Список вопросов
Ответ дан

Бонусы при небольшой сумме покупок?

27.10.2025 10:33
8
Совкомбанк
Автор
master-ok
г Москва

Не понимаю информацию в интернет-банке по (не)начислению бонусов при небольшой сумме покупок за месяц.
В наличии несколько карт "Дебетовая Халва - Хоумбанк". По одной совершаются небольшие покупки в обычных магазинах (в месяц больше 10 покупок), по другой редкие покупки в интернете. Общая сумма меньше 10 тысяч рублей в месяц. В этом случае бонусы вообще не положены и сгорают или всё-таки копятся? Баланс бонусов по каждой "Дебетовой Халве - Хоумбанк" свой или общий?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему я не могу вывести свои средства на другие карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Случилось так что мою карту заблокировали и счет тоже,и я хочу вывести или забрать свои же деньги,а м... Читать полностью

Как выпустить виртуальную дебетовую карту с кэшбэком на категории?
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита Станиславовна!Прошу вас дать консультацию по поводу возможности для меня, как для верифицирован... Читать полностью

Плайт не возвращает деньги
Совкомбанк

27 октября 2025 года в 09 ч. 12 мин. мной при оформлении заказа в рассрочку через сервис "Плайт" был перечислен пер... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!! Сроки все вышли, документы все предоставлены как и просили! Хватит нарушать закон!!!
Совкомбанк

Я Михайлюк Наталья Ержановна, 8.10.2025 приложила все документы банку чеки 2ндфл что официально работаю, все сроки... Читать полностью

Блокировка счета карты
Совкомбанк

Добрый день находясь в зоне сво мне для закупки экипировки сын перевёл денежные средства в размере 100000 рублей и... Читать полностью

Обслуживание - оставляет желать лучшего или как потерять потенциального клиента.
Совкомбанк

Добрый день. Никогда не любил писать отзывы, но хочется, чтобы сервис стал лучше. Позвонил в поддержку 27.10.2025 в... Читать полностью

Частичное досрочное погашение по договору кредита для ИП.
Совкомбанк

Добрый день, в мае оформил потребительский кредит на сумму 400.000₽ в отделении Совкомбанка в Тюмени. Рассмотрели у... Читать полностью

Возврат на прежние проценты автокредита
Совкомбанк

Добрый день, по не внимательности не смогла заплатить 10000 по халве, нарушение впервые, с 4 сентября по 4 октября... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Возврат процентов по акции «все под 0»
Совкомбанк

Добрый день, в октябре 2025 года закрылся кредит, раньше срока его не закрывала, участвовала в акции "все под 0"; н... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Мировое соглашение согласовано, но при этом передали исполнительный лист приставам. 4 дня сотрудник не выходит на связь.
Совкомбанк

С данным банком уже более полугода на согласовании мирового соглашения. Поданы были все документы. Как всегда терял... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обслуживание - оставляет желать лучшего или как потерять потенциального клиента.
Совкомбанк

Добрый день. Никогда не любил писать отзывы, но хочется, чтобы сервис стал лучше. Позвонил в поддержку 27.10.2025 в... Читать полностью

Атака банка звонками
Совкомбанк

Добрый день. Маргарита(хотелось бы по отчеству, в данном вопросе), прошу посодействовать в решении проблемы, непрек... Читать полностью

Как потерять свои деньги в совкомбанке
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

Я буду вынуждена обратиться в суд Ст. 9 №41-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу прекратить непрекращающийся поток звонков с предложениями от банка, либо я буду вынуждена обрати... Читать полностью

Прошу выдать наличные в кассе банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Открыл карту Совкомбанка не так давно, пользовался я ей буквально неделю..Решил перевести деньги с Хл... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте. При снятии наличных с кредитной карты Совкомбанка 180 дней без % с бесплатным снятием наличных действ... Читать полностью

Полная неразбериха с перевыпуском карты!
Совкомбанк

11.10 обратилась в банк с перевыпуском карты Халва. Начались проблемы с доставкой, то хотели отправить её по месту... Читать полностью

Применение Закона №353-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день, в продолжение нашего разговора.Во-первых, если у вас имеется мой кредитный договор от 2012 года, прошу... Читать полностью

Просьба прояснить ситуацию
Совкомбанк

Обращался в отделение на 1905 года. 23.10.2025Обслуживание производила сотрудник Банка Чибурданидзе Мария Давидовн... Читать полностью

Заблокировали карту возрастному пенсионеру
Совкомбанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему. У моей мамы , Телковой Лины Владимировна 05.06.1950 г.р., возни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сбер заблокировал карту и не открывает новые
Сбербанк

Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью

Не связываются после дтп, не назначили менеджера, нет ответов на вопросы

13.10.2025 произошло дтп, у виновника которой т- страхование. Я, как потерпевшая сторона, обратился в вашу компанию... Читать полностью

Отмена перевода и возврат средств
Сбербанк

Заказал запчасть на автомобиль от фирмы podzakaz.pro 23 июля 2025 года в 15:37 оплата по QR коду была Ждал три мес... Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и счет.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! ПАО "Сбербанк" заблокировал мне карту и счет, на следующий день после моего дня рождения без о... Читать полностью

Заблокировали ребенка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь опекуном 15 летнего ребенка. В мае его заблокировал СБ по 115 ФЗ. Ему в банке сказали направи... Читать полностью

БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА
Сбербанк

У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью

Перевод на карту Почта банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Перевела деньги по номеру карты в Почта банк за товар. Товар не отправили и на связь не выходят. Можн... Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

в банки ру висит задолженность по закрытой кредитке Читать полностью

"сбер авто" странно себя ведет
Сбербанк

21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мгн... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Неверная информация на официальном источнике ввела пенсионера в заблуждение.
Сбербанк

Добрый день!Обращение №251027-7001-065360 от 27.10.2025.У меня вопрос, почему такая крупная организация, как Сберба... Читать полностью

27.10.2025 Другое