38
Сделка была через СБР в Домклик. Вчера прошел первый рабочий день, когда деньги должны были прийти, но, естественно, не пришли.
Сотрудники Сбера обещали, что перевод займет 1-2 дня (при 6-ти свидетелях), и поэтому оферту подписали. Идет второй день денег нет. Я уже обзвонилась и обписалась, что мне срочно нужно привезти из-за рубежа мою маленькую дочку-инвалида на укол по жизненным показания 5 ноября в Морозовской и все упирается в отсутствие перевода средств, которые вы задерживаете, без обьяснения причин.
Мария, я, как и все кто обращается к вам через этот ресурс, знаем про "до 5 дней". Но это неправомерно с вашей стороне не обьяснить почему задерживается перевод МОИХ собственных средств и где сейчас МОИ средства. Вы не выписали вовремя платежное поручение? ЦБ подозревает законное происхождение средств? Причина есть и я хочу ее знать. Проблема в том, что ваши сотрудники при свидетелях говорят о том, что 5 дней это подстраховка и все пройдет за 1-2 дня. Понимаете? И на вашем сайте написано, что как правило деньги отправляются за 1 рабочий день. Это введение клиента в заблуждение (привет ФАС). Вчера я обращалась в Домклик и никто мне за день не перезвонил, что также неправомерно.
В любом случае, я обратилась к Вам не с целью узнать про 5 дней, а предупредить потенциально опасную ситуацию для моей дочки. Будет очень неприятно для нас, родителей ребенка-инвалида, и для вас, как для банка, если из-за неясных для нас задержек сорвётся необходимая для жизни ребенка процедура. Вы пишите про сложный технический процесс, но я своими глазами видела как за секунду деньги покупателя попали из Сбербанка в Домклик. Почему обратная процедура так сложна, тем более что мой счет в Сбере?
Убедительная просьба написать где находятся мои средства и ускорить перевод моих средств, которые вашей собственностью не являются. Они принадлежат моей семье.
Добрый день!
Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, номер телефона заемщика (покупателя), а также адрес офиса, в котором проходила сделка. Я проверю, что можно сделать, и качество работы коллег.
В теме письма укажите "888260 Банки.ру"
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью
У родителей есть кредитная карта сбербанка, в условиях ее использования озвучен безпроцентный период 120 дней. Одна... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно перевести в пенсионный фон (покупка баллов) промерно 500 тыс. Я хоте ла бы это сделать с кр... Читать полностью
АМТ-страхование аккредитовано ли в сбербанке? Примет сбер, если формить страхование через ваш сайт, страхование иму... Читать полностью
Здравствуйте. Банк назначил мне наказание в связи с подозрением легализации денежных средств и спонсированием терро... Читать полностью
При снятии ипотеки 12 октября дополнительно с суммы платежа были сняты пени. когда пытались разобраться за что оказ... Читать полностью
Добрый день! Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р fitday. Первый раз когда покупала у них пособи... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Добрый день.Клиент сбера как ИП и имею два уже скоро заканчивающихся кредита в нём.По совокупности причин сбер уже... Читать полностью
Ранее вы писали: Мы отразим погашение кредита в дату выдачи и направим заявление на исключение невыданного кредита... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно перевести в пенсионный фон (покупка баллов) промерно 500 тыс. Я хоте ла бы это сделать с кр... Читать полностью
Помогите пожалуйста! По ошибке, возможно, была оформлена подписка. ей никто не пользуется и за нее списались деньги... Читать полностью
Хочу вернуть списанные средства с моего счёта за подписку start, которые списались без подтверждения транзакции. В... Читать полностью
Заблокирован счет, причины в отделении не объясняют, вариантов разблокировки не предлагают. В чем дело? Читать полностью
Составляла обращение 25.10.2025 по поводу средств на счету, которые долюны были быто возвращены на счет! обещали ре... Читать полностью
Доброго времени суток! Я клиентка сбербанка,студентка, пользуюсь их услугами и столкнулась с проблемой. Хочу решить... Читать полностью
25.10.2025 были возвращены незаконно списанные СБ денежные средства за навязанную подписку Яндекс.Плюс (обращен... Читать полностью
Здравствуйте. В спортивном магазине приобрёл велосипед. Последствия было принято решение его вернуть магазин, забра... Читать полностью
Добрый день,Обращаюсь к вам по сделке номер 114035791.Мы ожидаем перевода средств за квартиру, для чего я специальн... Читать полностью
Добрый день!Данным банком пользуюсь достаточно давно, есть закрытые и действующие кредиты в данном банке.Особо мно... Читать полностью
В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью
Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью
Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью
27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью
Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью
24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью
Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью
Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью
здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью