В августе 2025 года по акции "Альфа -банка" открыл брокерский счет и ежемесячно пополняют счет по условиям акции и приобретает ценные бумаги (акции, фонды). Согласно акции необходимо пополнять брокерский счет не менее 1000 рублей ежемесячно в течение 10 месяцев, чтоб получить 10000 рублей. За август 2025 года, я получил первое вознаграждение в размере 500 рублей, а за сентябрь 2025 года не получил, по непонятной мне причине. При обращении в чат мне дали ответ следующего содержания: " Вам честно не стоит переживать, Роман проверил условия выполнены. Также мы пробывали начисление совершить в октябре, возникли трудности именно с начислением, так что мы обязательно начислим деньги по акции" (ответ дан 10 октября". В знак извинений мне были выданы три подарочные акции. Прошу разобраться с данной ситуацией и мне сообщить. Благодарю!!! Данный вопрос был задан 15 октября 2025 года. До настоящего времени банк не решил мой вопрос. При ответе из чат бота мне сообщили следущее:
1) начислим выплату на ваш счет до 23.10.2025 включительно - не заплатили. Далее по вашему вопросу создали запрос для проверки под номером В2510230067. В этот же день был дополнительный ответ, была попытка начисления выплаты от 21.10, но к сожалению, не смогли провести выплату, в связи с эти направил запрос.
2) 24 октября 2026 года, ответили, по вашему вопросу было обращение от 23.10.2025. Для решения вопроса необходимо 3 рабочих дня, то есть ответ поступит до конца 28.10.2025.
3) 28.10.2025 наступило ответа нет. В чате ответили иногда некоторые вопросы требуют дополнительного времени для рассмотрения. Время 21:04 28.10.2025 - ответ не поступил.
Сказать больше нечего, прошу разобраться и привлечь к ответсвенности без дарных личностей отвечающие за непосредственный участок.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelкак оставить отзыв на Альфа банк и получить награду ? Читать полностью
личное посещение отделения 28.10.2025, для получения выписки, Потап-ко Наталья Алекс-на, начала объяснять , что это... Читать полностью
Почему мне не одобрили кретидку в альфа банке ? 18 лет есть , указала все верно , заработок и все остальное , запро... Читать полностью
После досрочного закрытия вклада 1.500.000р на след день 25.10.2025 я хотел снять часть деньги наличными на личные... Читать полностью
Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью
Не начислили вознаграждение, деньги вам и другу в альфа банке, всегда с этим банком какие то проблемы, и постоянный... Читать полностью
24.10.2025 я положила наличные в банкомат альфа банка №229042, по адресу г. Казань ул. Залессная 66. Было 65тысяч р... Читать полностью
24 октября 2025 оформила кредит под залог недвижимости, в кредит включили страховку квартиры от АльфаСтрахования. П... Читать полностью
номер карты 2200154675688153 поступили средства в результате мошеннических действий, и эта карта используется для о... Читать полностью
Отправила другу ссылку на открытие дебетовой карты. Друг карту открыл, условия выполнил, но вознаграждение никто и... Читать полностью
личное посещение отделения 28.10.2025, для получения выписки, Потап-ко Наталья Алекс-на, начала объяснять , что это... Читать полностью
Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью
Вы сами хуже мошенников, подключаете втихую услуги, не уведомляете о них. Давно на пользовалась картой. В этом меся... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в Челябинске ходила в альфа банк по адресу Молодогвардейцев 32, хотела по ссылке сестры откры... Читать полностью
инфо-портал списал 399р, отменила подпискуможно ли вернуть денги ? Читать полностью
Расскажите по подробнее про обслуживание Альфа карты Читать полностью
24.10.2025г на портале banki.ru мною был задан вопрос, с просьбой предоставить развернутый ответ основания удержани... Читать полностью
после 3-х месяцев ожидания и отправки 3 запросов от нотариуса, пришёл ответ, что моя мама не является клиентом Альф... Читать полностью
Добрый день. Хотела стать клиентом Альфа банка, с этой целью заказала карту, с помощью которой в дальнейшем хотела... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
Я, Игнатенко Дмитрий Тарасович, отправил нотераильно заверенные документы для расторжения договора и закрытия счета... Читать полностью