Список вопросов

Обман с дебетовыми картами

31.10.2025 19:17
8
ВТБ
Автор
user-902911697780
г Москва

Вранье в рекламе дебетовых карт, что они бесплатные. По факту в отделении говорят что обязательно нужно 700 р внести. Часть из них пойдет на оплату пластика, пошлют на телефон и страховка. Вы в своем уме платить мне за телефон? Я сам заплачу, если захочу. И страховку я не хочу.. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подтверждения номера телефона.
ВТБ

Здравствуйте. В личном кабинете ВТБ онлайн появилась информация о том, что мне нужно подтвердить номер телефона. Да... Читать полностью

нахожусь в процедуре банкротства немогу снять свои денежные средства .
ВТБ

Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Так себе банк. Не рекомендую
ВТБ

Я в декрете,ребенка поднимаю на ноги сама. При этом 5 лет уже работаю как самозанятая. Плачу добросовестно налоги.... Читать полностью

Обновление данных паспорта
ВТБ

Меняла паспорт по достижении 45 лет. Сегодня получила новый документ и принесла его в офис банка для обновления дан... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Приостановление по ФЗ 115
ВТБ

По выписке за пол года 1,45 миллиона оборот по счету. официально трудоустроен есть брокерский счёт в ВТБ так же пок... Читать полностью

Помощь в сложившейся спорной ситуации
ВТБ

30.07.25 при открытие накопительного счета, был открыт счет долгосрочных сбережений. Так как открытие второго не пл... Читать полностью

Прошу помощь в решений вопроса
ВТБ

30.10.2025 собирала деньги на подарок тренеру 5 входящих переводов на общую сумму 1354 рублей. Далее банк мне блоки... Читать полностью

Списали комиссию за обслуживания Привилегия, хотя ранее дали ответ, что комиссии не будет
ВТБ

В конце 2024 года обратился на чат-бот банка с вопросом будет ли комиссия за пакет "Привелегия" при переводе ЗП в д... Читать полностью

Ситуация касаемо лизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машины на стоянке изъятой техники. Пока я осматривал автомобиль,его просто кто-то взял и забронировал и с продажи с сайта его убрали!
ВТБ

Ситуация касаемо автолизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машин... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Премиум от ВТБ в сравнении с премиумом Аьфа, МТС и Сбер.
ВТБ

Все банки предлагают Премиум обслуживание, но не все к сожалению имеют понятие о клиентоориентированности. Как на п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Так себе банк. Не рекомендую
ВТБ

Я в декрете,ребенка поднимаю на ноги сама. При этом 5 лет уже работаю как самозанятая. Плачу добросовестно налоги.... Читать полностью

когда ВТБ сделает доступным в приложении компенсации
ВТБ

Здравствуйте. С 17.10 на рассмотрение у ВТБ обращение CR 15736116. Сроки рассмотрения обращения переносятся. Первон... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по IT-ипотеке банком ВТБ
ВТБ

Прошу провести проверку законности действий ПАО «Банк ВТБ» в отношении изменения процентной ставки по моему ипотечн... Читать полностью

Услуга нотификации подключена без согласия
ВТБ

Добрый день! 29 октября 25г. была списана плата за услугу нотификации в размере 99 рублей.Сообщаю, что данную услуг... Читать полностью

ФЗ-161 ВТБ Иницатор
ВТБ

Господа из банка ВТБ. 28.08.2025 г мне были заблокированы карты во всех банках по ФЗ-161.16.09.2025 я получил ответ... Читать полностью

Как разблокировать карточку
ВТБ

Карточка заблокирована.нахожусь СВО. Требование банка о личном прибытии выполнить не могу, доверенность от банка и... Читать полностью

ВТБ банк присвоил деньги.
ВТБ

Социальная карта москвича была совмещена с дебетовой картой БТБ, на которой у меня были деньги. Срок действия закон... Читать полностью

Многократное блокирование доступа в приложение при попытках перевода по реквизитам
ВТБ

Очень низкое качество настройки системы безопасности, которая блокирует доступ к онлайн-банкингу при попытках перев... Читать полностью

Подтверждение номера телефона.
ВТБ

Здравствуйте!Приложение банка ВТБ просит подтвердить через датчик NFC телефона. Сразу непонятно, что именно требует... Читать полностью

Нету выдали карту и заблокировали доступ
ВТБ

Пришёл сегодня вечером в отделение банка для получения карты, оформил карту дебетовую "карту для жизни" а, выдали И... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона Читать полностью

01.11.2025 Другое
Странный подход к добросовестным клиентам в сложной финансовой ситуации
Сбербанк

Попала в сложную финансовую ситуацию - попала под сокращение на работе. Спустя месяц, еще не найдя новую работу, об... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью

Имею накопительный счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу узнать, имея накопительный счёт и периодически его пополняя, смогу ли я забрать всю сумму без по... Читать полностью

Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью

Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью

Внимание! Дезинформация по Накопительному счёту со стороны сотрудников МТС-Банк. (третья часть, заключение)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пэ.Эс. Зайдя на сайт Банки.ру, расстроился дважды, за себя и за других людей. Т.к. смотрю я не один такой из новых... Читать полностью

Кредит после банкротства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я банкрот. Все кредиты закрыты кроме яндекс банка. Писала на горячую линию ответа нет и нечего не ме... Читать полностью

здравствуйте. хочу зайти в банк альфа, мне выдают вот это. что делать?
Альфа-Банк

хочу зайти в банк. все данные ввожу правильно, но пишет огибку, что делать?  Читать полностью

01.11.2025 О банке
Внимание! Дезинформация по Накопительному счёту со стороны сотрудников МТС-Банк. (продолжение письма)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Первый месяц, 30 сентября, проценты пришли верно. Т.к. сумма каждый почти каждый день менялась да и %-ая ставка у М... Читать полностью