Список вопросов

Блокировка по 161-ФЗ

27.10.2025 14:48
18
ВТБ
Автор
user-116022823693
Нижегородская обл, г Дзержинск

26.09.2025 я обратилась в банк ВТБ с просьбой отправить в ЦБ заявление об исключении сведений из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. ЦБ рассматривает данные обращения в течении 15 дней. Ответа от банка ВТБ до сих пор нет. При личном обращении в филиал банка в г. Дзержинск ничего ответить не могут ответил ЦБ или нет. Прошу вас дать ответ 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за платеж в ОЗОН 731 рубль с суммы платежа 2400 рублей
ВТБ

Читать полностью

27.10.2025 О банке
отказано в обслуживании по талону
ВТБ

Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью

отследить исполнение Исполнительного листа банком ВТБ
ВТБ

Каким образом заявителю отследить исполнение исполнительного листа, узнать статус рассмотрения заявления о взыскани... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и карты.
ВТБ

Добры день.13.10.2025 - сбер заблокировал мне карты по причине компрометации.17.10.2025 - ВТБ заблокировал все карт... Читать полностью

Цб заблокировал все карты и мобильные приложения.
ВТБ

Цб заблокировал все карты и мобильные приложения 10.09.2025. Дан ответ от цб 25.09.2025, о том что блокировка произ... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Заблокировали карту без причин!
ВТБ

Просьба разобраться в ситуации! Заблокировали карту ВТБ на которую получал только зарплату. Приехав в банк,простояв... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Банк намерено скрывает информацию о сроках выполнения операций
ВТБ

Совершила платеж кредитного продукта через банк ВТБ еще утром, но операция до сих пор в обработк. причем при соверш... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
ВТБ

Банком ВТБ уже пользуюсь давно.Раньше был и зарплатный проект,и вклады. Сейчас перейдя в другую компанию,остаюсь пр... Читать полностью

Он-лайн заявка на ипотечный кредит!
ВТБ

Почему не подается он-лайн заявка на ипотечный кредит? Приходит код, но его невозможно занести в программу. появляе... Читать полностью

Блокировка аккаунта и отказ в выдаче денежных средств
ВТБ

Уважаемые представители Банка ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счёт (карта № 2200 2459 2250 1775) был заблокирован б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отследить исполнение Исполнительного листа банком ВТБ
ВТБ

Каким образом заявителю отследить исполнение исполнительного листа, узнать статус рассмотрения заявления о взыскани... Читать полностью

Остался без вознаграждения по программе "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте. Стал клиентом банка, получив дебетовую карту, с дальнейшими намерениями стать зарплатным клиентом. Де... Читать полностью

Обслуживание в ВТБ? Нет, не слышал..
ВТБ

Доброго дня. Собственно вопрос 1- ПОЧЕМУ ваш банк, позволяет себе лишать своих клиентов обещанных бенефитов и затем... Читать полностью

Почему вы незаконно под странными предлогами блокируете деньги
ВТБ

Переводя депозиты данный банк начинает творить дичь, блокирует под разными предлогами. Я перевел матери 2500 рублей... Читать полностью

Как сменить оператора связи и попасть в блок банка
ВТБ

Добрый день. Просыпаюсь я сегодня утром и из смс узнаю, что мне нужно идти в банк.Я заблокирована. С третьего раза... Читать полностью

Кэшбек начисляется по удобной для банка категории из пула категорий, а не по той, на которую у вас имеется кэшбек!
ВТБ

Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра... Читать полностью

Постоянная блокировка ВТБ онлайн
ВТБ

здравствуйте. Каждый раз блокирует ВТБ онлайн при подключении сбп и ВТБ пэй. За неделю заблокировали 2 раза при поп... Читать полностью

Навязывание, обман и лень сотрудника!
ВТБ

Решил оформить дебетовую карту банка. Пришёл вместе с родственником - взяли талон и ждали своей очереди. Когда вызв... Читать полностью

ВТБ, у вас опять что-то сломалось??
ВТБ

Ребят, да что с вами не так?)Почему у ВТБ опять сломался IT кешбэк (такси и рестораны/кафе) и он не появился на ноя... Читать полностью

Сотрудник выпустил карту на другого человека
ВТБ

В банке сотрудник выпустил карту и карту дубликат. Дубликат был выпущен на другого человека, как потом выяснилось н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

14.08.2025 в интернет-магазине Podzakaz.pro (ООО Сфера) мной был сделан заказа на 2 детали. Оплата была произведена... Читать полностью

Обновление паспорта
МТС Банк

Здравствуйте, по какой причине банк не обновляет паспортные данные , я их прислала в чате банка 18.10.2025 , прошли... Читать полностью

почему законный представитель видит траты и пополнения
Сбербанк

с недавнего времени мой законный представитель(мама) стала видеть суммы моих трат и пополнений. вопрос - можно ли к... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации и вернуть возможность идентифицирования
Ozon Банк

Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу повышения уровня счета в Ozon банке (Общество с ограниченной ответственност... Читать полностью

Комиссия за платеж в ОЗОН 731 рубль с суммы платежа 2400 рублей
ВТБ

Читать полностью

27.10.2025 О банке
Деньги по операции заморожены три недели и не вернулись на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги по операции заморожены и не вернулись на карту  Читать полностью

Заблокировали карту и счёт,оставили без денег,каждый день просят новую справку и с каждым днём срок рассмотрения откладывают ещё на 10 дней
Совкомбанк

Я с карты пополнял счёт в букмекерской конторе ФОНБЕТ через сайт Фонбет.ру.Выйграл деньги,с сайта вывел выйгрыш на... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый вечер!Сегодня 27.10.2025 мне заблокировали счета без какой либо причины, помогоите пожалуйста мне! Очень хоч... Читать полностью

Купер заблокировал аккаунт
Сбербанк

Просьба разблокировать аккаунт т.к. неправильно был указан адрес электронной почты Читать полностью

Получение дебетовой карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, я несовершеннолетний студент Санкт-Петербургского аграрного университета. Для получения дебетовой кар... Читать полностью