4
Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи.
Вот с такой проблемой я, как многодетный отец 4-х детей, столкнулся при работе с яндекс-сплит.
Я один раз выбрал бесплатный сплит на 2 мес и больше не трогал этот тумблер )))
В какой-то момент я понял, что у меня есть комиссия за обслуживание долга по яндекс-сплит. Стал разбираться и выяснилось, что Яндекс банк самостоятельно выставил максимальный срок в 6 мес, чтобы срубить денег с многодетной семьи в качестве % за яндекс сплит 6 мес.
Сумма может и не большая, но каждый рубль у нас остро необходим на всякие памперсы, cоски, пеленку и т.п. для малышей. Мы пользуемся кредитными продуктами разных банков с увловиями бесплатного обслуживания и пользования в льготный период и никогда ни разу не нарушали кредитную историю. КИ у нас идеальная.
Обратился дважды в поддержку Яндекс банка. Они 3 недели мурыжили меня переключениями специалистов, в итоге закрыли дважды диалог сказав мол мы так видим это Вы поставили 6 мес вместо 2 мес и получили платный сплит. Я этого не делал. Доказательства они не предоставили. Просто закрыли диалог и списали комиссию.
Я в порыве чувств закрыл сплит. Они просили какие-то скриншоты и тп. присылать им, я все отправил, что было доступно, но зачем я жто делал, если все равно отказ.
Причем, что у меня вклады и сейвы в этом банке.
Я не выбирал платный сплит на 6 мес.
Но банк это не остановило фактически украсть мои средства.
Я требую разобраться и вернуть не законно списанную комиссию за пользование яндекс сплит.
Здравствуйте!
При оплате картой Сплита офлайн или на сайтах наших партнёров есть выбор срока — вы подтверждали на 6 месяцев. Вижу, в чате рассказали все подробности. У банка нет возможности менять срок за вас.
ВНе могу списать баллы в Яндекс еде. Ни на рестораны. Ни на продукты в магазине. Хотя начисление идет нормально. Зн... Читать полностью
Уже сутки прошли, как я не могу вывести деньги с ЯндексБанка. Ранее я просила сотрудников увеличить лимит переводов... Читать полностью
Алексей, добрый день Я прошу Вашей помощи.Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по... Читать полностью
Ознакомилась с отзывами и понимаю, что у многих есть жалобы, а банк видимо не прислушивается к отзывам и не хочет ч... Читать полностью
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ:Хочу добавить СБЕР как банк переводы в который не нужно подтверждать. И пытаюсь это сделать, начи... Читать полностью
До сих пор не ответа не привета , все документы предоставлены , не каких подвижек нет . Видимо это норма плевать н... Читать полностью
Почему так долго решаеться Читать полностью
Купила билет на Яндекс Aфиша за 3300 карточкой на которой был кэшбэк на развлечения, плюс в колесе выиграла 10 % к... Читать полностью
хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью
Заблокировали счет и доступ к личному кабинету. Якобы за 115фз. никаких требований не выставляют. Пишите в поддержк... Читать полностью
Добрый день. Не могу пройти пройти ни как удаленную верификацию для получения максимального доступа к услугам банка... Читать полностью
Уже более двух недель мои просьбы на закрытие счета остаются без внятного ответа. Все объяснения сводятся к тому, ч... Читать полностью
22.10.2025 заблокировали счет в рамках 115фз. В тот же день отписал в чат, также указал, что средства лежащие на сч... Читать полностью
Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью
Сегодня у меня украли телефон. В силу обстоятельств заблокировать симкарты я не могу. В личном кабинете номер телеф... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили доступ к банку ещё неделю назад. Написал в поддержку, а им без разницы. Говорят вашим... Читать полностью
Добрый день, после долгого ожидания вывели деньги, но сумма в 5 раз меньше ! как так! У меня было на счете на момен... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить жалобу на отвратительную работу сотрудников чата. 19.10.2025 в 21:02 я обратилась в чат... Читать полностью
Добрый день где офис банка в Екатеринбурге?сайт ссылку офиц и какой продукт (пластик или виртуальная карта)?как выв... Читать полностью
Заблокировали 17.10.2025 счет по 115 ФЗ. Не могу войти в кабинет. Поддержка в чате больше суток уже отвечает однооб... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства,являюсь созпемщиком по ипотеке,основной заёмщик мой муж,ипотека оформле... Читать полностью
Банк подал на меня жалобу в ЦБ , из-за множества переводов , которые я делал , из-за этого , как я потом узнал от Ц... Читать полностью
Договор 0130/0589/ИКР-19РБ от 21.06.2019 гБанк неправомерно поднял ставку по ипотеке в октябре 2025 г, так как не у... Читать полностью
Добрый день! Зашла на сайт YM*RESUME. ONLINE. После создания резюме заплатила 99 рублей. Подписку не подписывала ,... Читать полностью
Менеджер из отделения периодически звонит и предлагает подключить премиальное обслуживание. Что нужно сделать для т... Читать полностью
выплата за тяжелое ранение на сво Читать полностью
Я, конечно, крайне неприятно разочарован! При оформлении в рассрочку покупки по кредитной карте происходит фактичес... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью
Номер убытка AUT-25-861648Ситуация до боли простая, было ДТП, оформил приложил фото, отправил в страховую, страхова... Читать полностью
Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью