8
Повелась на рекламу Альфа банка,решила перевести кредитную сумму на карте стороннего банка на кредитную карту Альфа банка. Условием было обязательное закрытие счета в стороннем банке,что я и сделала.
Прописано было,что банк сам запросит/ему поступит информация о закрытии,если нет,то в противном случае он запросит справку у меня
Подходит срок этого самого условия и мне приходит СМС уведомление о том,что информация не поступила им. Этим же днём я отправляю в чат банка справку и спрашиваю у оператора, подходит ли формат. Мне отвечают что все хорошо, рассматривать не будут сутки.
Проходи время и у меня списывается комиссия,по причине не исполнения условий. На мои обращения приходит отказ. Но ведь все условия были мной выполнены
По итогу проходит больше недели,мне начинают капать %, сотрудники банка кормят меня завтраками. Не понимаю в чем причина решить проблемы,если это прямой косяк банка.
Вопрос не решается,по срокам меня постоянно отправляют спросить завтра.
Прошу решить вопрос в срочном порядке,это мошенничество чистой воды,при всех документах не решать вопрос,а просто писать отписки
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
сделал попупки по кредитной карте друг тоже сделал 5 покупок но бонус не пришелобман!!! Читать полностью
Здравствуйте! Я писала сюда обращение по поводу закрытия кредита и снятия блокировки. ID обращения 883905. Повторю,... Читать полностью
Здравствуйте. Около года назад взяты 7 автомобилей в лизинг, получилась накладка по платежам, машины очень оператив... Читать полностью
Вы понимаете абсурдность ситуации? Мне ЦБ РФ два раза прислали письмо, где просят решить вопрос с АльфаБанком.Я обр... Читать полностью
Зашла в Историю списаний по счету чтоб найти один из переводов. Обнаружила, что в течение октября с меня списывают... Читать полностью
С 7 по 10 сентября я пыталась закрыть вклад, находясь на Камчатке в районе, где полностью отсутствует мобильная свя... Читать полностью
Можно как-то эти функции отключить по умолчанию в будущем в Альфа-Банке? Например:1. Если даже вы делаете карту 2 в... Читать полностью
Альфа-банк списывает у меня деньги за подписку Смарт, я даже не знала о том, что она у меня подключена. 2 месяца по... Читать полностью
Отправьте как должно выглядеть это соглашение, уже два месяца не принимаете полис страхования. соглашение об исполь... Читать полностью
Добрый день! 20.06.2025г. была произведена смена бенефициара по договору ИЖС. Сегодня 23.10.2025г. узнаем, что в ба... Читать полностью
сделал попупки по кредитной карте друг тоже сделал 5 покупок но бонус не пришелобман!!! Читать полностью
Здравствуйте! Я писала сюда обращение по поводу закрытия кредита и снятия блокировки. ID обращения 883905. Повторю,... Читать полностью
Можно как-то эти функции отключить по умолчанию в будущем в Альфа-Банке? Например:1. Если даже вы делаете карту 2 в... Читать полностью
Добрый день.Много лет пользуюсь альфа банком раньше проблем не возникало не с обслуживанием не с акцией.В 2022 году... Читать полностью
Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью
15.10.2025 года дочка попросила открыть ей детскую карту, сформировала ссылку приглашение (по этой ссылке мне должн... Читать полностью
Здравствуйте.22.10.2025 На сайте Альфа банка подавала заявку на потребительский кредит на сумму 200 тысяч рублей, д... Читать полностью
Здравствуйте, я Горячкин Игорь Андреевич. Имею просроченную кредитную задолженность в связи с увольнением с работы... Читать полностью
Мне 22.10.2025 в офисе подтвердили, что мой запрос снятие денежных средств с экспресс счета, со вклада не подпадает... Читать полностью
Здравствуйте. Мне так и не выплатили 500 рублей за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1255... Читать полностью
Добрый день!Уже писал обращение в ветке:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884504После ответа... Читать полностью
У меня золотая карта заработная. Сняли комиссию за обслуживание карты 3000, не сообщив и не предупредив. Написал об... Читать полностью
оставил отзыв 22.10.2025 17:18, приложил документы, "Не зачтено".Почему? Читать полностью
Добрый день, Когда разблокируют карту после завершения банкротства, сегодня отнесла определение в сбербанк, и как я... Читать полностью
с 6 августа 2025 года не могу решить проблему с блокировкой счета и ДБО в ПАО ВТБ. Отправлено куча обращений в ЦБ,... Читать полностью
Прошу сообщить каким образом могу вывести со счета банка собственные средства. Если е ть специальная процедура, про... Читать полностью
сделал попупки по кредитной карте друг тоже сделал 5 покупок но бонус не пришелобман!!! Читать полностью
Здравствуйте! Я писала сюда обращение по поводу закрытия кредита и снятия блокировки. ID обращения 883905. Повторю,... Читать полностью
Здравствуйте,Мария Мне вчера заблокировали карту по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, та... Читать полностью