Список вопросов
Ответ дан

Меня обманули и подключили услугу без моего ведома

22.10.2025 04:47
14
Совкомбанк
Автор
user-212918362589
г Новосибирск

Здравствуйте, мне подключили подписку халва , я была даже не в курсе этого, сейчас при поступлении денег на мой счет с меня списали 399 рублей и 798 рублей, я в шоке, почему без моего ведома банк делает эти операции с моими деньгами, я уже несколько месяцев не пользуюсь данным банком, так они решили обогатиться обманным путём, незаконно снять деньги с меня, я жду от банка возврата моих денежных средств, в размере 1197, которые они видимо не хотят мне возвращать, буду обращаться с жалобами значит в Центральный банк и Роспотребнадзор

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта Халва_квест с закрытием счета
Совкомбанк

21.10 обратилась в офис банка для закрытия карты Халва с кредитным лимитом. Сотрудник в офисе вежливый , приятный п... Читать полностью

Автокредит с халвой.
Совкомбанк

Где на сайте размещён паспорт акции автокредит с халвой?Его никто не может найти Читать полностью

Ответы на обращения
Совкомбанк

Ни на одно мое обращение с ИЮЛЯ 2025г. не дали внятного ответа. Последнее принес в отделение письменное, сотрудник... Читать полностью

Заблокировали карту , в результате перевода
Совкомбанк

Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке под номером 1957755, по содержанию текста, нам ответили якобы мы повторно нарушили... Читать полностью

Не корректные данные были отправлены нотариусу на запрос
Совкомбанк

Умер мой папа, на кредитном счету остались деньги. Натариус оформил запрос, так как я единственная наследница. Все... Читать полностью

Не начислен кешбэк по акции «На календаре кэшбэк до 30%»
Совкомбанк

Здравствуйте! 3.10.25 не начислен кешбэк по акции «На календаре кэшбэк до 30%». Покупка было на 5 000 05.09 на марк... Читать полностью

СКРЫТНО навязали страховку в потребительский кредит
Совкомбанк

2 марта 2025г , номер договора "12191664809" в предверии скорой операции для сына, на устранение кисты, я старалась... Читать полностью

Отмена заявки на кредит
Совкомбанк

Как отменить заявку на кредит? Читать полностью

Снятие залога с имущества
Совкомбанк

14.08.2025г. мною был приобретен автомобиль на одной из площадок по реализации имущества банкротов. На предыдущем с... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие залога с имущества
Совкомбанк

14.08.2025г. мною был приобретен автомобиль на одной из площадок по реализации имущества банкротов. На предыдущем с... Читать полностью

21.10.2025 Другое
как получить кредит
Совкомбанк

отправила заявку на кредит в ваш банк,есть одобрение,вопрос первый это предварительное одобрение или уже окончатель... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Автокредит с халвой
Совкомбанк

Уважаймый Совкомбанк! Я являюсь участником акции "автокредит с халвой". Прошу Вас отменить повышение процентной ста... Читать полностью

21.10.2025 Другое
приостановлено участие в программе лояльности банка
Совкомбанк

Добрый день! Почему приостановлено мое участие в программе лояльности банка? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Халва рассрочка стоит
Совкомбанк

Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва  Читать полностью

20.10.2025 Другое
Банк обманным путем предлагает рассрочку под ноль процентов, по итогу налагает огромные неподьемные комиссии
Совкомбанк

в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Начисление кэшбэка с подпиской Халва.Десятка Совкомбанка
Совкомбанк

 Решил воспользоваться программой лояльности Совкомбанка по дебетовой карте Халва, полученной при переходе из банка... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Комиссия за платежный стикер
Совкомбанк

Добрый день,оформил платежный стикер несколько месяцев назад,не пользовался им,сейчас пришла информация о платеже... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Оформление заявки…..
Совкомбанк

Вчера 25 минут с сотрудником заполняли анкету. Потом звонок сорвался. И новые сотрудники предлагали заполнять анкет... Читать полностью

20.10.2025 Другое
оператор
Совкомбанк

3000 ло Читать полностью

20.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Очень долго закрывают счёт и выводят деньги на новые реквизиты! Они просто удерживают не законо и пользуются ими. А вы ждите по 47 дней
ОТП Банк

Если Вам заблокировали счёт из за сомнительных переводов, всё вы им становитесь не нужны. Единственное что вы может... Читать полностью

График
Альфа-Банк

Какой график работы отделений банка? Читать полностью

22.10.2025 О банке
Хочу убедиться, что письма с этих почтовых адресов являются рассылкой банка, а не мошенников
ВТБ

Добрый день.1) Принадлежит ли почтовый ящик (адрксе) - email@send.vtb.ru банку ВТБ?2) Принадлежит ли банку данная с... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Прошло 7 дней. Вопрос не решился, ответа на мое обращение нет.
Россельхозбанк

Добрый день. Прошло 7 дней, ответа нет.  Читать полностью

В чем отличие?
Альфа-Банк

Чем отличается дебетовая карта от кредитной? Читать полностью

22.10.2025 О банке
Вознаграждение банки мани

Добрый день! Выполнила задания для получения банки Мани. Задание было подписаться на телеграмм канал Банки.ру. Я по... Читать полностью

Мне заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины. Пользовался банком постоянно, считал его... Читать полностью

Нет выплаты по ОСАГО

Добрый день, я признан потерпевшим в ДТП, сначала я еле как загрузил фотографии в ваше неработующее приложение на I... Читать полностью

Банк изменил решение по заявке после подписания договора клиентом.

Здравствуйте!В марте 2025 я оформил потребительский кредит. Платежи по кредиту всегда вношу своевременно. Недавно о... Читать полностью

Блокировка карты(проблема при закрытии счёта и перевода остатка)
Альфа-Банк

Добрый день сообщаю и прошу разобраться в следующем: Сегодня мне на карту Альфа-Банк пришла сумма 993 000 руб. с... Читать полностью