Список вопросов
Ответ дан

Помощь в решении вопроса о возврате денег за подписку Сбер прайм.

21.10.2025 23:05
12
Сбербанк
Автор
user-829417915283
г Санкт-Петербург, Московский пр-т,

Здравствуйте. Ранее был клиентом Вашего банка. Сейчас у Вас появились интересные предложения за использование дебетовой карты. Я оформил карту и с 1 октября подключил Сбер прайм и предварительно ввел промокод на 2 месяца от сети Пятерочка, но с меня почему-то списали 299 рублей. Служба поддержки ответили что у меня уже была подключена подписка. Но я возразил что последний раз пользовался Вашей системой 2022 или 23 годах. Оформили заявку от 01.10.2025 и теперь уже 4 раз переносят ответ. Я жду ответ уже скоро месяц, хотя всего лишь нужно посмотреть когда были закрыты карты. Печально, что у меня сложилось хорошее мнение о работе Сбербанка, но оказывается ничего не изменилось за эти 3 года.

Здравствуйте!

Проверю ситуацию и вернусь до 29.10.25, ожидайте 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мне заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины. Пользовался банком постоянно, считал его... Читать полностью

Ответ на обращение от 20.10.2025 13:14 не получен.
Сбербанк

Здравствуйте. Ответ на обращение от 20.10.2025 13:14 о возврате ошибочно перечисленных денежных средств в сумме... Читать полностью

Оплачена услуга оценки квартиры и дальше не отвечают.
Сбербанк

Здравствуйте, оформление кредита под залог недвижимости в домклик. Все документы собраны, оплачена услуга через вас... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Как отменить закрытие кредитной карты, если я передумала ее закрывать?
Сбербанк

Добрый день! 8 октября погасила полностью кредитную карту в Сбербанке и оставила заявку на закрытие счета, мне приш... Читать полностью

У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги
Сбербанк

 У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги  Читать полностью

22.10.2025 О банке
Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

21.10.2025 9:30СбербанкЯ клиент Сбербанка уже много лет, больше десяти точно. Последний год являлся также зарплатны... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Встретил сайт https://whitebird.io можно ли через него менять криптовалюту в России и не попаду ли под блокировку.
Сбербанк

можно ли через него менять криптовалюту в России и не попаду ли под блокировку. Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составила обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Ничего не законного не делала, просто так заблокировали . Теперь я не могу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как открыть сбербанк
Сбербанк

если заблокирована карта по статье115РФ Читать полностью

22.10.2025 Другое
накопительная в ПДС
Сбербанк

вопрос такой. Перевела накопительную в ПДС. Хочу отказаться, но сделать это можно только в офисе сбер НПФ в Москве.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека, одобрили под меньший процент, на сделке подняли.
Сбербанк

Здравствуйте! Обратился в сбер за ипотечным кредитованием. Сбер одобрил ипотеку под 18.4%, менеджер который выделен... Читать полностью

Блокировка без повода и объяснений
Сбербанк

Добрый день,банк заблокировал мои деньги под предлогом защиты от мошенничества. По телефону ассистент сказала мне п... Читать полностью

Сберавто. Ни один номер не отвечает
Сбербанк

Одобрение на автомобиль было больше суток назад. Менеджер трубку не берет, в чате не отвечает. Что делать??? Потом... Читать полностью

Автокредит через Сберавто
Сбербанк

  Здравствуйте! У меня крик души!!! Подала заявку на автокредит через Сберавто! Одобрили! Классно! Выполняю все ус... Читать полностью

Нелояльность Сбербанка к своим клиентам!!!
Сбербанк

Впервые обратился в Сбербанк, как постоянный клиент, у которого дебетовая карта данного банка является в качестве з... Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Сегодня открыла школьный сбор для фотосессии детей в школе в приложении Сбербанка. Деньги пересылали по ссылке школ... Читать полностью

Как получить ДКП если ты продавец
Сбербанк

Я обратилась в отделение банка с просьбой предоставить дубликат ДКП, по которому я являюсь продавцом. Мне сказали ч... Читать полностью

Карта кредитная, мошенничества
Сбербанк

Сегодня в отделение банка 8598/0585 каким то образом закрыли мою кредитную карту,заявок я не давал ,увидел в онлайн... Читать полностью

Отвратительная работа сервиса Купер
Сбербанк

Отвратительный сервис! дважды списали деньги при заказе. Возвращать отказываются. курьер не приехал, позвонила в ко... Читать полностью

Когда наконец-то появиться выгрузка в xls по счету в Сбербанке ?
Сбербанк

Прошу разъяснить, по каким причинам в личном кабинете СберБанка для физических лиц отсутствует опция выгрузки выпис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очень долго закрывают счёт и выводят деньги на новые реквизиты! Они просто удерживают не законо и пользуются ими. А вы ждите по 47 дней
ОТП Банк

Если Вам заблокировали счёт из за сомнительных переводов, всё вы им становитесь не нужны. Единственное что вы может... Читать полностью

График
Альфа-Банк

Какой график работы отделений банка? Читать полностью

22.10.2025 О банке
Хочу убедиться, что письма с этих почтовых адресов являются рассылкой банка, а не мошенников
ВТБ

Добрый день.1) Принадлежит ли почтовый ящик (адрксе) - email@send.vtb.ru банку ВТБ?2) Принадлежит ли банку данная с... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Прошло 7 дней. Вопрос не решился, ответа на мое обращение нет.
Россельхозбанк

Добрый день. Прошло 7 дней, ответа нет.  Читать полностью

В чем отличие?
Альфа-Банк

Чем отличается дебетовая карта от кредитной? Читать полностью

22.10.2025 О банке
Вознаграждение банки мани

Добрый день! Выполнила задания для получения банки Мани. Задание было подписаться на телеграмм канал Банки.ру. Я по... Читать полностью

Мне заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины. Пользовался банком постоянно, считал его... Читать полностью

Нет выплаты по ОСАГО

Добрый день, я признан потерпевшим в ДТП, сначала я еле как загрузил фотографии в ваше неработующее приложение на I... Читать полностью

Банк изменил решение по заявке после подписания договора клиентом.

Здравствуйте!В марте 2025 я оформил потребительский кредит. Платежи по кредиту всегда вношу своевременно. Недавно о... Читать полностью

Блокировка карты(проблема при закрытии счёта и перевода остатка)
Альфа-Банк

Добрый день сообщаю и прошу разобраться в следующем: Сегодня мне на карту Альфа-Банк пришла сумма 993 000 руб. с... Читать полностью