7
Прошу дать оценку работе сотрудников банка ВТБ по адресу Москва ул. Кантемировская, 47 (2 эт). Сегодня 05.11.25 г. пришла вечером в банк. Под закрытие. Вошла, дверь была открыта, терминал работал. Начала через терминал брать талон. Молодая девушка через весь зал начала кричать какой у меня вопрос. И запретила брать талон. Я как клиент банка ответила, что не должна было кому через весь зал рассказывать зачем я пришла в банк. Банк открыт и я хочу попасть к специалисту. Девушка подошла к терминалу и заблокировала талон (дважды). Она же разрешила пройти к специалисту без талона.Касса в это время была открыта и обслуживала клиента. Подойдя к специалисту, я сказала, что мне будет необходима касса. На что прозвучал ответ, что касса не работает. На просьбу о жалобной книге, мне ответили, что я в банке, а не в ресторане. На вопросы почему сотрудники ВТБ себя так ведут, кроме убежденности и хамства, что они правы ничего не последовало. Требование позвать старшего менеджера лишь продолжило хамство сотрудников ВТБ и нежелание работать. Оказалось, девушка, что дважды заблокировала талон в терминале и есть старший менеджер. Зовут ее Нурахмедова Сейбей. Специалист, отказавшая в обслуживании - Ашуркова Алина. Кассир Сысоева Мария. Сотрудник ВТБ Нурахмедова Сейбей является убежденной сторонницей того, что в ВТБ много клиентов и не надо к клиентам относиться уважительно и осуществлять обслуживание в рабочее время. ВТБ банку побольше таких сотрудников!
Банков тоже достаточно. Выбор есть.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте,произошла такая ситуация . 5.11.2025 я оформила заказ в магазине детский мир, деньги находились в обра... Читать полностью
Добрый день!На мой прошлый вопрос Блокировка по 161-ФЗ - №2"У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 г... Читать полностью
У меня заключен договор вклада с банком ВТБ на три года. По условиям договора проценты по вкладу начисляются ежемес... Читать полностью
Заблокировали мою дебетовую ПЕНСИОННУЮ карту. Ни каких других поступлений на нее кроме пенсии небыло. Получается эт... Читать полностью
мне надо узнать остаток накопительной пенсии на сегодняшний день Читать полностью
Недавно получила паспорт. ВТБ отказывается его принимать, пока новый паспорт не окажется в базе МВД и заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте Алексей, Я являюсь клиентом ПАО «ВТБ». Банк заблокировал мой доступ к системе дистанционного банковско... Читать полностью
Здравствуйте! 04.11.2025 произошло списание 99 рублей за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В прило... Читать полностью
Получил промо код на сайте banki.ru, для получения продукта "вклад". Ваши колленги не смогли объяснить как его прав... Читать полностью
Здраствуйте,у меня отец пропал на СВО уже как год,я как сын его могу как то получить доступ к его личному кабинету... Читать полностью
Добрый день! Делюсь своим опытом! В первой половине сентября по моей реф ссылке оформили карту три человека! Причем... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема. Перевела себе деньги, через Сбербанк в ВТБ по СПБ. Открыла карту только вчера. Реш... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Была реклама банка - переведите пенсию в втб и получите 3000 рублей. Обман! Не дали ни копейки! Так и сказал - пуст... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о снятииограничений, наложенных на мою зарплатнуюкарту в соответствии с Федер... Читать полностью
Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью
Меняла паспорт по достижении 45 лет. Сегодня получила новый документ и принесла его в офис банка для обновления дан... Читать полностью
Заметил что личный кабинет недоступен (пишет не правильный пароль)31.10.2025 обратился в отделение по адресу г.Каза... Читать полностью
Подключили пакет , говорят что я сам это сделал , я не пользуюсь и не пользовался услугами пакета , списали 3000 ,... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке? Читать полностью
Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о доходе в виде процентов по вкладу.Которых у меня нет.сбер уже ра... Читать полностью
Здравствуйте. Организация открыла счет, сказали после первой платежки зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.... Читать полностью
оставил заявку на кредит ответа не получил? Читать полностью
Щеголько Андрей Михайлович, полис ХХХ 0521774407 Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью
Почему так долго решаеться Читать полностью
Здрауствуйте , Я проживаю Забайкальский край г Краснокаменск, а конкретно в этом городе уже неделю хожу в офис что... Читать полностью
Купила билет на Яндекс Aфиша за 3300 карточкой на которой был кэшбэк на развлечения, плюс в колесе выиграла 10 % к... Читать полностью
хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью