Не приходит обещанный бонус за оформление детской карты, сотрудники чата поддержки в четвертый раз футболят меня и мой вопрос, предлагая подождать ещё несколько дней для детального рассмотрения этого вопроса

Заблокировали счет при переводе по сбп

Заблокировали счёт при переводе по СБП самому себе. В приложении было написано что вам перезвонят через 15 минут ни... Читать полностью

не пришли деньги по программе *деньги вам и друзьям*

Я пригласил своих друзей 3 человек.По условиям банка надо чтоб человек сделал эту покупку и я тоже сделал 5 покупок... Читать полностью

Возврат денег за товар

Купила в Перекрёстке продукты ,пришлось вернуть ,чтобы продукты купить по акции -забыла применить карту Перекрёсток... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные деньги?

Банк списал со счета по судебному приказу( 5 и летней давности ) сумму в размере 30 тыс рублей. У меня на руках оп... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть кредиты в других банках, я бы хотела сделать рефинансирование,

если это возможно сделать в вашем банке? Скажите пожалуйста что нужно вам направить для информации? Читать полностью

Мошеннические действия по навязыванию страховки вклада

Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью

Внутреннее расследование

Уважаемая Татьяна,Я уже несколько раз писала по данному вопросу, но с 6го октября ответа пока нет. Подскажите, вопр... Читать полностью

Можно ли отменить доставку карты

Сидоренко Степан Дмитриевич Читать полностью

Не прибыл представитель банка

Сегодня должны были доставить банковскую карту. Из пришедших смс карту должны были доставить в период с 11 до 13 ча... Читать полностью

не могу зайти в онлайн банке

не могу зайти в онлайн банке по номеру карты, указал телефон но не приходят сообщения Читать полностью

Каким образом я могла заказать стикер в июле, если я не пользовалась ни личным кабинетом, ни услугами альфа банка в целом? Так же, дебетовую карту я тоже не заказывала, а пришла для её оформления непосредственно в офис.

Каким образом я могла заказать стикер в июле, если я не пользовалась ни личным кабинетом, ни услугами альфа банка в... Читать полностью

Начислите бонус за друга

17.10 я решил пригласить друга "КОЙЧУЕВА ДЖАМИЛЯ К" в альфа банк на карту Альфа-Стикер. До этого у нее была карта А... Читать полностью

Списание комиссии…..

Альфа-банк - самый ужасный банк!!!!!!! Пыталась вернуть комиссию и через поддержку и в отделении банка, присылают о... Читать полностью

Хамское поведение сотрудника Потап-ко Наталья Алексе-на, СПб, пр-кт Большевиков, 2

личное посещение отделения 28.10.2025, для получения выписки, Потап-ко Наталья Алекс-на, начала объяснять , что это... Читать полностью

Запрос в ЦБ об исключении из ресстра по 161-фз

Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью

Банк обманщик, не выполняет свои обязательства по акции

В августе 2025 года по акции "Альфа -банка" открыл брокерский счет и ежемесячно пополняют счет по условиям акции и... Читать полностью

Почему отзыв незачтён

Почему отзыв незачтён  Читать полностью

Незаконное снятие комиссии

Вы сами хуже мошенников, подключаете втихую услуги, не уведомляете о них. Давно на пользовалась картой. В этом меся... Читать полностью

Ужасное обслуживание разочарована

Здравствуйте. Сегодня в Челябинске ходила в альфа банк по адресу Молодогвардейцев 32, хотела по ссылке сестры откры... Читать полностью

списание, как отключить ?

инфо-портал списал 399р, отменила подпискуможно ли вернуть денги ? Читать полностью

Перевод не пришёл почему?

Вчера мне перевели деньги с т банка на сбер, но деньги так и не пришли у отправителя деньги списались, что делать? Читать полностью

запрос на выписку по расчетному счету

Здравствуйте.Я Добрынин Валентин Николаевич паспорт 8106 100786.Д.р17.02.1962.На мое имя путем мошеннических действ... Читать полностью

Мошенническое списание денег с накопительного счета

18 октября 2025 года с моего накопительного счета в ВТБ, куда я получал пенсию и социальные выплаты было мошенничес... Читать полностью

13.10.25 года отплатила через Солид Банк инвойс в Японию, на сумму 1.559.000 Йен. Завтра будет уже три недели как д... Читать полностью

пока всё Читать полностью

Не снимают ограничения после процедуры банкротства

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Где остальные деньги с накопительного счета?

26 сентября написал заявление на закрытие счета.29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопител... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью