14
Сегодня хотел закрыть накопительный счёт и вывести деньги в другие банки. Перевёл деньги на карту и решил банковским переводом их вывести. После того, как лимит исчерпался (который исчерпывался даже судя по всему по несовершённым переводам), подумал, что могу снять деньги в банкомате наличкой.
На первую попытку обнаружил, что в стороннем банкомате(тинькофф) 100 тысяч снимать нельзя - есть какой-то "лимит", который не указан в тарифах. Ладно, подумал, второй попыткой сниму 50 тысяч. Заблокировали по "п.3.4 ст. 8 161-ФЗ" и выкинули из приложения, я позвонил, рассказал, кто такой и блокировку сняли, захожу в приложение, а меня из него выкидывает с надписью "проблема не в вас, проблема в нас. войдите снова", при последующих попытках входа писало о каких-то внутренних ошибках, а на третий раз снова заблокировало приложение по "подозрительной активности", и в банкомате тоже не дало снять 50 тысяч. Позвонил и снова разблокировали со словами "вижу, что вы ранее уже обращались в поддержку. система может иногда ошибочно блокировать повторно, иногда такое бывает"
Через один-два часа снова попытался снять наличку, 50 тысяч, в Раффайзенбанке, как я подумал, Банке-партнёре. Получилось, о чудо! Потом подумал сниму ещё 50 тысяч, но тут снова ошибка и на этот раз приходит заветная смска по 115-ФЗ, хотя раньше по 161-ФЗ приходило. Что изменилось сейчас и какие подозрительные операции произошли -- банк не говорит.
Звонил на горячую линию, которая указана в смс, чтобы, цитирую: "Уточнить, почему банк ограничил доступы — и какие документы нужно предоставить. Для этого позвоните по номеру 8 (800) 250-49-00 или обратитесь лично в офис банка."
Соответственно, почему банк ограничил доступы он не сказал, зато бот сказал, что я должен объяснить смысл всех операций за последний год, и предоставить всевозможные справки.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью
Добрый день!Не могу получить ответ по существу на свое обращение 83509608.Не получив на него ответ, я составил повт... Читать полностью
мою карту заблокировали в июне, я отправил вам письмо заявление,на закрытие счета ,заверенное натариусом,ждал 45 дн... Читать полностью
займ или кредит для гражданина республики Беларусь Читать полностью
Прошло больше 45 дней с заявления на закрытие карты ,деньги так и висят на той карте ,не отправляют ,счет уже закры... Читать полностью
Добрый день! Объясните, почему я не могу получить ПП по транзакции 528317974935 в приложении и гнать волосы назад в... Читать полностью
В июле 2025 года мой счет с денежными средствами, которые были переведены из другого банка (где никогда не возникал... Читать полностью
Где пожно ответ посмотреть у меня не высвечивается Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите, пожалуйст, через сколько дней придет остаток д/с? 23.10.2025 отправила письмо на... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 31.10.25 у меня закончился вклад и я решил перевести по сбп деньги в другой банк. Операция не... Читать полностью
Прошло больше 45 дней с заявления на закрытие карты ,деньги так и висят на той карте ,не отправляют ,счет уже закры... Читать полностью
Добрый день! Объясните, почему я не могу получить ПП по транзакции 528317974935 в приложении и гнать волосы назад в... Читать полностью
30.09.2025 года сделал карту МТС деньги, начал пользоваться, друг мне скинул 50000 рублей, я начал делать переводы,... Читать полностью
Банк внезапно стал списывать по 99 р в месяц за смс информирование по дебетовой карте МТС деньги, хотя эту услугу я... Читать полностью
Максим Быстров, здравствуйте прошу внести ясность а именно: мое исправленное заявление послан... Читать полностью
после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в итоге в разблокировке было отказано , за... Читать полностью
Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то,... Читать полностью
Я хотела бы чтобы мне помогли разблокировать карту так , как на ней у меня последние деньги и мне на то то нужно ж... Читать полностью
Это какой то беспредел! 20го и 24го октября пристав направил в банк постановления о снятии арестов с карты! Не могу... Читать полностью
В том году, меня заблокировали по 115 фз, сказали ехать в офис или обращаться по почте, несколько раз, я обращался... Читать полностью
Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете ВТБ онлайн появилась информация о том, что мне нужно подтвердить номер телефона. Да... Читать полностью
Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой при переводе по СБП собственных денежных средств себе на счёт в друго... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью
Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью
Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью
Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью
Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью