Список вопросов
Ответ дан

Отзыв о самом банке Совкомбанк и операторе Буром Даниле.

29.10.2025 22:30
11
Совкомбанк
Автор
user-967223206900
г Липецк

Вначале напишу о самом банке Совкомбанк. Я раньше очень хорошо относилась к этому банку. Заказала у него все три дебетовых карты,условия меня вполне устраивали. Но сегодня зашла и увидела изменение условий,о которых банк мне даже не сообщил. Условия по карте % на остаток. Когда я взяла карту,условия были такие, положить на карту до 400000т рублей и получать процент каждый месяц выполняя условие-тратить 10т в месяц. Первый месяц всё так и было. А сейчас вижу информацию,что теперь нужно тратить 20т в месяц,чтобы выплачивался процент! И это изменения за 1 месяц пользования этой картой! Получается,банк обманывает своих клиентов! Позор банку! Буду избааляться теперь от всех карт,потому что условия меня теперь уже не устраивают! Теперь по поводу оператора Бурого Данила. Я обратилась к нему с данным вопросом,он ответил,что это случилось по решению банка. Я ему ответила,что банк обманывает клиентов,а он ответил Хорошо! В таком наглой манере вёл со мной весь диалог. Я сказала,что хочу поставить оценку его работе и банку. Он умудрился ещё переспросить,положительную ли я хочу поставить оценку или нет?!)) Я сказала киньте ссылку,а он взял просто молча сбежал и появился другой оператор! Это конечно треш! Что сам банк,что операторы под стать! Отвратительный банк,прекращаю с ним сотрудничать и другим не советую!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

Нарушение прав клиента , халатное отношение к работе
Совкомбанк

Прошу срочно со мной связаться и разрешить мой вопрос. 2 месяца назад банк забрал мою машину на стоянку. Поставил у... Читать полностью

Страхование КАСКО обязателен?
Совкомбанк

Добрый день. В 2024 году, купила под "автокредит" автомобиль. В автосалоне. Должна ли я продлить в этом году страхо... Читать полностью

30.10.2025 Каско
есть ли вклад или накопительный счёт с бонусом до 5%?
Совкомбанк

видел информацию про вклад с бонусом до 5.5% годовых. есть такие в Совкомбанке? Читать полностью

Банк не отвечает на вопросы и не решает мой вопрос
Совкомбанк

Заблокировали мою банковскую карту, говорят по 115 фз. Просят объяснить происхождение денег. Я отправил им все, что... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка).
Совкомбанк

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л... Читать полностью

уведомление о продлении вклада как узнать на каких условиях
Совкомбанк

30.10.2025 истек срок вклада. 23.10.2025 получил уведомление, что вклад будет продлен. Как узнать на каких условиях... Читать полностью

Рефинансирование.
Совкомбанк

Здравствуйте. Вчера делали рефинансирование мне ответ не пришёл одобрили мне его или нет?  Читать полностью

30.10.2025 Другое
покупка валюты китайский юань
Совкомбанк

Здравствуйте! могу купить китайский юань в банке "Совкомбанк" в г. Кыштым , Челябинской области? Читать полностью

Нарушение прав заемщика,документы с грубейшими ошибками
Совкомбанк

между мной и ООО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор в ноябре 2023г. Как выяснилось позднее , в процессе з... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
уведомление о продлении вклада как узнать на каких условиях
Совкомбанк

30.10.2025 истек срок вклада. 23.10.2025 получил уведомление, что вклад будет продлен. Как узнать на каких условиях... Читать полностью

Оформила программу кредитный доктор
Совкомбанк

Прошла первый этап , на втором отказывают Читать полностью

Закрытие карты "Халва" и психологическое насилие
Совкомбанк

Закрыла карту "Халва", держателем которой была с 2018 года, добросовестно выполняла свои обязательства. В связи с н... Читать полностью

Игнорирование обращений
Совкомбанк

Добрый день! Почти два месяца назад через форму обратной связи оставляла обращение, о том, что Совкомбанк не переда... Читать полностью

Здравствуйте,пришло одобрение в банке. Как получить деньги?
Совкомбанк

Пришло одобрение ,как получить деньги? Читать полностью

Банк не производит выплату по исполнительному листу
Совкомбанк

Мной 27.10.25 в отделении Совкомбанк г. Новомосковск были предоставлены исполнительные листы по решению суда о выпл... Читать полностью

Вопрос по поводу сервисов
Совкомбанк

К каким сторонним сервисам привязана карта Читать полностью

Как узнать какие подписки на сторонние сервисы подключены к карте
Совкомбанк

Как узнать какие подписки подключены к карте на сторонние сервисы Читать полностью

Здравствуйте. На протяжении месяца мне с утра с интервалом 20-50 минут поступают звонки от Совкомбанка. Я не пользуюсь продуктом этого банка, нет необходимости. Раз за разом блокирую номера телефонов, но с каждым разом звонки идут с новых номеров.
Совкомбанк

Здравствуйте. На протяжении месяца мне с утра с интервалом 20-50 минут поступают звонки от Совкомбанка. Я не пользу... Читать полностью

Двоякая трактовка пункта ипотечного договора Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу свой отзыв на сайте Банки.ру

В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Не присылают деньги за акцию «Деньги вам и другу»
Альфа-Банк

27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью

Почему списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью