Список вопросов

Навязали доп услуги при оформлении счета.

23.10.2025 20:25
16
ВТБ
Автор
user-357123147743
г Москва

выходили на сделку по недвижимости, банк сказал, что надо открыть счет. При посещении офиса ваш сотрудник сказал "без стикера счет нельзя открыть" так же подключить доп услуги,которые пришлось отключать в этот же день. Поддержка в чате молчит. Ответ не претензию "простите , мы разберемся, а вы ничего не получите". мне не нужен ваш стикер, и. В принципе отпало пользоваться вашим обманчивым банком

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
В банке ВТБ убрали возможность получения выписки в формате Excel
ВТБ

В банке ВТБ убрали возможность получения выписки в формате Excel.Теперь только в формате *.pdf или на бумажном носи... Читать полностью

Списали деньги за то, что я не подключала
ВТБ

19.10 с меня списали 99 р за какие-то уведомления. Я их не подключала и они мне не нужны. Оператор утверждает,что я... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Добрый день! моя учетная запись а также, по всей видимости, расчетный счет / карточный счет были заблокированы без... Читать полностью

Втб это филиал ада на земле
ВТБ

01.10. сделала перевод по СБП со Сбера на ВТБ по своему номеру телефона, на сумму 9900, деньги по какой то необъясн... Читать полностью

Не оформляют справку об отсутствии счета
ВТБ

Приходили неоднократно в офис банка по адресу г. Ижевск, ул. Советская, 8а. Суть обращения максимально понятная, по... Читать полностью

ВТБ не идёт навстречу даже при единичной ошибке — прощаюсь с банком
ВТБ

Пропустила минимальный платёж по кредитной карте ВТБ всего на 3 дня — по невнимательности, без злого умысла. Сразу... Читать полностью

Возврат денег при оплате через СБП
ВТБ

Добрый день! Мной был совершен платеж 05.06.2025 через СБП в сторону СФЕРА - caйт podzakaz.PRO для закупки детали а... Читать полностью

Ускорение выкупа закладной
ВТБ

Уважаемый Банк!Имеется ипотека в банке. Нужно срочно продать залоговый объект. Покупатель найден, покупатель внес з... Читать полностью

Что делать,если потеряли вклад и не дают по нему информацию движение средств.
ВТБ

Вступила в наследство после смерти мужа. Мы пенсионеры с этого вклада получали проценты . А в этом году ,оказываетс... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Когда будет произведено взыскание по исполнительным листам?
ВТБ

23.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги за то, что я не подключала
ВТБ

19.10 с меня списали 99 р за какие-то уведомления. Я их не подключала и они мне не нужны. Оператор утверждает,что я... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Добрый день! моя учетная запись а также, по всей видимости, расчетный счет / карточный счет были заблокированы без... Читать полностью

Втб это филиал ада на земле
ВТБ

01.10. сделала перевод по СБП со Сбера на ВТБ по своему номеру телефона, на сумму 9900, деньги по какой то необъясн... Читать полностью

ВТБ не идёт навстречу даже при единичной ошибке — прощаюсь с банком
ВТБ

Пропустила минимальный платёж по кредитной карте ВТБ всего на 3 дня — по невнимательности, без злого умысла. Сразу... Читать полностью

Блокировка карты без причин
ВТБ

Здравствуйте, заблокировали карту, так как я ей пользуюсь крайне редко( на нее начислялась только стипендия), я не... Читать полностью

Программа «Привилегия»
ВТБ

Добрый день. 17 августа уточнила в чате, Могу ли я бесплатно протестировать программу "привилегия", так как я зарпл... Читать полностью

Получение дебетовой карты
ВТБ

Доброго времени суток! Вчера заказал дебетовую ВТБ карту, пришел в отделение и меня грубо говоря "отфутболили", ска... Читать полностью

Не поступило вознаграждение по приглашению друга
ВТБ

Добрый день! По референтной ссылке от друга банк ВТБ не выплатил вознаграждение. Прошло почти 3 месяца. В чате опер... Читать полностью

Не предоставили преференции
ВТБ

Мне не начислили 20 октября 2025 года преференции, хотя мною выполнены были все условия в предыдущем месяце (Сентяб... Читать полностью

Некомпетентное и неуважительно обслуживание спб московский пр 180
ВТБ

Добрый день. 20 октября в районе 16 часов столкнулись с не компетентным и не очень приятным сотрудником по адресу в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентность сотрудников Сбера Гатчина, ул Гагарина, д 5
Сбербанк

Пришла открыть вклад 23.10.25 .Взяла талон, сразу пригласили в 3е окошко, а вот здесь начинается интересное: стали... Читать полностью

Блокировка банка....
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали банк не пойму за что, за простые переводы между друзьями.Прошел год, сам сбер предложил... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте
ОТП Банк

Добрый день  по кредитной карте был льготный период, прошло 2 дня после его окончания и мне начисляют проценты на п... Читать полностью

В банке ВТБ убрали возможность получения выписки в формате Excel
ВТБ

В банке ВТБ убрали возможность получения выписки в формате Excel.Теперь только в формате *.pdf или на бумажном носи... Читать полностью

Блокировка по п3.3
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк ну скажите вы уже мне что делать,как мне разблокировать,как доказать что переводы не левые какие... Читать полностью

Т-банк покрывает украинских мошенников.
Т-Банк

Украинские мошенники с подменного номера Т-банка пытались обмануть мою подругу, которая занимается частной юридичес... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Расторгнуть договор и закрыть счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу 4 раз этот вопрос, т.к. прошлые были удалены.Я хочу закрыть счет ИП, т.к. мне его заблокировали,... Читать полностью

Совкомбанк имеет проблемы с банковской тайной и вымогает личные данные

Являюсь держателем карты "Халва". 19 октября, не имея непогашенных платежей, в соотвествии с условиями пользования... Читать полностью

Блокировка карта по 115-фз , документы не принимает
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Давлятов Азизбек Ихтиёржонович, обращаюсь повторно по вопросу блокировки моей банковской карты.В ию... Читать полностью

Списали деньги за то, что я не подключала
ВТБ

19.10 с меня списали 99 р за какие-то уведомления. Я их не подключала и они мне не нужны. Оператор утверждает,что я... Читать полностью