Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает требования закона о защите персональных данных.

27.10.2025 10:14
30
Альфа-Банк
Автор
user-983613080498
г Москва

Уже прошло более двух лет, как я отозвала у Альфа банка свои персональные данные и запретила их использование в любых целях. Это было после того, как у меня при выдаче наличных через банкомат списали средства со счета, а деньги при этом банкомат не выдал. Сегодня, 27 октября 2025 года, этот банк позволил себе наглость поздравлять меня с днём рождения, прекрасно зная, что я неоднократно повторила, что запрещаю использовать любые мои персональные данные в любых целях, и номер мобильного телефона сюда тоже относится, если Вы не знали!!! По данному факту будет направлен иск в суд о нарушении закона о защите персональных данных, а так же обращения во все надзорные органы. Банк не считает необходимым соблюдать законы РФ.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 886729) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! 24.10 была сделка по ипотеке, 13:00, менеджер Артем Дмитриев (СПб). Была навязана страховка "Забота о... Читать полностью

Возврат страховки (L0302/541/00690046/1)
Альфа-Банк

Добрый день. АО «АЛЬФА-БАНК» ввел меня в заблуждение, самовольно навязав к потребительскому кредиту (F0CRBM10240624... Читать полностью

Брали кредит в субботу 25.10.25 года .
Альфа-Банк

Брали кредит в субботу 25.10.25 года . Прописали что нужны деньги на ребенка . А вы там написали , что рефенансиров... Читать полностью

Что мне делать когда после смены телефона в Альфа-банке у меня другой номер карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте хотела узнать почему у меня после смены телефона в Альфа-банке записан другой номер карты и код измени... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Не выдают карты инвалидам и советуют обращаться в Сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день.Я инвалид. Мне требовалась карта для получения социальных выплат. Т.к. в силу физических особенностей я... Читать полностью

Очень медленная техподдержка и некорректный расчёт доходности в Альфа-турнире
Альфа-Банк

Обязательно напишу положительный отзыв на счёт организации Альфа турнира среди трейдеров. Но есть и отрицательные в... Читать полностью

Некорректная работа сотрудников и обман со стороны банка
Альфа-Банк

21 октября мною была подключена подписка Альфа-Смарт за 399р в приложении через оператора, однако 23 октября банком... Читать полностью

Хочу чтобы вернули оплаченную подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

22.10.2025 списали плату 499 рублей за Альфа смарт семейный доступ.и отключили подписку.подписка оформлена до 22.11... Читать полностью

Эквайринг . Развод от альфа банка
Альфа-Банк

Я открыла счета в альфа банке исключительно по акции касса и терминал за 1 рубль. Сегодня 10 дней как я круглосуто... Читать полностью

Не могу перевести деньги с счета на счет
Альфа-Банк

Не могу перевести деньги с счета на счет  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Что мне делать когда после смены телефона в Альфа-банке у меня другой номер карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте хотела узнать почему у меня после смены телефона в Альфа-банке записан другой номер карты и код измени... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Обслуживание карты банка
Альфа-Банк

 можно сделать и бесплатное обслуживание и не плтаить за нее Читать полностью

26.10.2025 О банке
Очередной минус Альфе
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Очередное фиаско от красного банка. Допустил просрочку по кредитной карте на 1 день. На след... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Ошибки сотрудника чата Альфа-Банка повлекло начисление процентов по карте, отменять не могут!
Альфа-Банк

Здравствуйте, По кредитной карте необходимо внести сумму минимального платежа. Так как ранее я уже вносила на карту... Читать полностью

26.10.2025 О банке
заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю
Альфа-Банк

заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю  Читать полностью

24.10.2025 О банке
Решить проблему о коротком значении
Альфа-Банк

При заполнении анкеты на банки ру , уже почти прошел и нажимаю продолжить , и пишут короткое значение , что это мож... Читать полностью

24.10.2025 О банке
оформление кредитной карты путем обмана
Альфа-Банк

03.10.2025 в аэропорту Шереметьево г.Москвы обманным путем на меня сотрудник Альфа банка оформил кредитную карту ,... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Клиент не существует без телефона
Альфа-Банк

Добрый день!Ситуация случилась следующая: к сожалению несколько дней назад мною был утерян мобильный телефон. Вмест... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Что делать если не получается авторизоваться в гос. услугах
Альфа-Банк

Пришла забирать карту, всё сделали осталось только авторизоваться на госуслугах, в итоге не получилось не у сотрудн... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Альфа-банк кэшбэк обман клиентов
Альфа-Банк

Альфа-банк в сентябре первый раз дал кэшбэк 3% на коммунальные услуги. С 4 по 11 сентября было произведено 10 оплат... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
у миня карта Вито и приложение
Сбербанк

я магу брать па приложению и па карти если у миня сестра проживает ва встр Алии а друг Питер Читать полностью

Оплата QR кодом в Турции
Сбербанк

Добрый день! 23.10. 2025 оплатили QR кодом покупку (парфюм) в Турции в Анталья Молл сумма 10769,50 р. Деньги с карт... Читать полностью

Если мои деньги не поступят сегодня. Я буду жаловаться выше, ваше дети кушаю вкусно, а почему я должна ограничивать своих, потому что ваш банк сначала ограничил доступ к деньгам, и не могут перевести на другой счет! Беспредел полный, позор банку
Т-Банк

Решите мою проблему  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Жалоба на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! 24.10 была сделка по ипотеке, 13:00, менеджер Артем Дмитриев (СПб). Была навязана страховка "Забота о... Читать полностью

Ужасный банк, целых 2 недели прошу перевести деньги на другой счёт, а что я только слышу к сожалению У меня 2 маленьких детей и им кушать хочется, я в шоке от банка удерживают мои же деньги
Т-Банк

Решите мою проблему  Читать полностью

27.10.2025 О банке
Банк не выдал мне по моему запросу документы (повторно)
Т-Банк

Добрый день! Повторяю вопрос на который мне так и не ответили. Т-Банк мне не выдает счет направленный от моего имен... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Решила я взять рассрочку в Т-банке
Т-Банк

Решила я как-то взять рассрочку в банке на 59600 рублей, по итогу смотрю после подписания договора идет уже другая... Читать полностью

Получить разъяснения по списанию 50 тыс руб процентов в льготный период кредитной карты
Россельхозбанк

В августе 2024 года завела новую кредитную карту с льготным периодом 115 дней и кредитным лимитом 416 тыс.руб. Дол... Читать полностью

Обслуживание в ВТБ? Нет, не слышал..
ВТБ

Доброго дня. Собственно вопрос 1- ПОЧЕМУ ваш банк, позволяет себе лишать своих клиентов обещанных бенефитов и затем... Читать полностью

Привязка номера к карте
Т-Банк

Здравствуйте.Мне заблокировали карту и доступы, затем разблокировали, но почему-то отвязали номер от карты, в резул... Читать полностью