15
Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента, ошибочно привязанных к чужому счету яндекса
Все необходимые подтверждающие разные селфи с паспортом отправляла, страницы паспорта фотографировала, заявление заполняла. Просто квест.. Очень уж долго все решается... Столько только времени со всеми этими документами поддержка "мурыжила", каждый раз что-то новое запрашивали для подтверждения, а затем неизвестно сколько ждатьразвязки ситуации. Просят только ожидать.. Буду очень благодарна за содействие в оперативности решения вопроса по закрытию счета
Здравствуйте!
Как только вы обратились в поддержку, приступили к проверке и ограничили доступ. Это нужно, чтобы сохранить ваши данные в безопасности.
Спасибо, что предоставили всю необходимую информацию! Ориентируем на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить вас в заблуждение.
Со своей стороны постарался ускорить процесс, пожалуйста, ожидайте ответа в чате 🙏
Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью
2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью
05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью
У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью
два дня уже не могу решить вопрос с банком, перевела денежные средства со сбербанка на яндекс и заблокировали кабин... Читать полностью
При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью
Пытаюсь оплатить билеты на мероприятие на яндекс афише с помощью карты яндекс пэй. Кэшбэк при покупке показывается... Читать полностью
Яндекс банк ограничивает доступ к счету на котором находятся мои личные средства. Решил я совершить покупки с карты... Читать полностью
Оставил отзыв, пока он проверялся задним числом понизили в 4 раза бонус за него: с 2000 баллов до 500! Очевидно, чт... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства уже три месяца назад, все банки успешно все списали, но Яндекс поддержка отписываются... Читать полностью
У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью
До сих пор не ответа не привета , все документы предоставлены , не каких подвижек нет . Видимо это норма плевать н... Читать полностью
не могу 6 дней разблокировать свой счет в яндекс банке- на сейве находятся все средства. Меня оставили без средств... Читать полностью
Здравствуйте.Не проходит идентификация на Госуслугах Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Закрыл счет три недели назад и скинул реквизиты для вывода, ежедневно дают шаблонные ответы мол коллеги что то там... Читать полностью
Мне необходимо срочно понизить кредитный лимит по моей карте Яндекс Сплит так как планирую ипотеку. В чате сотрудни... Читать полностью
В банке арестовали счет , пишут по исполнительному производству и номер . Начинаю проверять по данному номеру на го... Читать полностью
Ну и как долго ждать разблокировки счета ??? Предоставил документы , сколько ещё сидеть на СВО без денежных средств... Читать полностью
Решился оформить статус самозанятого в 2025 году, под эти цели открыл карту в Яндекс банке. Карту использовал ТОЛЬК... Читать полностью
Добрый день, открыл два вклада, бонусы за их открытие начислят? Читать полностью
Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью
хочу взять кредит на сумму 10000рублей не дают Читать полностью
Здравствуйте! Очень навязчиво и регулярно получаю звонки и СМС на свой номер телефона о предложении взять микрокред... Читать полностью
2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью
В чате с банком спрашивал как подключить категорию кэшбэка "покупка автомобиля". не подключили и не объяснили как э... Читать полностью
Не начислили 800 бонусов . В поддержке банка говорили через две недели,они истекли теперь пишут что то там с партнё... Читать полностью
18.09.2025 г. мне был заблокирован доступ в ЛК моб. приложения банка ВТБ. При обращение в тех.поддержку, с... Читать полностью
Не работает мобильное приложение ВТБ после обновления Луна до версии 6.5.0и iOS 26.1 Читать полностью
Расскажу увлекательную историю, начинаем. Я являюсь клиентом банка ВТБ около 8+лет я получаю зарплату на данный бан... Читать полностью