Еще раз отмечаю, что на ящик expert@alfabank.ru писал уже дважды и везде писал в поддержке альфа и тишина.
Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но все вышло боком. Заказ номер 8a24b91d. Билет приобретал за 11 889 рублей, и мне начислили 3 590 рублей кешбэка. Произошел форс мажор. Решил Переоформить билет и для начала отменил заказ. В итоге мне вернули 9 836 рублей(хотя РЖД взял сбор за возврат всего 150 рублей), а так же, списали кешбэка на 4 425 рублей. Списали даже больше чем начислили. В итоге, почти 3000 убыток из за отмены заказа в течении 2х часов после оформления. Писал обращения в банк, никаких объяснений и действий. Какое право имеют списывать больше кешбэка чем начислили и почему так мало вернули денег? никакой прозрачности. Мошенничество. Буду обращаться в инстанции для рассмотрения данного кейса. все документы и чеки у меня есть.
Приветствую! 
Всё проверю и вернусь с комментариями в первом вопросе. Мне нужно больше времени, чтобы во всём разобраться. 
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток) 
				Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги 
				Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный 
				Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный 
				Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия) 
				Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток) 
				Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelГ. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью
Данный банк оставил меня без средств к существованию, заблокировав счёт , даже после многочисленных звонков и диало... Читать полностью
31.10.25г. в 21.00 при переводе себе по СБП в Т-банк для открытия вклада в Т-банке Альфа-Банк заблокировал перевод... Читать полностью
здравствуйте. выиграла на учи ру для родителей промокод на годовой запас всё на учи ру для ребенка . Заказали взрос... Читать полностью
я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью
Вносил средства через банкомат. Деньги на счет не поступили. Делал уже 2 обращения и дважды получил одинаковый отве... Читать полностью
В октябре мне пришли 36 тысяч рублей на моц счет в Альфа банке после продажи игровых ключей на сайте ФанПей, не смо... Читать полностью
Я написат отзыв для Альфа банка, прошла неделя, никакого ответа нет. Как я согу получить деньги? Читать полностью
Здравствуйте!При выдачи карты без моего ведома подключили подписку, при первом списании обратился в поддержку списа... Читать полностью
Открывала вклад 30 октября.в альфабанке онлайн.и узнаю из письма, что оформила страховку.как так, я ничего не отмеч... Читать полностью
Открывала вклад 30 октября.в альфабанке онлайн.и узнаю из письма, что оформила страховку.как так, я ничего не отмеч... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть вопрос по поводу акции 20000₽ за рекомендации. если я пришлю несколько сс... Читать полностью
Уважаемый сотрудник банка, вот адрес ссылки, по которой было оформление:https://al-rafinad-sertdkk.ru/И вы мне спус... Читать полностью
https://al-rafinad-sertdkk.ru/ Читать полностью
добрый деньне так давно мне заблокировали альфа банк и я в недоумении почему так произошло, ведь я не совершала нич... Читать полностью
Добрый день ! Писала отзыв добрые истории ,как можно узнать проверили или нет? Не могу его найти Читать полностью
Я написал отзыв его проверили прошло уже много времени а деньги не пришли где мои 500 рублей 😡😡😡 Читать полностью
Здравствуйте. Через личный кабинет попросил закрыть кредитную карту. Специалист ответил, что приступил к закрытию,... Читать полностью
Связалась с отвратительным и сырым сервисом: подели ру. за 2 часа просрочки они решили начислить неадекватную комис... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью
могу я расторгнуть договор на сайте АльфаСтрахование или в офисе, если мне его приписали мошенническим путем во вре... Читать полностью
Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью
Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью
Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью
Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью
Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью
Добрый день.Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.Оператор в чате прикрывается п.1.6... Читать полностью
