15
В ферале 2025 года меня заблокировали по 161-ФЗ по жалобе Альфа-банк. По обращению в ЦБ пришел ответ, что обращайтесь в кредитную организацию АО "Альфа-Банк". При обращении в Альфа-банк мне выдали ответ от банка, что "характер операций, проводимых по вашему счету в банке, свидетельствует о наличии признаков дропперской деятельности"
Тот факт, что Альфа-банк это банк отправителя, а мой банк как получателя "Райффайзен", никого не смутил, и очень странно читать "по вашему счету".
Обвинения в дропперстве абсурдны, потому что даже минимальной проверки не было проведено, просто тупо отписка.
У меня даже не запросили доказательства легитимности совершенного платежа, по которому мне прилетел блок. А просто предложили закрыть счета. Клиентоориентированность 0.
Эксперт в Банки.ру из альфа банка, рассматривает данную ситуацию с 23.10.25.... что там можно так долго рассматривать?
В ВК в чате банка на мой вопрос, есть ли у банка ко мне претензии, банк не ответил, а отправил опять в ЦБ РФ.
Все эти игры в "футбол" уже порядком надоели.
ЦБ включает на основании жалобы банка, банк ссылается на ЦБ, что это они решают разблокировать или нет. А то, что изначально жалоба была от банка, что-то никого не интересует.
Планирую писать досудебку и подавать в суд на банк.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 877591) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Редко обращаю внимание на предложения банка, но тут заметил заманчивое предложение зафиксировать ставку в 27% при в... Читать полностью
Добрый день!9 сентября 2025г. я попал в мошенническую схему, в результате которой на мое имя был оформлен кредит, к... Читать полностью
Взаимодействие с банком по впросам блокировки счета 161ФЗНаправлял запросы в альфа банк 2 раза, в первый раз отправ... Читать полностью
Всем здравствуйте! Хочу поделиться неприятным опытом работы с альфа банком. в сентябре месяце увидел акцию «5000 р... Читать полностью
Отправил запрос на оформление кредитки через банки.ру, получил одобрение заявки, мне позвонил оператор, все рассказ... Читать полностью
Добрый день!Оформляла виртуальную карту через мобильный телефон только для подключения альфа пей.Разгребая электрон... Читать полностью
24.10.2025г на портале banki.ru мною был задан вопрос, с просьбой предоставить развернутый ответ основания удержани... Читать полностью
После указания нужно информации пишет ,что невозможно сейчас открыть инвестиционный счёт,обратитесь в отделение бан... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!По моему вопросу скоро уже будет три недели, как так и нет ответа... Можно ли как-то ускорить... Читать полностью
Здравствуйте. Точно такая же ситуация как в обращении ID 878209. Звонит ваш бот с разных номеров телефонов и предла... Читать полностью
Ваш банк дал мне 115 ФЗ просто так, при этом просят предоставить документы подтверждающие доход, но ведь это Вы дал... Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
11.09.25 я закрыла на кассе банка полностью свой кредит. Сегодня уже 28.10.25, этот банк до сих пор не отправил св... Читать полностью
В феврале 2024 года обращалась по вопросу незаконных списаний. Вопрос решен. Списаний автоматических больше нет. Сп... Читать полностью
почему при невыплате банкоматом денег обвиняют клиента безосновательно и бездоказательно .мошеннический банк Читать полностью
Здравствуйте, очень давно пользуюсь картой Альфа-Банка, раньше переводила и зарплату. Оформила и кредитную, хотя в... Читать полностью
Здравствуйте хотела узнать почему у меня после смены телефона в Альфа-банке записан другой номер карты и код измени... Читать полностью
Уже прошло более двух лет, как я отозвала у Альфа банка свои персональные данные и запретила их использование в люб... Читать полностью
можно сделать и бесплатное обслуживание и не плтаить за нее Читать полностью
Пятилетку из приложения не выходил, т.к номер телефона неактуальный уже, да и симка здесь не ловит,а тут в поддержк... Читать полностью
Редко обращаю внимание на предложения банка, но тут заметил заманчивое предложение зафиксировать ставку в 27% при в... Читать полностью
прошу поставить запрет на оформление кредитов и всего что связано с этим Читать полностью
Я ПРОШУ рассмотреть обращение на снятия ограничений с моих счетов на номер +79940249207 банк ноложил ограничения... Читать полностью
Добрый день!9 сентября 2025г. я попал в мошенническую схему, в результате которой на мое имя был оформлен кредит, к... Читать полностью
В компании очень большая проблема с коммуникациями между сотрудниками Сберстрахования и их партнерами. 19.09.25 при... Читать полностью
Добрый день! Сегодня купила лотерейный билет по кредитной карте на сумму 500 рублей, с меня списали комиссию в 619,... Читать полностью
27 октября 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией. Мне потребовалось снова выпустить карту платежной системы U... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю степень возмущения качеством обслуживания в Сбербанке.Я пытался отключить услугу уведомлений,... Читать полностью