Жалоба на работу банка!

Незаконно списалась комиссия

Здравствуйте! Я оформил карту Альфа банка, при оформлении я убедительно просто не подключать мне подписки или прило... Читать полностью

Жалоба из- за задержки выплаты денег по наследству

Оформлено заявление на выплату денег по наследству 09 октября 2025г, все запрошенные документы предоставлены в п... Читать полностью

Альфа-Банк предложил дисконтирование долга, но потом обманул и подал в суд, что делать?

ПриветствуюВ Альфа банке была кредитная карта. Менеджер банка сказал, что есть возможность дисконтирования долга в... Читать полностью

Не получаю ответы от банка, так как нет доступа в Альфа Онлайн

Здравствуйте еще раз, я не получила ответ от банка. Мне пришло только смс со следующим содержанием: "Рассмотрели ва... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте

Здравствуйте,сегодня,21.10.2025г.мне были начислены проценты по кредитной карте,о чём пришло уведомление,вчера был... Читать полностью

Страховая отказывает в возврате денег в отказе от страховки

Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью

Не заходит в приложение

Не могу зайти в приложение сказали в отделении приложение заблокировано карты все работают и активны помогите Читать полностью

Подписка Альфа смарт

16.08.2025г. я оформила карту МИР альфа-банка. 24.09.2025г. с карты списали 399 рублей за подписку альфа-смарт,авто... Читать полностью

Блокировка приложения

Заблокировали приложени ранее все счета были закрыты, пришло уведомление о том что могу оформить новую карту оформи... Читать полностью

Банк самовольно заблокировал доступ к альфа инвестициям

Заблокировали вход в приложение альфа инвестиции и требуют актуализировать номер телефона. Я телефон не менял, кодо... Читать полностью

Обманули в отделении Альфа-Банк

Начну с того что услугами альфа банка я ранее не пользоваласьПришла 13.01 открыть вклад,обратилась к сотруднику даб... Читать полностью

Некомпетентность в оформлении наследства

Здравствуйте! Была в отделении банка на Лиговском пр. Мне отказали в оформлении наследства ребенку. Требовали разре... Читать полностью

Мошенники из Альфа банка разводят людей

Прислали мне уведомление что бы я поставил под зачтенным негативным отзывом проблема решена и обещали 1000 руб,а те... Читать полностью

Возврат операции по карте

21.10 обратилась в чат с вопросом когда придут денежные средства - возврат по операции. Оператор направлял раз 10 м... Читать полностью

Курьеры банка фотографируют CVV код перед выдачей карты клиенту.

Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью

Наплевательское отношение курьера

Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Почему сотрудники банка не умеют правильно выполнять свои обязанности?

Ситуация. Через ссылку друга заказала карту, важное пояснение, у друга не было никаких кнопок, кроме поделиться ссы... Читать полностью

Не начисляют кэшбек

Уже 2 недели бьюсь за кэшбек по бигфесту , уже просто смешно.. Три обращения в поддержку с отписками , далее ответ... Читать полностью

Открытие эскроу-счет по доверенности

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью

Списали деньги за нотификацию сегодня 59ру

Списали деньги за услугу нотификации сегодня 59руб.никакие смс и дополнительные услуги я не подключала, раньше таки... Читать полностью

Разблокировка счетов после внесения в РКЛ

Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью

Почему не происходит списание досрочного платежа в день платежа

20.10.2025 оставил заявку на закрытие ипотеки в рсхб.21.10 должно произойти списание долга+досрочный платежВремя 17... Читать полностью

Автокредит через Сберавто

  Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью

Не могу перевести день с яндекс банка.

Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Здравствуйте!Нахожусь за границей. На свой счет в ВТБ получаю пенсию. Сегодня при попытке перевода учетная запись б... Читать полностью

сбербанк не хочет отдавать мои же деньги, говорят закрыть счет не можем и отдать вам деньги, пока не одобрят, чего... Читать полностью

Не возвращают деньги ЕАПТЕКА за отменённый заказ.

Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью

Почему в вашем банке паспорт не проходит проверку, а в других банках проходит?

Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом дру... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты

Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью