... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Маркетинговые предложения.
ВТБ

Долроно дня ,снова вынужден писать на этом ресурсе и снова о некогда любимом банке ВТБ. Суть моего обращения это ко... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Перевод пенсии в банк
ВТБ

     В мае 2025 года перевела пенсию в Ваш банк. Позже совершила покупку по карте ВТБ. Несколько раз звонила на гор... Читать полностью

разблокировка счета
ВТБ

Заблокировали карту , счет остался ,туда скинули деньги ,сотрудники отказываются переводить их и закрывать счет .Чт... Читать полностью

Проблема в получении своих накоплений по не государственной пенсии (нпо) По халатности сотрудника и директора офиса втб град московский радужная 33
ВТБ

Почему я не могу до сих пор, уже месяц? Получить свои накопления по моему заявлению от 4 августа 2025г ? Сотрудни... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Почему у военнослужащего блокируют карту ??
ВТБ

Почему в день зарплаты банк блокирует карты? Это деверсия? специально делается ? То есть вышли сотрудники специальн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Нарушение сроков проверки документов и удержание средств банком ВТБ
ВТБ

26 сентября 2025 года мой представитель передал в отделение банка ВТБ нотариальную доверенность, заверенную в консу... Читать полностью

18.10.2025 О банке
4 месяца ВТБ присылает ОТПИСКИ и НЕ исправляет СВОИ ОШИБКИ
ВТБ

16 июня 2025г ВТБ в одностороннем порядке ( не поставив меня в известность, не по телефону, не смс уведомлением, н... Читать полностью

как отозвать данные из ЦБ ?
ВТБ

Здравствуйте, недавно ваш банк внес мои данные в базу ЦБ России и мне заблокировали все банки, хотелось бы узнать п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внесение средств на карту блокируются банкоматом и не возвращаются
ВТБ

Вносил 30 тр сегодня 14.10.25 в Уфе на Карла Маркса 30к1 через банкомат ВТБ на карту бкс банка. Банкомат средства... Читать полностью

Злоупотребление банком в рамках 41-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Как подтвердить что я не действую под влиянием злоумышленников? Что я действую по доброй воле? Банк В... Читать полностью

Банкомат ВТБ 25.09.2025 г. Находка за номером376604 забрал деньги в сумме 14200 на экране высветилось ремонтные работы! После этого выдал карту и чек - ошибка при выполнении операции и указал сумму 14200 ! Деньги на карту не пришли !!!!
ВТБ

! Я позвонила на горячую линию ВТБ банка не отходя от банкомата объяснила ситуацию и у меня приняли заявку CR-15633... Читать полностью

Банкомат съел купюру и сломался , не зачислены деньги
ВТБ

Заявление заполнил и отправил в свой банк Ренессанс, ситуацию описал, но дублирую : в субботу 27.09.2025, примерно... Читать полностью

Выдача рванных купюр и неадекватное общение сотрудников
ВТБ

Здравствуйте!09.10.2025. Адрес отделения: город Москва, ЮВАО, метро Люблино, Совхозная ул., 41. Ужасное отделение с... Читать полностью

Застряли деньги в банкомате и не возвращают
ВТБ

Ложила деньги в банкомате ВТБ на озон карту, застряли деньги, делали обращение через озон банк в ВТБ ! Ответа от н... Читать полностью

Кинули в банкомате и все
ВТБ

Положил деньги на карту ВТБ.банкомат принял и ничго не зачислил.идаже чек не выдал.подарил я бедному банку4700.эт... Читать полностью

задержка средств банкоматом
ВТБ

Мне не повезло столкнуться с ошибкой банкомата при внесении денежных средств в пятницу вечером, с чем такой крупный... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
ВТБ

Я вносила деньги через банкомат втб на свою карту в втб. Вносила 200 000 рублей, банкомат отдал мне обратно 5000 ру... Читать полностью

Когда вернут удержанные деньги?
ВТБ

При чём здесь банк карты, которой я пользовалась, если банкомат вашего банка удержал мои средства? Номер банкомата:... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т Банк не закрывает кредитную карту
Т-Банк

Добрый день!1 октября 2025 отправила заявку на закрытие счета кредитной карты. Сразу закрыть счет они не могут, хот... Читать полностью

ВТБ обманывают с кешбэком!
ВТБ

Полное разочарование в банке ВТБ по начислению кешбэка. Крайне неприятно видеть каждый месяц (!) на протяжении боле... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Блокировка аккаунта в Яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

ответ на запрос письменного обоснования
Сбербанк

я не смогла прикрепить ответ по вашей просьбе отправить письменное обоснование, сайт бесконечно обновляется, надеюс... Читать полностью

Сберпрайм предложен за 1 руб на 60 дней, а списали 299?
Сбербанк

Предложена подписка сберпрайм на 60 дней за 1 руб, а списали 299 Читать полностью

18.10.2025 Другое
Некорректно не зачли оценку в отзыве

Здравствуйте!   Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью

Жалоба на взаимодействие с банком
Альфа-Банк

У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Время начисления процентов на накопительный счет
Сбербанк

Добрый день, с 2011 года являюсь клиентом Новосибирского филлиала Сбербанка, имею дебетовую, кредитную карту и нако... Читать полностью

Маткапитал для первоначального взноса
Т-Банк

здравствуйте, пожалуйста объясните почему нельзя использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса... Читать полностью

18.10.2025 Другое