10
Первый раз столкнулась с таким неуважительным отношением к клиенту. Хотя с банком у меня давние отношения. Началось все с того, что в мобильном приложении меня забросали предложением об оформлении кредитной карты. Решила оформить. Заполнила анкету, приложила требуемые документы. Как было заявлено- можно оформить заявку, не посещая отделение банка. Тем не менее в этот же день вечером позвонила сотрудник банка (даже дважды), сказала, что в отделение надо все-таки с документами подойти. Надо, так надо. 15 октября посетила отделение на пр.Большевиков в г.Санкт-Петербург. Заявку приняли и сказали, что кредитным отделом заявка рассматривается около недели. Спросила - мне сообщат о результате? Ответ был - да. Прошло 3 недели! Ни сообщений в мобильном приложении, ни звонка из банка! Я так понимаю, что моя заявка никого не интересует! Даже если отказ - почему не сообщают? В других банках оформляют кредитные карты в день посещения (пусть неименная). А у меня даже депозит есть в этом банке! Такого отношения к клиенту, который уже много лет сотрудничает с банком, я не ожидала!
Здравствуйте!
Благодарим за сотрудничество с Банком.
Заявка пока находитя на рассмотрении. Информацию о необходимости связаться с Вами передали коллегам.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Здравствуйте, пишу вам, потому что не отвечают на горячей линии, ждал оператора 15 минут и безуспешно, ситуация так... Читать полностью
1) Проблема №1Ранее подавали заявку на сельскую ипотеку10.10.2025 заявка первый раз пришла на доработку и были опис... Читать полностью
Оригинальный вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/В итоге, вчера со мной связали... Читать полностью
Вкладчица пришла в банк пролонгировать вклад, ей сказали - приходите завтра, процент уменьшится и мы пролонгируем в... Читать полностью
подал заявку на кредит решение не приходит уже 3 дня Читать полностью
Первый раз,сталкиваюсь с тем что банк при переводе внутри банка списывает деньги с одного счета и в течении 6 дней... Читать полностью
Здравствуйте! С 1 октября РСХБ анансировал выдачу сельской ипотеки участникам СВО.С боем подали заявку ,которуЮ изн... Читать полностью
Добрый день, Заказал именную карту юнионпей в россельхоз банке в ближайшем офисе от меня в 300 км. г.Темрюк ул.Лени... Читать полностью
Мне нужно перевести ценные бумаги из Россельхоз банка в ТБанк. Я живу в городе Набережные Челны. Я пришел в офис в... Читать полностью
В начале октября одобрили сельскую ипотеку на 6 000000 руб. Нашла подходящий дом. Первоначальный взнос отдала прода... Читать полностью
В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью
30 ноября за 2 дня до вылета решил оформить карту юнион пэй, что бы оплатить допуслуги на сайте пегасуса, летел им... Читать полностью
Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный... Читать полностью
19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...Мобильного при... Читать полностью
16.10.2025 передал в отделение банка в г. Александрове Владимирской области постановления об отмене ареста со счета... Читать полностью
Заказал карту юнипей 20 октября с доставкой на утро 22 октября . 21-го пришла смс о готовности . Тут звонок от банк... Читать полностью
Закончились полномочия гендиректора, принесла бумагу на продление, пришла в офис к 10, время работы с юридическими... Читать полностью
Хочу поведать как я получал карту в россельхоз банке. Сначало пытался заказать дебитовую карту в он-лайне на сай... Читать полностью
г. Лодейное поле, потратили с мужем 2 часа для оформления потреб кредита. Хамское поведение оператора Оксаны. В ито... Читать полностью
За штраф гибдд орестовали вклад и каким то интересным образом вклад был закрыт, соответственно проценты которые нач... Читать полностью
Оформила кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней. Курьер так же предложил мне оформить одновременно дебет... Читать полностью
буду ждать ответа Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование,6.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 30.10.25 списан 1 рубль... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту без объяснения причины, на карту получал зарплату и использовал для оплаты по... Читать полностью
Я являюсь пользователем премиум-сервисов Т-банка и Сбера. Получаю услуги безоплатно по неснижаемым остаткам. Увидел... Читать полностью
В отделении Альфа банка в Вологде происходят странные вещи. Катастрофически медленное обслуживание. Мне нужно было... Читать полностью
Ланская Валентина Геннадьевна 5 ноября 2025 г я произвела частично погашение займа в эквазайм,сумма 6000,,я позвони... Читать полностью
Добрый день! В вашем ответе на вопрос "Как можно получить аккредитацию оценщиком для оценки объектов недвижимости в... Читать полностью
Здравствуйте. Пожалуйста, установите банкомат по адресу: г. Москва, 1-я Ватутинская улица, 3. В этом районе нет ни... Читать полностью
Здравствуйте.При попытке сделать перевод с карты мир на карту белкарт-мир белорусского банка столкнулся с абсолютны... Читать полностью