Список вопросов
Ответ дан

Требую перерасчет страховки

26.10.2025 12:33
10
Альфа-Банк
Автор
user-837822745795
Заворонежское
При оформлении кредитной карты никто не спрашивал, хочу ли я оформить страховку. Более того, я говорила сама, чтобы никаких страховок не было. По какому праву ваши сотрудники подключают их без ведома пользователя? Лишь бы план выполнить. И только спустя год , на горячей линии мне сказали о ее существовании. Страховку отключили, но кто вернет мне деньги, которые я платила за нее год?Требую сделать перерасчет или признать, что ваши сотрудники действуют незаконно!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 886442) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подключили без согласия альфа защитник
Альфа-Банк

как отключить Альфа -защитник Читать полностью

Задолженность по договору лояльности погашена, но списание продолжается
Альфа-Банк

Добрый день.По договору лояльности задолженность по кредиту была погашена, специалисты банка сказали, что нужно вне... Читать полностью

Закрытие счёта и снятие средств
Альфа-Банк

В апреле прошлого года прилетела 115, пытался снять по сей день, требуют оригиналы чеков и доказательства от всех л... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Хочу отменить приезд приставителя
Альфа-Банк

Как отменить приезд приставителя  Читать полностью

26.10.2025 Другое
Как восстановить доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Перенести курьера по доставке дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Альфа-банка, заказал дебетовую карту, доставку перенесли на неудобное время, хо... Читать полностью

Неправомерная блокировка моего счёта по исполнительному производству в отношении стороннего лица
Альфа-Банк

20.10.2025 в личном кабинете приложения «Альфа-банк» мне пришло сообщение, что мои счета заблокированы на основани... Читать полностью

Досаждает реклама
Альфа-Банк

Буквально через полчаса после получения дебетовой карты Альфа-банка мне досаждают звонками различные банки с предло... Читать полностью

Отозвать Согласие на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона №152-ФЗ.
Альфа-Банк

Почему банк не принимает Заявление для отзыва Согласия на обработку персональных данных, согласно п. 2 ст. 9 закона... Читать полностью

Не начислен бонус за друга
Альфа-Банк

Друг оформил альфа карту по моему приглашению, карту привезли на дом , по условиям друг сделал покупки , но бонус н... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как восстановить доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Нужен временный пароль для входа в личный кабинет по номеру телефона
Альфа-Банк

Нужен временный пароль Читать полностью

3000 руб за перевод пенсии в Альфа-банк
Альфа-Банк

1. Увидел акцию 3000 руб за перевод пенсии в Альфа-банк, заказал карту банка.2. 18.09.2025 года карту от представит... Читать полностью

Не возвращают деньги за альфа-смарт, которым я не пользуюсь!
Альфа-Банк

Уже писала жалобу. Но там мне ничего не ответили. 10.10 подключила случайно альфа-смарт, комиссию мне не вернули. Ж... Читать полностью

Мировое соглашение
Альфа-Банк

Как мне связаться с отделом который отвечает за мировое соглашение , по ипотеке? Электронная почта не отвечает, ном... Читать полностью

Здравствуйте я писала отзыв об этом банке
Альфа-Банк

Писала отзыв о альфа банке у меня попросили дополнительную информацию я ее внесла но с тех пор тишина нет не ответа... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за приглашененного друга
Альфа-Банк

Посоветовала через себя карту своему сыну, 26 сентября забрали пластиковую карту и в ближайшайшие сроки выполнили у... Читать полностью

Дарим 4300 баллов от РЖД, вопрос не решён
Альфа-Банк

Добрый день, дублирую прошлую тему, т.к. вопрос не решён:"На мою почту пришло уведомление о том, что я могу получит... Читать полностью

Бонусы за друзей
Альфа-Банк

1. 05.11 я друг заказал карту Альфа банк впервые, по моей ссылке, он её получил и сделал 5 любых покупок и я тоже,... Читать полностью

Условия кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, рекомендовала другу вашу кредитную карту, на сайте банка указано снятие наличных до50000 без комиссии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не закрывает мой счет на котором 280.000 руб
Сбербанк

Здравствуйте ! Я являюсь клиентом вашего банка ! Год назад я продавал USDT в телеграмм- кошельке , мне приходили ра... Читать полностью

Возврат за подписку, которой не пользовались
Альфа-Банк

Добрый день! подскажите пожалуйста, несовершеннолетней дочери оформили карту альфа банк, для перевода денег на расх... Читать полностью

26.10.2025 Другое
плайт
Совкомбанк

возврат денег за отмененный заказ Читать полностью

Подключили без согласия альфа защитник
Альфа-Банк

как отключить Альфа -защитник Читать полностью

возврат денег за отмененный заказ в плайт

отменили заказ на Авито через рассрочку в плайт, но деньги не вернули Читать полностью

Снятие денег без согласия
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Rezume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Задолженность по договору лояльности погашена, но списание продолжается
Альфа-Банк

Добрый день.По договору лояльности задолженность по кредиту была погашена, специалисты банка сказали, что нужно вне... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Поддержка не хочет работать им проще закрыть счет. Переводил деньги со своего ИП, заблокировали Читать полностью

26.10.2025 О банке
Разная сумма к оплате по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По ипотечному договору сумма к выплате на бумажном носителе 20983,56, но в личном кабинете сумма к опл... Читать полностью

Сайт slidy. aI списал с карты
Т-Банк

Сайт slidy.AI списал деньги за подписку которой я не пользовалась. Что делать? Как вернуть деньги? Было списано 59... Читать полностью