Список вопросов

Как выпустить виртуальную дебетовую карту с кэшбэком на категории?

27.10.2025 16:02
5
Совкомбанк
Автор
vitalitym
Респ Крым, г Симферополь

Уважаемая Маргарита Станиславовна!

Прошу вас дать консультацию по поводу возможности для меня, как для верифицированного зарплатного клиента, дистанционно оформить дебетовую карту с кэшбэком на определенные категории трат.

Из предыдущего общения с поддержкой мне стало известно, что в приложении Совкомбанка виртуальная карта оформляется исключительно как дубликат к уже действующей физической карте в рамках существующего договора.

Учитывая эту информацию, прошу уточнить следующие моменты:

  1. Существует ли на данный момент возможность выпуска в приложении Совкомбанка виртуальной карты (не дубликата), которую можно выпустить "с нуля" в качестве основной карты? Если да, то какова процедура её оформления для зарплатного клиента?
  2. Можно ли подключить повышенный кэшбэк на категории к уже имеющимся у меня зарплатной карте и/или её виртуальному дубликату?
  3. Имеет ли Банк возможность доставки карт почтой для клиентов из регионов без офисов, где получение физической карты пока невозможно?

Моя цель — начать пользоваться новым банковским продуктом с выгодным кэшбэком, минуя этап обязательного получения физической карточки, что в моем городе (Симферополь) на данный момент невозможно.

Заранее благодарен за подробный и экспертный ответ, который поможет прояснить мои возможности как клиента.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ
Совкомбанк

Когда я оформляла потребительский кредит № 11310297745 от 01.11.2024 г. (сумма кредита 600 000 ₽).- я сразу менедже... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Заблокировали карту и счёт,оставили без денег,каждый день просят новую справку и с каждым днём срок рассмотрения откладывают ещё на 10 дней
Совкомбанк

Я с карты пополнял счёт в букмекерской конторе ФОНБЕТ через сайт Фонбет.ру.Выйграл деньги,с сайта вывел выйгрыш на... Читать полностью

Почему я не могу вывести свои средства на другие карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Случилось так что мою карту заблокировали и счет тоже,и я хочу вывести или забрать свои же деньги,а м... Читать полностью

Плайт не возвращает деньги
Совкомбанк

27 октября 2025 года в 09 ч. 12 мин. мной при оформлении заказа в рассрочку через сервис "Плайт" был перечислен пер... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!! Сроки все вышли, документы все предоставлены как и просили! Хватит нарушать закон!!!
Совкомбанк

Я Михайлюк Наталья Ержановна, 8.10.2025 приложила все документы банку чеки 2ндфл что официально работаю, все сроки... Читать полностью

Блокировка счета карты
Совкомбанк

Добрый день находясь в зоне сво мне для закупки экипировки сын перевёл денежные средства в размере 100000 рублей и... Читать полностью

Обслуживание - оставляет желать лучшего или как потерять потенциального клиента.
Совкомбанк

Добрый день. Никогда не любил писать отзывы, но хочется, чтобы сервис стал лучше. Позвонил в поддержку 27.10.2025 в... Читать полностью

Частичное досрочное погашение по договору кредита для ИП.
Совкомбанк

Добрый день, в мае оформил потребительский кредит на сумму 400.000₽ в отделении Совкомбанка в Тюмени. Рассмотрели у... Читать полностью

Возврат на прежние проценты автокредита
Совкомбанк

Добрый день, по не внимательности не смогла заплатить 10000 по халве, нарушение впервые, с 4 сентября по 4 октября... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Возврат процентов по акции «все под 0»
Совкомбанк

Добрый день, в октябре 2025 года закрылся кредит, раньше срока его не закрывала, участвовала в акции "все под 0"; н... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Спам звонки в рабочее время!!!
Совкомбанк

Политика банка просто неадекватная: если у них стоит задача предложить вам кредит, то ваш телефон будет разрываться... Читать полностью

нет ответа на обращения с августа сейчас октябрь
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Как решить вопрос с тем, что я не вижу кредит в своём приложении?
Совкомбанк

Здравствуйте! Установила приложение Совкомбанк на Андроид, в приложении не отображается информация о кредите, точне... Читать полностью

Нарушения договора
Совкомбанк

Здравствуйте у меня тоже такая ситуация нарушал правило автокредит .И ставка увеличелся на 6% но в этом месяце дела... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Совкомбанк

При переводе собственных денежных средств на счёт физлица были заблокированы карта и вход в приложение, хотя вся ин... Читать полностью

Блокировка карты по 115
Совкомбанк

Добрый день , во вторник 14.10.2025г мне заблокировали карту и ДБО , в связи с проведение по моему счету сомнительн... Читать полностью

Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.
Совкомбанк

Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.  Читать полностью

Кредитный доктор улучшения кредитной истории
Совкомбанк

 при оформления услуги так называемой «кредитный доктор» не были озвучены условия договора, коммисия откуда то взял... Читать полностью

Блокировка ДБО и карты от 16.10.2025. Обращение 2007254 от 16.10.2025
Совкомбанк

Добрый день!16.10.2025 заблокировали счёт и карту со ссылкой на письмо 16-МР. По счету все переводы были только сам... Читать полностью

Кредит и мошенничество со стороны сотрудников Банка
Совкомбанк

Добрый день. 16 октября 2025 года оформлен кредит на сумму 300.000 рублей. При оформлении кредита по горячей линии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не удаляют с требования клиента его персональные данные у ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте!Работала ранее у ИП бухгалтером и был оформлен доступ к интернет-банку. в марте было увольнение из орг... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Ограничили доступ.
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка с 2015 года, в последние годы не активно пользовался картой, у меня была создана карта,... Читать полностью

Не пришел "Бонус 4000 Б» за оформление карты Газпромбанка

Здравствуйте! У меня в ЛК в Бонусах почему-то не отображается информация о начислении банкимани за оформление карт... Читать полностью

Отказали в подключении льготного периода как супруге военнослужащего на СВО!!!!
Сбербанк

Обратилась в банк для подключения льготного периода по кредитной карте согласно ФЗ-377!На сайте банка черным по бе... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
ОТП Банк

Здравствуйт, живу в городе Пенза, в нашем городе нет отделения банка ОТП. При обращении в чат поддержки мне объясни... Читать полностью

УЖАСНАЯ РАБОТА ДОМКЛИКА Работа по заявке № 05-9324033 на сервис безопасных расчетов приостановлена. Подпишите допсоглашение - у менеджера, проводившего сделку. Какие причины???
Сбербанк

Являюсь покупателем по сделке дкп квартиры, Росреестр уже зарегистрировал переход права, от ДомКлика пришло уведомл... Читать полностью

Когда обновят информацию в личном кабинете Сбер?
Сбербанк

Здравствуйте. Более месяца назад суд вынес решение о списании долгов. На Федресурсе информация также присутствует. ... Читать полностью

Уточните как работает приведения от ВТБ.
ВТБ

Добрый день! Подскажите правильно ли я понимаю что при пользовании пакетом привилегия с 01.10.2025 даже при оплате... Читать полностью

Подключили и списали за страховку без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью

У меня закончилось банкротство, банк до сих пор не разблокировал мой счёт и доступ в личный кабинет. Мне что жаловаться в банк России
ВТБ

когда мне ВТБ разблокирует мой счёт Читать полностью