Список вопросов

Требуют комиссию за подписку, которая не отображалась в приложении

19.10.2025 23:36
5
Совкомбанк
Автор
user-633523105103
г Курск

24 сентября банк прислал смс с требованием уплатить 798р за подписку, которая не была подключена. Стала разбираться с банком, откуда такая сумма появилась. Оказывается, была подключена подписка Халва Десятка с 4 августа. Вспомнила, что 4 августа пыталась присоединиться к акции Всероссийский школьный кэшбек, но выскакивала ошибка и акция не подключилась. То, что при этом подключилась подписка Десятка, банк не проинформировал ни в смс, ни в проложении. Считаю, что требования об уплате за подписку необоснованные и что непристойно лидеру рейтинга Банки.ру действовать подобным образом.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк в одностороннем порядке изменил условия по карте Халва
Совкомбанк

Матвеева Татьяна Сергеевна, 08.06.1992, 4912 023308, номер обращения в чате 2023633, договор 9521529188 Читать полностью

20.10.2025 Другое
Кредитная карта совкомбанк
Совкомбанк

У меня был кредит на сумма 20 000 руб. В октябре кредит должен был быть погашен, но появиласт плата еще и за ноябр,... Читать полностью

Оставлял обращение №108304802 и не получил ответ
Совкомбанк

Здравствуйте! 25 сентября оставлял обращение №108304802 касательно отключения программы лояльности, обещали рассмот... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Совкомбанк

При переводе собственных денежных средств на счёт физлица были заблокированы карта и вход в приложение, хотя вся ин... Читать полностью

Заблокирована карта приложение из-за перевода физ лицу
Совкомбанк

Хотела привести физ лицу 70 000. Банк счел операцию мошеннической, хотя все данные были предоставлены. Заблокировал... Читать полностью

Проблема с контакт центром банка
Совкомбанк

Оформил онлайн заявку на кредит наличными, начали поступать звонки с номера **** и других похожих которые все помеч... Читать полностью

Здравствуйте, я глухая, мне звонили, я не могу говорить. Вижу, мне одобрили кредит. Хотела бы еще раз уточнить, это предварительно или официально одобрили?
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

19.10.2025 О банке
115ФЗ Без причины!!!
Совкомбанк

Недавно получил 115фз на свой счёт Совкомбанка, прошу пересмотреть блокировку счета, так как ничего криминального н... Читать полностью

Не выполнил условия по автокредиту
Совкомбанк

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно Читать полностью

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно
Совкомбанк

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке изменил условия по карте Халва
Совкомбанк

Матвеева Татьяна Сергеевна, 08.06.1992, 4912 023308, номер обращения в чате 2023633, договор 9521529188 Читать полностью

20.10.2025 Другое
Добрый день. Каким образом можно связаться непосредственно с руководством совкомбанка в Ханты-Мансийском автономном округе? Кто является управляющим? Как выйти на контакт по жалобе на сотрудников банка
Совкомбанк

Добрый день. Каким образом можно связаться непосредственно с руководством совкомбанка в Ханты-Мансийском автономном... Читать полностью

19.10.2025 Другое
нарушение условий акции - Автокредит с Халвой- Плати Меньше
Совкомбанк

как оставить обращение в банк? Читать полностью

19.10.2025 Другое
Кредит одобрен
Совкомбанк

Как получить его? Читать полностью

19.10.2025 Другое
15.10.2025 Совкомбанк “украл” 13 месяцев рассрочки!
Совкомбанк

Здравствуйте!15.10.2025 Совкомбанк “украл” 13 месяцев рассрочки!28.07.2025 была совершена крупная покупка, к ней бы... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Автокредит по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день.  3.05.2025года был оформлен автокредит с картой халва в Совкомбанке. С условием 5/10. На протяжении 5... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокировали счёт и карту инвалиду.
Совкомбанк

Вчера по неизвестным мне причинам ( но эти причины, видимо известны доблестным органам службы безопасности Совкомб... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Индивидуальные договорённости с банком кешбек 30%
Совкомбанк

Брала в Совкомбанке кредит наличными но получилось закрыть раньше, естественно мне навязали кучу услуг, и это я пон... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Звонки с мобильных телефонов "представителей банка"
Совкомбанк

Номера мобильных номеров *******, представляются сотрудниками банка и хотят узнать информацию о другом человеке. На... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
+13!+13-ТОП++27 Лучшие онлайн казинÓ России- Рейтинг с лицензией ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++11 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++24 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Как разблокироват карту
ВТБ

Добрый день! Картой ВТБ я пользуюсь год, но не так часто использовала её. 08.10.2025 мне поступил аванс с работы. Д... Читать полностью

МОЙ*!24 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

+19!+19-ТОП++27 Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетные +657*! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++560 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

+19!+19-ТОП++27 Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ ТОП++728! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг казинÓ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью