14
Недавно получила паспорт. ВТБ отказывается его принимать, пока новый паспорт не окажется в базе МВД и заблокировал мне банковское приложение. Об этом я писала в отзыве
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889153/
Мой вопрос, увы, так и не был решён. Веселье продолжается.
Как я узнала, кредитная карта работает и снятие денег через банкомат проходит.
Поскольку приложение не работает, я решила хотя бы снять наличные деньги. Часть денег мне удалось снять. К сожалению, при 2й транзакции я запросила для снятия сумму превышающую дневной лимит. Банкомат отразил что операция подозрительная и осуществлена не будет. В общем, карта заблокировалась.
На горячей линии мне ответили что для разблокировки карты мне нужно обновить данные на госуслугах. Пока паспорт не появится в базе МВД я этого сделать не смогу. Когда паспорт появится в этой базе никто точно не знает.
В итоге мои деньги лежат на счёте в ВТБ. Я их не могу забрать. В другом банке капают проценты по кредиту, который я не могу закрыть.
Ну а ВТБ великодушно разрешает мне пользоваться кредитной картой. Живите, дорогой клиент, на кредитные деньги.
Вот в такое положение ВТБ ставит своих клиентов.
Представитель банка, можете не спрашивать моё ФИО. Вы как не решили предыдущий вопрос, так и этот не решите.
Просто хотелось предупредить других клиентов
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте,произошла такая ситуация . 5.11.2025 я оформила заказ в магазине детский мир, деньги находились в обра... Читать полностью
Добрый день!На мой прошлый вопрос Блокировка по 161-ФЗ - №2"У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 г... Читать полностью
У меня заключен договор вклада с банком ВТБ на три года. По условиям договора проценты по вкладу начисляются ежемес... Читать полностью
Заблокировали мою дебетовую ПЕНСИОННУЮ карту. Ни каких других поступлений на нее кроме пенсии небыло. Получается эт... Читать полностью
мне надо узнать остаток накопительной пенсии на сегодняшний день Читать полностью
Прошу дать оценку работе сотрудников банка ВТБ по адресу Москва ул. Кантемировская, 47 (2 эт). Сегодня 05.11.25 г.... Читать полностью
Здравствуйте Алексей, Я являюсь клиентом ПАО «ВТБ». Банк заблокировал мой доступ к системе дистанционного банковско... Читать полностью
Здравствуйте! 04.11.2025 произошло списание 99 рублей за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В прило... Читать полностью
Получил промо код на сайте banki.ru, для получения продукта "вклад". Ваши колленги не смогли объяснить как его прав... Читать полностью
Добрый день!На мой прошлый вопрос Блокировка по 161-ФЗ - №2"У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 г... Читать полностью
У меня заключен договор вклада с банком ВТБ на три года. По условиям договора проценты по вкладу начисляются ежемес... Читать полностью
Заблокировали мою дебетовую ПЕНСИОННУЮ карту. Ни каких других поступлений на нее кроме пенсии небыло. Получается эт... Читать полностью
мне надо узнать остаток накопительной пенсии на сегодняшний день Читать полностью
Получил промо код на сайте banki.ru, для получения продукта "вклад". Ваши колленги не смогли объяснить как его прав... Читать полностью
В 2016 году в банк ВТБ был отправлен исполнительный лист о взыскании денежных средств с должника.деньги перечислили... Читать полностью
При наличии средств банк из множества попыток перевести на другой свой текущий счёт перевёл только 3 раза на общую... Читать полностью
Между мной и банком заключен ипотечный кредитный договор. 8.10.25г Первый раз обратилась в банк с целью до... Читать полностью
Добрый деньМною в апреле-мае на мой счёт в ВТБ банке поступила сумма в размере 60000 рублей с моего счета в юмани.... Читать полностью
МТС Банк за 2 месяца не решил вопрос с задвоением аккаунта, постоянно перепинывают друг на друга, никто не несет от... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке? Читать полностью
Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о доходе в виде процентов по вкладу.Которых у меня нет.сбер уже ра... Читать полностью
Здравствуйте. Организация открыла счет, сказали после первой платежки зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.... Читать полностью
оставил заявку на кредит ответа не получил? Читать полностью
Щеголько Андрей Михайлович, полис ХХХ 0521774407 Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью
Почему так долго решаеться Читать полностью
Здрауствуйте , Я проживаю Забайкальский край г Краснокаменск, а конкретно в этом городе уже неделю хожу в офис что... Читать полностью
Купила билет на Яндекс Aфиша за 3300 карточкой на которой был кэшбэк на развлечения, плюс в колесе выиграла 10 % к... Читать полностью