Список вопросов

Списание за отправку уведомлений

21.10.2025 09:07
15
ВТБ
Автор
user-321923116545
Выдрино

Здравствуйт, сегодня произошло списание за услугу нотификации карты. Я такую услуну не подключала. В банке мне ответили что она была подключена в 21 году при оформлении договора. Раньше не списывали, в этом месяце стала платная. Никакого уведомления о изменениях в обслуживании я не получала. В сообщениях с банком тоже ничего не приходило. Прошу отключить подписку и вернуть средства. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
я хочу получить кредит
ВТБ

кредит Читать полностью

Почему подписка Втб плюс была подключена без моего ведома?
ВТБ

Здравствуйте! 21.10.2025 была в офисе Втб банка, чтобы забрать ранее заказанный платёжный стикер. После того как ст... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка карты по 115
ВТБ

Здравствуйте, можно как нибудь объяснить что мне делать? Банк заблокировал карту по 115ст., но карта была открыта с... Читать полностью

Банк не начисляет кэшбэк за обучение
ВТБ

Оплачивал обучение, решил оплатить через ВТБ так как в этом месяце появился КБ 5% именно на ВТБ. Оплатил обучение,... Читать полностью

не возможно добится кешбек за 2024год.
ВТБ

Было создано 4 обращения за год (а сегодня 5-тое) по одному и тому же вопросу, а именно не начислен кешбек за 2024... Читать полностью

Электронная карта-удостоверение СВОи
ВТБ

Здравствуйте. Заявка на карту СВОи отклонена. По какой причине не озвучили. Пенсия ВБД назначена. Как можно получи... Читать полностью

Списание за услугу нотификации
ВТБ

19.10.2025 г. произошло списание за услугу нотификации. В банке мне ответили, что раньше уведомления были бесплатн... Читать полностью

Отвратительное обслуживание на горячей линии банка
ВТБ

Зачем потратили 3 часа моего времени и нервов, чтобы в итоге отправить подтверждать операцию в отделении банка? Сов... Читать полностью

начисление кешбека в категориях
ВТБ

В октябре выбрала три категории получения кешбека за покупки , в том числе категория "одежда и обувь". 17.10.25 сов... Читать полностью

21.10.2025 Другое
неквалифицированные сотрудники юридического отдела г. Тюмени
ВТБ

Судебной коллегией по гражданским делам Тюменского областного суда было вынесено апелляционное определение от 21.05... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не возможно добится кешбек за 2024год.
ВТБ

Было создано 4 обращения за год (а сегодня 5-тое) по одному и тому же вопросу, а именно не начислен кешбек за 2024... Читать полностью

Списание за услугу нотификации
ВТБ

19.10.2025 г. произошло списание за услугу нотификации. В банке мне ответили, что раньше уведомления были бесплатн... Читать полностью

Отвратительное обслуживание на горячей линии банка
ВТБ

Зачем потратили 3 часа моего времени и нервов, чтобы в итоге отправить подтверждать операцию в отделении банка? Сов... Читать полностью

пытался карту получить
ВТБ

прихожу в обычный офис, карту получить на замену, меня в привилегию отсылают. там незнакомый мне мальчик обрабатыва... Читать полностью

Не открывает счет в юанях.
ВТБ

Как исправить проблему с открытием счета, мне нужно открыть счет в юанях для оплаты инвойса, на горячей линии говор... Читать полностью

По вине ваших сотрудников и меня идет просрочка по Автокредиту .
ВТБ

15.10.2025 я пришла к вам в офис внести платеж по автокредиту . Внесла деньги и счастливая ушла домой . Оказывается... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

16.10.2025 г.с меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и ник... Читать полностью

Незаконное списание «Оплата за пролонгацию пакета Карты+» 99руб.
ВТБ

Смотрю я тут не один такой. Сегодня в приложении увидел, что вчера было списание 99 рублей, в чеке информация: "Опл... Читать полностью

Коммунальные платежи.
ВТБ

Ответа нет. Оплата картой ВТБ в банке ВТБ. Читать полностью

Ограничение по карте
ВТБ

банк заблокировал карту после внесения денег в банкомате, несколько раз обращалась лично в офис, проблему не решили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оператор
КАМКОМБАНК

оператор Читать полностью

вопрос по условиям открытия вклада
КАМКОМБАНК

Добрый день. Подскажите если открываю вклад в Вашем банке через Банки.ру, в течение какого времени я должна пополни... Читать полностью

Списание средств сторонним сервисом яндекса.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я активный пользователь Яндекс сервисов более 10 лет. Пользуюсь Яндекс банком, такси, маркетом, Лавко... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Сняли без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Всегда плачу по кредитке вовремя. Просрочек не было. Но тут сбили меня с толку минимальный платёж и да... Читать полностью

21.10.2025 Другое
подобрать кредитную карту

подобрать кредитную карту Читать полностью

Банкомат украл деньги (6 тысяч)
Т-Банк

Всера, 20.10.25 в 16:36 пополнил карту наличными, хотел оплатить штрафстоянку, положил в банкомат 2 купюры (пятитыс... Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужно решить вопрос.
Совкомбанк

Мне нужно отправить вам документы на машину.            С уважением Контавт Игорь                                  ... Читать полностью

kis zaim

kis zaim списывает деньги Читать полностью

НДС вклюен при оплати QR кода
Т-Банк

Здраствуйте, удались решить вопрос с автоматическим проставлением НДС при сканировании QR кода, по ссылке уже задав... Читать полностью