Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает № 38-ФЗ «О рекламе»

Автор
user-131420146943
г Москва

31.10.2025 обратилась в тех поддержку банка с запретом на получение рекламных услуг кредитных продуктов от Озон банка. Оператор Александр отказал мне в исключении меня из рассылок. В соответсвии с положениями Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью сети интернет, разрешается лишь при согласии адресата. Данного согласия у банка нет. На основании выше изложенного прошу рассмотреть мое обращение надлежащим образом и принять меры по недопущению нарушения моих законных прав и интересов.

Здравствуйте.

Ozon Банк отправляет рекламные уведомления и показывает баннеры, чтобы рассказать об акциях, новых сервисах, скидках на Ozon и других особенных предложениях. Это часть приложения, поэтому скрыть баннеры нельзя.

Отключить уведомления также нельзя, но можно сократить количество. Для этого откройте настройки уведомлений и отключите ненужные.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Озон-рассрочка (погашение досрочное)
Ozon Банк

27.10.2025 была полностью досрочно погашена рассрочка в озон-банке. Сегодня 31.10 и до сих пор рассрочка висит в ка... Читать полностью

Внезапная подписка YM*ozone
Ozon Банк

Поскольку я однажды воспользовалась оплатой товаров в рассрочку, я не обращала внимания на списание Озоном незначит... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Настоящая претензия касается блокировки моих банковских счетов на основании положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Я, Зыков Андрей Андреевич , являлся клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № ОЭ-314030 от... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток моих средств не отправили мне на другой счёт в Т-БАНК
Ozon Банк

Прошу перечислитт мои оставшиеся денежные средства по следующим Реквизитам для пополнения счетаПолучательИдиятуллин... Читать полностью

Больше года Ozon банк не чинит мою регистрацию, продолжаю просить помощи тут
Ozon Банк

Всем привет! ID вопроса 771119 Кис Ирина ЮрьевнаПишу сюда уже третье обращение - банк Ozon не чинит мою регистрацию... Читать полностью

Озон банк приостановил переводы
Ozon Банк

Такая ситуация озон банк приостановил переводы така как считает некоторые переводы подозрительными и почему я долже... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счет
Ozon Банк

Как мне открыть накопительный счет? При нажатии " новый счет или продукт " накопительного счета нету, просто не пок... Читать полностью

Заблокирован Счет///
Ozon Банк

Добрый день! Вчера Приставвами был ошибочно наложен арест на мой счет , сегодня после похода к судебным приставам... Читать полностью

Восстановление доступа к личному кабинету
Ozon Банк

Хотела бы поделиться впечатлениями об отвратительной работе службы поддержки данного отвратительного учреждения, яв... Читать полностью

Банк не повышает лимит по карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Повысить уровень счёта сейчас нельзя по техническим причинам. К сожалению, назвать конкретную причину... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Озон Банк незаконно списывает деньги с карт третьих лиц! Мошенническая схема погашения рассрочки.
Ozon Банк

Начну с того,что я в состоянии гасить рассрочку самостоятельно,без участия третьих лиц.Хочу предостеречь всех клиен... Читать полностью

Оформил кредитную карту через приложение
Ozon Банк

Написал отзыв про то что очень удобно через приложение оформлять кредитку ,проконсультировавшись в чате поддержки... Читать полностью

Вывод средств в дистанционном формате.
Ozon Банк

Здравствуйте около года назад снимал наличными средства с карты Ozon Банка через приложение Mir Pay после чего карт... Читать полностью

Сроки закрытия счета ежедневных выплат
Ozon Банк

Добрый день.С понедельника (20.10.25) в связи с ограничением обслуживания и рекомендацией банка о закрытии бизнес с... Читать полностью

Запрос о предоставлении информации.
Ozon Банк

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью

Сотрудник в чате самовольно отменил закрытие кредитного договора по кредитной карте.
Ozon Банк

Недопонимание! Критическое! Сотрудник в чате вместо того, чтобы ответить на вопрос, самовольно отменил закрытие кре... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Ozon Банк

Добрый день! Как я писал ранее, банк заблокировал карту, запросил пояснения и документы, все запрошенные документы... Читать полностью

Мне заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту после поступления нескольких платежей при продаже валюты, после блокировки предоставил все чеки... Читать полностью

Ограничение по счету.
Ozon Банк

Доброе утро. Прилетело сообщение Здравствуйте, Леонид!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и време... Читать полностью

Заблокировали счета не отвечают , не беда -закрой счет и получи 161 Фз
Ozon Банк

Мой банковский счёт был заблокирован по 115-ФЗ.Мне предложили выбрать: объяснить операции или закрыть счёт.Я выбрал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод баланса
Т-Банк

31.10.2025 я воспользовался услугой перевод баланса, за счет кредитной карты в вашем банке (номер 6346) погасил кре... Читать полностью

Банкротство. Прошу передать актуальны данные в БКИ.
Совкомбанк

После прохождения процедуры банкротсва и принятии Арбитражным судом Тулькой области решению по делу А68-5981/2022... Читать полностью

Озон-рассрочка (погашение досрочное)
Ozon Банк

27.10.2025 была полностью досрочно погашена рассрочка в озон-банке. Сегодня 31.10 и до сих пор рассрочка висит в ка... Читать полностью

Услуга нотификации подключена без согласия
ВТБ

Добрый день! 29 октября 25г. была списана плата за услугу нотификации в размере 99 рублей.Сообщаю, что данную услуг... Читать полностью

счет "собиралка" бесполезен
Альфа-Банк

15 октября я написала положительный отзыв о счете "собиралка", точнее о том, как меня проконсультировали. Так вот т... Читать полностью

Свифт перевод в Японию

Здравствуйте. Может ли кто-нибудь помочь отследить Свифт перевод? Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Добрый день! Потерял работу! Многократно отправляю заявку на реструктуризацию долга, но каждый раз отказ, что делат... Читать полностью

БКИ. Исправление недостоверно информации в кредитной истории. Игнорирование банка.
Т-Банк

По продукту Тбанка с апреля 2020 года у меня имелась просрочка, в апреле 2022 года все мои, имеющиеся на тот момент... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Заказал карту уралсиббанк с акции 2000

Здрасти заказал карту 28 сентября карта пришла 29 сентября сходил в магазин оплатил продукты больше 1000 рублей 29... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и счёт на второй день пользования
Совкомбанк

Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью