Список вопросов

Проблема с переводом по СБП

29.10.2025 06:43
8
Россельхозбанк
Автор
user-6821763
г Москва

С момента открытия счета в Россельхозбанке не работают переводы по СБП из банка. Пять раз обращался в отделение на Гоголя 34 . Обращалсz устно и заявление писал . Воз и ныне там. Обратная связь от банка отсутствует. Обещают позвонить, не звонят. Удивительное отношение. Такое впечатление что набраны случайные люди. Профессионалов нет. Обращаюсь к Вам второй раз. Ответ будет?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу разблокировать счет по 115фз
Россельхозбанк

Здравствуйте,являюсь военнослужащим,заблокировали счет по 115 фз за переводы от моих сослуживцев,сам нахожусь за гр... Читать полностью

Отменить/аннулировать операцию
Россельхозбанк

Со своего вклада ошибочно перевела значительную сумму на кредитную карту вместо дебетовой. В течение часа обратилас... Читать полностью

Здравствуйте! Высылаю ответ, все направила
Россельхозбанк

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме пис... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Банк не реагирует и не отдает мою закладную о погашенной ипотеке !!
Россельхозбанк

Я погасила ипотеку в Россельхозбанке на квартиру, после этого ездила в офис банка, лично отвозила сотрудника банка... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Не могу добиться решения проблемы.
Россельхозбанк

Не могу войти в мобильный банк, не приходят смс с кодом подтверждения на телефон. Обращения на горячую линию и в от... Читать полностью

Мне Не закрывают счет
Россельхозбанк

Здравствуйте. 27 августа подавал заявление на закрытие расчетного счета в банке. Счет до сих пор не был закрыт  Читать полностью

неприкрытое хамство управляющей банка
Россельхозбанк

Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный... Читать полностью

Unionpay Россехозбанк
Россельхозбанк

Добрый день!Не прошла оплата билетов на сайте а/к Pegasys. Платеж в статусе "обрабатывается". Поддержка авиакомпани... Читать полностью

Почему отказывают в одобрении сельской ипотеки?
Россельхозбанк

Случайно закрыл предыдущее обращение.Добрый день. Я ИП Глава КФХ Белка Константин Михайлович (ИНН 010100356462, ОГР... Читать полностью

Учетная запись заблокирована, обратитесь к администратору системы
Россельхозбанк

Пятилетку из приложения не выходил, т.к номер телефона неактуальный уже, да и симка здесь не ловит,а тут в поддержк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконно отказывают в снятии ограничения со счета.
Россельхозбанк

Завершена процедура банкротства Дело № А68-2559/20 определение суда опубликовано в ефрсб, согласно разъяснениям Цен... Читать полностью

Почему мой остаток с кредитного счета не могут перевести на накопительный после закрытия кредитного?
Россельхозбанк

Я не понимаю в чем проблема.... Уже 2-й день банк не даёт полноценного ответа на мою проблему. Проблема заключается... Читать полностью

Отмена первой операции и последующий блок
Россельхозбанк

26.10.2025 на мою карту банка РСХБ было два поступление и при попытке перевести деньги знакомой банк отменил операц... Читать полностью

Странные СМС с пригашением в офис
Россельхозбанк

Получил СМС, дословно: Карта *8685 истекает 31.10.25. Ждем Вас в офисе! АО "Россельхозбанк". Приехал из подмосковья... Читать полностью

Как понять статус по заявке на карту?
Россельхозбанк

Добрый день. Заказал карту UnionPay 11 октября, сегодня решил проверить статус заявки, а он не изменился, все ещё у... Читать полностью

Почему в вашем банке паспорт не проходит проверку, а в других банках проходит?
Россельхозбанк

Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом дру... Читать полностью

27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор
Россельхозбанк

27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор Читать полностью

Не приходят смс для входа в интернет банк
Россельхозбанк

Добрый день! На протяжении этой недели столкнулся с трудностями входа в приложение банка сначала по инвестициям сег... Читать полностью

Здравствуйте, прошу помощи в решении проблемы по заявлению spok-57971. Произошла ошибка при доставке именной дебетовой карты, заказанной на сайте банка.
Россельхозбанк

Карту доставили не в тот офис, который мне нужен. Офис находится в другом районе города. Из-за того, что офис не ра... Читать полностью

Ужасная проблема получить карту дебитовую.
Россельхозбанк

Заказал онлайн карту юнион пэй. Указал в заявке,что заберу в отделении. Позвонил менеджер, предложил доствку курьер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. У меня была кредитная карта 1 год без процентов открытая в 2024 до 2 октября 2025. 1 октября я полност... Читать полностью

Заявление о направлении обращения в Банк России в порядке указания ЦБ РФ №6748-У от 13.06.2024
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу в кратчайшие сроки (не позднее 1 рабочего дня) предоставить мне письменное обоснование блокировки... Читать полностью

Отрицательный отзыв о работе сотрудника и отделения, обман
ВТБ

Меня обманул сотрудник в отеделении. Сказал, что нужно пополнить по её qr-коду телефон на пять рублей обязательно д... Читать полностью

Не получил решение по моему обращению
Ozon Банк

Вы мне обещали разобраться по поводу отклонения операции по внесению средств на Озон карту через банкомат Сбера. Не... Читать полностью

«Как разблокировать карту?»
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали карту.Написала обращение в Банк России с просьбой разблокировать карту,всё расписала,что... Читать полностью

Почему на момент выдачи приходит ! Отклонено
Сбербанк

добрый день, банк одобряет кредит, проходят все согласования! Приходят смс о выдачи! приходит договор! Но в стадии... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ - №2
ВТБ

У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 года.После блокировки я обратился в Банк России через интерне... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Выбранные категории кэшбэка исчезли.
Совкомбанк

Знакомство с банком началось с заказа дебетовой карты через банки.ру Мне карту не выдали, оформили вместо неё халву... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз по запросу ВТБ
ВТБ

Я являюсь клиентом втб и в один момент узнаю в начале сентября узнаю что попал в список мошенников по 161 фз делаю... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Здравствуйте. Прилетел блок по 161фз при обращение в ЦБ результата ноль ! 3 обращения ! Цб ссылается втб банк инициатор блокировки а втб на цб ! При личном обращение в отделения банка результата нет ! ВТБ банк от ваших доносов блокируют другие карты !
ВТБ

Написал Читать полностью