Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги, за обманные действия сотрудника Альфа банка ?

29.10.2025 13:09
19
Альфа-Банк
Автор
user-427623200571
г Москва

Моя мама Аншпугова Татьяна Александровна 06.02.1952 года рождения (73 года), пришла одна в Альфа банк 17 Сентября 2025 года в филиал Речного вокзала, по адресу: г. Москва, Фестивальная улица, дом 13, корпус 1. Пришла, чтобы открыть вклад, принял маму сотрудник банка Сысолятин Данила Андреевич, два с половиной часа рассказывал про вклад и проценты, мама позвонила мне и передала сотруднику трубку, на мой вопрос вклад он открывает? ответил да, важно было, чтоб на три месяца он подтвердил , несколько раз мне и маме, что до декабря 2025 года вклад будет открыт. Сысолятин Данила Андреевич взял у мамы телефон и как нам объяснил и заверил, что открыл вклад. Далее Сысолятин Данила Андреевич проводил маму до банкомата где она внесла денежные средства в размере 200000 тысяч рублей (двести тысяч рублей) в банкомат на карту альфа банка. 27 октября 2025 года, мама решила посмотреть сколько ей начислили процентов по вкладу и с ужасом обнаружила , что вклада никакого нет. Мы поехали в филиал банка где выяснилось, что Сысолятин Данила Андреевич произвёл обманные действия с маминого телефона, открыл маме не вклад в Альфа банке, а страхование жизни в ООО "Альфа страхование жизни" договор № L0530532-559|D232794|5, на три года без права забрать полностью свои деньги обратно. Сотруднику банка Сысолятину Даниле Андреевичу было несколько раз озвучено, что в декабре у мамы операция и ей важно эти деньги положить именно на три месяца, так же сотрудник заверил , что так и есть. Мама дала ещё сотруднику на руки тысячу рублей , за открытие вклада ,Сысолятин Данила Андреевич положил их в карман. Прошу разобраться в сложившийся ситуации и вернуть маме её деньги в размере двести тысяч рублей. Заявление в полицию на сотрудника написано, далее заявление будет подано в Роспотребнадзор и при не удовлетворении просьбы передано в суд ! 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет при переводе по сбп
Альфа-Банк

Заблокировали счёт при переводе по СБП самому себе. В приложении было написано что вам перезвонят через 15 минут ни... Читать полностью

не пришли деньги по программе *деньги вам и друзьям*
Альфа-Банк

Я пригласил своих друзей 3 человек.По условиям банка надо чтоб человек сделал эту покупку и я тоже сделал 5 покупок... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Возврат денег за товар
Альфа-Банк

Купила в Перекрёстке продукты ,пришлось вернуть ,чтобы продукты купить по акции -забыла применить карту Перекрёсток... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как вернуть незаконно списанные деньги?
Альфа-Банк

Банк списал со счета по судебному приказу( 5 и летней давности ) сумму в размере 30 тыс рублей. У меня на руках оп... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть кредиты в других банках, я бы хотела сделать рефинансирование,
Альфа-Банк

если это возможно сделать в вашем банке? Скажите пожалуйста что нужно вам направить для информации? Читать полностью

Мошеннические действия по навязыванию страховки вклада
Альфа-Банк

Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью

Внутреннее расследование
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,Я уже несколько раз писала по данному вопросу, но с 6го октября ответа пока нет. Подскажите, вопр... Читать полностью

Можно ли отменить доставку карты
Альфа-Банк

Сидоренко Степан Дмитриевич Читать полностью

Не прибыл представитель банка
Альфа-Банк

Сегодня должны были доставить банковскую карту. Из пришедших смс карту должны были доставить в период с 11 до 13 ча... Читать полностью

не могу зайти в онлайн банке
Альфа-Банк

не могу зайти в онлайн банке по номеру карты, указал телефон но не приходят сообщения Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не прибыл представитель банка
Альфа-Банк

Сегодня должны были доставить банковскую карту. Из пришедших смс карту должны были доставить в период с 11 до 13 ча... Читать полностью

Здравствуйте, помогите решить вопрос по зарплатному проекту.
Альфа-Банк

Работаю в RWB, для сотрудников есть возможность получить привелегии зарплатного клиента, выводил зп через реквизиты... Читать полностью

Как отключить дозвон с кучи разных номеров АльфаБанк по ЧУЖОЙ задолженности на мой номер?
Альфа-Банк

Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью

Рекомендуйте друзьям , а мы вас обманем.
Альфа-Банк

21.10 решила рекомендовать своему взрослому сыну карту Альба банк с кэш беком. пользуюсь я картой давно , нравились... Читать полностью

Нет ответа по заявке D2509052044 (доп заявка A2509224372)
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, почему уже больше 2-х месяцев нет ответа и решения по заявке D2509052044 (доп заявка A2509... Читать полностью

блокировка по 115 фз и бездействие в ответ
Альфа-Банк

Я пытаюсь снять блокировку по 115 фз со своей карты альфа банка уже 8 день, 3 раза отправляли заявку на рассмо... Читать полностью

Приложение банка и личный кабинет
Альфа-Банк

Хочу в очередной раз поделиться своим опытом сотрудничества с Альфа-Банком. 15.08.2025 АльфаБанк занес мои данные в... Читать полностью

Незаконно списанные средства
Альфа-Банк

При получении карты курьер сказал , что отключил все платные услуги. В сентябре списали 399₽ за подписку, кое-как и... Читать полностью

как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Как мы не можем выйти на сделку уже более 2х недель
Альфа-Банк

Хочу поделиться впечатлением о выходе на сделку по купле-продаже квартиры с ипотекой альфы и полным игнором предста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помощь в разблокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью

Неизвестное списание 2999 руб в пользу YM*imagination BARNAUL RUS
Сбербанк

Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Грубость со стороны сотрудников отдела взыскания
Сбербанк

Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе по сбп
Альфа-Банк

Заблокировали счёт при переводе по СБП самому себе. В приложении было написано что вам перезвонят через 15 минут ни... Читать полностью

Отвязать номер телефона от карты
Т-Банк

Здравствуйте, мой номер телефона призван к карте моего друга. Ему заблокировали карту и из за этого я не могу зайти... Читать полностью

Нахожусь в списках центрального банка
Сбербанк

в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью

Оформление ипотеки в Сбербанке
Сбербанк

В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Присвоение и кража денег банком
Яндекс Банк

Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью

Заблокировали все карты п3.3
Сбербанк

Все не могу понять почему не хотите снять ограничения ещё раз повторюсь я не чем не законным не занимаюсь!!!!!!Быва... Читать полностью

30.10.2025 ОСАГО
Акция "пригласи друга".
Т-Банк

Здравствуйте. Мой сын пригласил меня по ссылке оформить карту Т-банка , т.к. у него была уже оформлена карта Блэк,... Читать полностью