Список вопросов

Независимая гарантия - банк не отвечает бенефециару, судьба требования не известна

20.10.2025 13:06
5
Совкомбанк
Автор
user-470523108793
с. Черниговка

02.10.2025 администрация (бенефициар) направила требование об уплате пеней по независимой гарантии. 

Срок удовлетворения требования в соответствии с БГ - 5 рабочих дней. До настоящего времени (20.10.2025) денежная сумма по гарантии не получена, а также не получен ответ от банка. Только письмо о приостановлении платежа по независимой гарантии от 10.10.25, которое нами было получено 17.10.2025. Не понятно почему банк направил данное письмо почтой, если требование было направлено в электронном виде. На горячей линии говорят что пишите на оф. почту, пишу и также в ответ тишина. Не понятно почему такое происходит. На горячей линии сообщают что Вам перезвонят, но в ответ ничего не происходит. Что с требованием, оно удовлетворено или нет? Почему банк так относится к своим обязательствам?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк обманным путем предлагает рассрочку под ноль процентов, по итогу налагает огромные неподьемные комиссии
Совкомбанк

в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Не отдают денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью

Обращаюсь повторно
Совкомбанк

Здравствуйте пишу уже второй раз по поводу открытого счета который я не открывала, я все данные вам предоставила по... Читать полностью

Навязанное условие по карте и повышение ставки без предупреждения
Совкомбанк

Оформлял кредит в Совкомбанке около месяца назад. Условием одобрения стало обязательное оформление карты «Халва» и... Читать полностью

Как закрыть счет в банке?
Совкомбанк

Не дают закрыть счет в банке, написал заявление, но мне говорят, что надо ждать несколько дней, но ответов нет. Ска... Читать полностью

Где обещанная «лояльность», Совкомбанк?
Совкомбанк

Коротко. Кредит по программе «Всё под 0» оформлен 29.10.2022 (договор № 6596941598), полностью закрыт 08.10.2025. В... Читать полностью

Начисление кэшбэка с подпиской Халва.Десятка Совкомбанка
Совкомбанк

 Решил воспользоваться программой лояльности Совкомбанка по дебетовой карте Халва, полученной при переходе из банка... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Безналичная оплата налогов кредитной картой через ЛК ФНС
Совкомбанк

Добрый день! Внестите, поажлуйста, полную ясность относительно действия льготного периода на операции оплаты налого... Читать полностью

Банк выставил комиссий, а нарушений нет….
Совкомбанк

Банк снова выставил мне комиссию 2 месяца по 65000 😅 а нарушений оператор не видит. Что там у вас происходит ??? Читать полностью

20.10.2025 О банке
Жуткий банк, держитесь подальше от него!
Совкомбанк

Начну с того, что при оформлении автокредита навязали "продукты" без которых, по словам менеджера, якобы кредит не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безналичная оплата налогов кредитной картой через ЛК ФНС
Совкомбанк

Добрый день! Внестите, поажлуйста, полную ясность относительно действия льготного периода на операции оплаты налого... Читать полностью

Не пришел кб по акции
Совкомбанк

Был вопрос в чате. Здравствуйте! Участвовала в Акция «Кэшбек 10% за покупки в сети магазинов Монетка» сов... Читать полностью

Кредит онлайн как взять
Совкомбанк

Кредит онлайн Читать полностью

условия кредита (не выполнены)
Совкомбанк

не выполнил условия по автокредиту по карте халва как вернуть обратно процентную ставку и условия 5×10 Читать полностью

Возврат % по кредиту
Совкомбанк

Обман! Я выплатила кредитв возврате процентов отказалитипа я не выполнила условия с 29.10.22 по 28.11.22я проверила... Читать полностью

Не выполнил условия по автокредиту
Совкомбанк

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно Читать полностью

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно
Совкомбанк

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно Читать полностью

Нарушение условий кредитного договора
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер! Рассмотрите пожалуйста повторно мое обращение о сдедующем. Я допустил нарушение по програм... Читать полностью

Трудный кешбек в Совкомбанке
Совкомбанк

В интернете есть информация о том, что Совкомбанк без объяснения причин исключает своих активных клиентов из програ... Читать полностью

подписка 10 отключение
Совкомбанк

Здравствуйте !Я в начале сентября этого года в личном кабинете тотключил подписку 10....но ...оказывается не подпис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т- банк не выплачивает кэшбек за покупку

Приобретал 17.10.2025 в т-банке тур с кэшбеком 6% ,переходил по ссылке из банка на сайт партнера. банк самостояте... Читать полностью

Необходимо справка для ИФНС по форме КНД 1151167,о наличии вклада долгосрочных сбережений, для подачи налоговой декларации
ВТБ

Непринцева Ирина Ивановна, договор долгосрочных сбережений 58-21-379/44513 от 26 декабря 2024 года Читать полностью

20.10.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
ВТБ

16.09 без уведомления/предупреждения/информирования Банк ВТБ ограничил ДБО, а также заблокировал мои счета. Данные... Читать полностью

Списание денежных средств без моего согласия
ВТБ

Здравствуйте. 11.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб.Так как интернета в городе нет пу... Читать полностью

Навязывание «Домклик Плюс» продолжается, даже после решения ФАС
Сбербанк

Оформляла льготную ипотеку в Сбере в октябре 2024 года. Мне предложили ставку 3,5%, но с одним условием — обязатель... Читать полностью

Как в профиле сбербанк онлайн поменялась дата рождения , и теперь отправляют в МВД . Зачем ? если паспорт подтверждён ?
Сбербанк

Как так получилось что в профиле сбер онлайн меняется паспортные данные ? И соответственно паспорт неверен , по гор... Читать полностью

Блокировка 115-ФЗ индивидуальный случай
Яндекс Банк

Здравствуйте!Получил блокировку 115фз в Яндекс банке 20.10.2025 Являюсь зарплатным клиентом Все как бы ничего Поня... Читать полностью

Банк обманным путем предлагает рассрочку под ноль процентов, по итогу налагает огромные неподьемные комиссии
Совкомбанк

в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Заблокировало приложеник
Сбербанк

после ввода данных на экране входа появляется это:УУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

Когда приходят пенсионные накопления умершего?
Сбербанк

Я подала на пенсионные накопления, а они еще не пришли, пришло только промежуточная результаты, что удостоверение.... Читать полностью