Список вопросов
Ответ принят

Отправленные деньги банка на не существующую заявку на технику.

01.11.2025 17:21
15
МТС Банк
Автор
user-790914553885
г Москва
  1. Здравствуйте. 27.10.2025г. Оформили кредит . который отменили 28.10.2025. Да. Кредитную заявку я подписала, но товар в ДНС не забрала, сделала отмену. Звонили поэтому поводу в банк почему кредит является открытым и действующим на данный момент, хотя товары я не получала. На что операторы мне отвечали , что я должна обратится в магазин ДНС . На данный момент число 01.11.2025Г. Магазин вернет мне деньги на карту (как они мне могут вернуть то, что я им не давала) и после этого погосить кредит самостоятельно. В магазин звонила, там говорят что у меня даже в резерве нет товаров! Прошу в данной ситуации разобраться, и закрыть октивный кредит, которым я не воспользовалась!

Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как мне закрыть счёт и перевести деньги на другой мой счет?
МТС Банк

мою карту заблокировали, я бы хотел закрыть счёт этой карты и перевести мои деньги на другой счет Читать полностью

Блокировка и ФЗ-115.
МТС Банк

МТС Банк заблокировал счет по ФЗ-115, тем самым в день блокировки пошли проценты, так как был день оплаты кредитов.... Читать полностью

когда банк одобрит заявку на открытие накопительного счёта?
МТС Банк

оператор Читать полностью

Перевод средств в другой банк
МТС Банк

Банк не перевел мои же деньги на мой же счет в другом банке, не возможно попасть в приложение и автотуетчр банка ме... Читать полностью

ЭСП, не являющееся корпоративным
МТС Банк

Заказал выписку из налоговой инспекции. Если сказать, что удивлению нет предела, значит ничего не сказать. Никогда... Читать полностью

Рассмотреть обращение , снять с черного списка банка
МТС Банк

Прошу рассмотреть моё обращение по факту неправомерной блокировки моего банковского счёта в МТС Банке.Банк блокируе... Читать полностью

закрытие ошибочно отрытых владов и заморозка личных средств без возможности вывода
МТС Банк

Открыл счет накопительный с приветственной ставкой, перевел средства на него, на странице со счетами информация об... Читать полностью

Почему вы берете комиссию при переводе собственных средств между своими счетами?
МТС Банк

Случайно перевела свои средства на "Мой кошелек", вместо накопительного счета. В приложении банка нигде никакой инф... Читать полностью

Детское пособие с ка
МТС Банк

Сняли детское пособие с карты МТС деньги, прошу их вернуть  Читать полностью

01.11.2025 О банке
накопительный счёт открывается через банки ру?
МТС Банк

накопительный счёт открывается через банки ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк не отзывает исполнительный лист по загашенной задолженности
МТС Банк

Добрый день! Имелась задолженность перед МТС Банком, было открыто испольнительное производство ФССП в марте 2025 го... Читать полностью

01.11.2025 Другое
как узнать статус моего отзыва
МТС Банк

Здравствуйте! я оставила отзыв-жалобу 28 или 29 октября 2025г. , с прикреплением документов, но она не отражена на... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Комиссия к кредитной карте
МТС Банк

Есть кредитная карта лимитом 10000. Была просрочка небольшая. Полностью была погашена вся сумма кредитной карты. Ту... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Мтс банк не закрывает мне дебетовую карту ни с помощью менеджера ни самостоятельно через приложение, тем самым не желает прекращать премиум обслуживание.
МТС Банк

Я 28.10.2025г хотел через приложение закрыть премиальную дебетовую карту ( другие карты мне благополучно удалось за... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Передача данных о процентах в налоговую
МТС Банк

В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк.     Банк отсылает проценты в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
По кредитному договору
МТС Банк

Здравствуйте.На мое имя путем мошеннических действий заключен кредитный договор № CP945735/008/24 от 27.08.2024 г.... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Получение выписки о доходах.
МТС Банк

Мне необходимо получить выписку о моих доходов в банке по вкладам и счетам за 2023год Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с озон банка.
Ozon Банк

Здравствуйте,такая ситуация.Молодоц человек сменил симку ,из-за этого его выкинуло из озон джоб и человек не может... Читать полностью

OZON карта, обман сотрудником Клиента
Ozon Банк

Доброго времени суток. Мой идентификационнй номер ЛК Ozon банка - +7 912 828 21 25.31 октября обратился на горячую... Читать полностью

Проблемы с кодом на подтверждение
Россельхозбанк

Всегда целый квест с ожиданием кода от банка, очень долго ждать смс, потом все сбивается, нельзя ли решить эту проб... Читать полностью

Заблокировали счет за 115-фз.
Т-Банк

Пользовался т банком долгое время, пополнял казино счета для ставок и игр.Так же получал выводы на этот же счет. До... Читать полностью

Кредитные карты....
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью

Обман по кредитной карте 110 дней. Дают 50
ВТБ

Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Прошу помочь отключить пролонгацию договора.
Альфа-Банк

Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью

Ограничили доступ к банку
Яндекс Банк

Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк по карте яндекс пэй
Яндекс Банк

28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 проц... Читать полностью

Ограничили доступ к вашим счетам..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня завлекли привлекательной рекламой, неплохой относительно ставкой по накопительному счёту.. Сегодня прошёл вери... Читать полностью