Список вопросов

Пока решали проблемы с категориями, решили из выбрать за меня? Молодцы)

Автор
user-976711036944
г Москва

Как я и сообщил ранее, до решения проблемы с категориями я не собирался их выбирать.

Но, что сделал банк?

Нет, он не дал мне ответ, не извинился за очередную ошибку кого-то из отдела лояльности.

Он выбрал категории за меня)

Самые худшие и бесполезные категории кешбэка, от которых мне просто нет смысла.

Скрин выбранных категорий: https://postimg.cc/dLpNqMqX

Теперь уже объективно могу сказать - вы худшие в этой сфере. 

Вы не справляетесь даже с базовыми задачами банка, ваше приложение самое не проработанное из всех на рынке (Браузер Луна..), а ваше отделение это отдельное страдание, как для работников, так и для клиентов (офис на Братиславской, где все обшарапано, уставшие спецы и лагающие компы).

Обазательно дам обратную связь нашим HR по вашему обслуживанию (компания у нас большая, а ваш менеджер приходит "толкать" ваш зп проект каждые 2 месяца). 

Ну и расскажу всем все Своим друзьям и коллегам про действия вашего банка. Думаю, желающих сменить зп проект в it компании на более лояльный найдется достаточно, чтобы вы обратили внимание на свои действия.

Спасибо. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Виртуальная карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, при переходе из Почта банка в ВТБ банк все деньги ушли на виртуальную карту ВТБ, которая не отображае... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

могут ли получить иностранные граждане получить деньги?
ВТБ

могут получить деньги иностранные граждане Читать полностью

Заблокировали счет и приложение 2 месяца назад
ВТБ

Около 2 месяцев назад был заблокирован счет, карта и приложение. Как я понял из обьяснений сотрудников, по 115ФЗ. Н... Читать полностью

Регистрация в приложении ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться в ВТБ онлайн ввожу дату рождения и мне пишет что дата вне диапазона. Что дела... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Блокировка банковских карт
ВТБ

Благодарю за предоставленный ответ, однако считаю его неполным и не содержащим разъяснений по существу моего обраще... Читать полностью

Как решить вопрос с переводом заработноц платы?
ВТБ

Здравствуйте. При заказе карты я выбрала зарплатную. Привезли все сделали, подписали оформили. С кешбеком 2 недели... Читать полностью

Не возможно сделать перевод и осуществить покупки по дебетовой карте ВТБ
ВТБ

Сбой который банк долго не хотел признавать, поддержка просто скрывала это Читать полностью

Списали за нотификации почему?
ВТБ

Списали 99 рублей, как я понимаю за уведомления. Я такую услугу самостоятельно не подключал. Почему услуга вдруг ок... Читать полностью

Банкомат взял деньги, но зачислил не все .
ВТБ

Доброго дня . Вночила денежные средства через банкомат "Сбербанк" на карту "втб" банка в сумме :/ 10 000₽ . Банкома... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Виртуальная карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, при переходе из Почта банка в ВТБ банк все деньги ушли на виртуальную карту ВТБ, которая не отображае... Читать полностью

Как банк за один день стал из нормального неприемлемым
ВТБ

Являюсь уже несколько лет клиентом банка ВТБ. Ранее банк предложил мне включить функцию автопополнения счета, чтобы... Читать полностью

Получение выплаты после перечисления пенсии
ВТБ

У меня ситуация один в один. После неполучения выплаты 3000 и обращения в банк получил отказ. Сегодня, после прочте... Читать полностью

Нарушение договоренностей и навязывание несоответствующих условий при оформлении продуктов в ВТБ
ВТБ

1. Наш работодатель насильно переводит нашу зарплату в банк ВТБ, пригласил представитрлей. При оформление, представ... Читать полностью

Получение выплаты после перечисления пенсии
ВТБ

У меня ситуация один в один. После неполучения выплаты 3000 и обращения в банк получил отказ. Сегодня, после прочте... Читать полностью

Банк ВТБ навязывает услуги Космовизаком
ВТБ

10.03.2025 года оформлен автокредит, в рамках которого "под шумок" (поскольку подписание бумаг происходит в приложе... Читать полностью

Списали комиссию за обслуживания Привилегия, хотя ранее дали ответ, что комиссии не будет
ВТБ

В конце 2024 года обратился на чат-бот банка с вопросом будет ли комиссия за пакет "Привелегия" при переводе ЗП в д... Читать полностью

Премиум от ВТБ в сравнении с премиумом Аьфа, МТС и Сбер.
ВТБ

Все банки предлагают Премиум обслуживание, но не все к сожалению имеют понятие о клиентоориентированности. Как на п... Читать полностью

История о том, как банк ВТБ благодаря своим же ошибкам бросает клиентов без средств к существованию.
ВТБ

Добрый день, 30.10 мне в очередной раз посчастливилось столкнуться с несправедливостью и бюрократией банка ВТБ, мне... Читать полностью

ответы банка за жалобы
ВТБ

1. 21 октября 2025 года в 18:24 по Екат я на свой номер телефона +**** получил СМС сообщение: " Мы рассмотрели... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте может быть вы мне поможете найти промокод Был бы очень сильно вам признателен
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста вот  Читать полностью

Виртуальная карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, при переходе из Почта банка в ВТБ банк все деньги ушли на виртуальную карту ВТБ, которая не отображае... Читать полностью

Блокировка входа в приложение и доступа к средствам
Яндекс Банк

Мне заблокировали доступ к счету в Яндекс банке. Подозрительные переводы, так вы это назыаете... Мной было предоста... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Проблемы с повышением уровня счета
Ozon Банк

Здравствуйте. Вот уже 2 недели как я заказал карту Озон банка. При попытке повысить уровень счета, выдает ошибку "н... Читать полностью

Нарушение законодательства Банком, несанкционированный обзвон
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка, Сегодня выходной (04.11), в 9.09 мне начинают поступать звонки от вашего банка... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Разблокируйте аккаунт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что теперь сделать? Просто папа попросил перевести 10000 рублей, делаю перевод по сбп и мне просто отменяют операци... Читать полностью

могут ли получить иностранные граждане получить деньги?
ВТБ

могут получить деньги иностранные граждане Читать полностью

Вопрос про самозанятость
Т-Банк

Если я клиент т-банка, у меня самозанятость оформлена и я плачу налоги с т-банка, я читаю лекции про здоровье с наг... Читать полностью

Хочешь не спать, оставь заявку
ОТП Банк

Очень пожалел что оставил заявку на достаку карты 2 месяца назад.Сначала заказл из-за кэшбека и дизайна карты, пото... Читать полностью