24
Начну с того что услугами альфа банка я ранее не пользовалась
Пришла 13.01 открыть вклад,обратилась к сотруднику дабы самой не наделать чего неправильно,сто раз повторила сотруднику что мне нужен строго ВКЛАД
Уточнили информацию про срок,проценты
Дословная цитата «Открываем альфа-вклад под 25% на 1 год»
«да, открываем » ответила я и со спокойной душой доверилась сотруднику
После оформления вклада,сотрудник банка решила добавить следующее «у вас вклад привязан к золоту,поэтому гарантированная ставка у вас будет 25%,она будет расти,может вырасти до 50%»
Так как в финансовых продуктах я мало что понимаю,просто восприняла эту информацию как должное
Мне выдали бумажку на которой было написано «ваш инвестиционный портфель»
Сразу озадачившись,я решила спросить сотрудника,какая черт побери инвестиция,на что я получила ответ «ой вам это не надо это просто рекомендации если захотите»
Никаких документов мне не дали,а лишь сказали- "вам все придет на почту"
Сотрудники подписывали документы самостоятельно с моего телефона
СОТРУДНИКИ БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ ЧТО КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН КОТОРЫЙ ОНИ УКАЗЫВАЮТ В ДОГОВОРЕ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ
В приложении мне показали где отслеживать деньги и так получилось что сумма которая прибавлялась ежедневно не соответствовала заявленным,фиксированным 25%
Через некоторое время,я решила обратится к человеку который разбирается в финансовых продуктах,до меня были доведены сведения о том что сотрудник банка открыла не вклад а инвестицию в золото
Пошла разбираться в банк,что за произвол,я просила вклад,а меня просто обманули
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 884262) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте! Я оформил карту Альфа банка, при оформлении я убедительно просто не подключать мне подписки или прило... Читать полностью
Оформлено заявление на выплату денег по наследству 09 октября 2025г, все запрошенные документы предоставлены в п... Читать полностью
ПриветствуюВ Альфа банке была кредитная карта. Менеджер банка сказал, что есть возможность дисконтирования долга в... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, я не получила ответ от банка. Мне пришло только смс со следующим содержанием: "Рассмотрели ва... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня,21.10.2025г.мне были начислены проценты по кредитной карте,о чём пришло уведомление,вчера был... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Не могу зайти в приложение сказали в отделении приложение заблокировано карты все работают и активны помогите Читать полностью
16.08.2025г. я оформила карту МИР альфа-банка. 24.09.2025г. с карты списали 399 рублей за подписку альфа-смарт,авто... Читать полностью
Заблокировали приложени ранее все счета были закрыты, пришло уведомление о том что могу оформить новую карту оформи... Читать полностью
Заблокировали вход в приложение альфа инвестиции и требуют актуализировать номер телефона. Я телефон не менял, кодо... Читать полностью
Я хочу сказать, что Альфа банк наглый и бессовестный банк! Очень нечестно работающий и обманывающий пенсионеров... Читать полностью
Здравствуйте! Была в отделении банка на Лиговском пр. Мне отказали в оформлении наследства ребенку. Требовали разре... Читать полностью
Прислали мне уведомление что бы я поставил под зачтенным негативным отзывом проблема решена и обещали 1000 руб,а те... Читать полностью
21.10 обратилась в чат с вопросом когда придут денежные средства - возврат по операции. Оператор направлял раз 10 м... Читать полностью
Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью
Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью
Ситуация. Через ссылку друга заказала карту, важное пояснение, у друга не было никаких кнопок, кроме поделиться ссы... Читать полностью
Уже 2 недели бьюсь за кэшбек по бигфесту , уже просто смешно.. Три обращения в поддержку с отписками , далее ответ... Читать полностью
07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью
Списали деньги за услугу нотификации сегодня 59руб.никакие смс и дополнительные услуги я не подключала, раньше таки... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью
20.10.2025 оставил заявку на закрытие ипотеки в рсхб.21.10 должно произойти списание долга+досрочный платежВремя 17... Читать полностью
Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
Здравствуйте!Нахожусь за границей. На свой счет в ВТБ получаю пенсию. Сегодня при попытке перевода учетная запись б... Читать полностью
сбербанк не хочет отдавать мои же деньги, говорят закрыть счет не можем и отдать вам деньги, пока не одобрят, чего... Читать полностью
Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью
Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом дру... Читать полностью
Проснулся во вторник 21 октября,захожу в сбербанк онлайн и мне пишет что карта моя заблокирована,по телефоне причин... Читать полностью