Список вопросов
Ответ дан

Писал в чат банка альфа банк

07.11.2025 06:49
15
Альфа-Банк
Автор
user-556123304409
г Самара

В чате с банком спрашивал как подключить категорию кэшбэка "покупка автомобиля". не подключили и не объяснили как это сделать самостоятельно.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 891833) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа банк обманывает и обувает клиента во всем
Альфа-Банк

В январе 2026 я, купившись на рекламу, решил открыть счет в альфа банке. Оставил заявку-получил от курьера две карт... Читать полностью

Навязанная услуга выгодная ставка!!!
Альфа-Банк

21.11.2025 мне был выдан кредит с навязанной услугой выгодная ставка кредит был выдан на 1 500 000 рублей, выгодная... Читать полностью

Обманули с предложением
Альфа-Банк

Поступило предложение от банка оплатить часть долга. Я им воспользовалась в течении пару дней. В срок оговоренный с... Читать полностью

в системе постоянно сбой
Альфа-Банк

Сегодня 1,5 часа общалась с сотрудниками банка в чате. Я не могла перевести свои деньги на лругой банк, а уменя был... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Подключили без моего ведома платную услугу альфа смарт и списывают комиссию незаконно
Альфа-Банк

Такой наглости от Альфа банка я еще не встречал. Мне подключили зачем- тот опцию альфа смарт и мне списывают втихар... Читать полностью

Заблокировали счет..
Альфа-Банк

Подскажите какой офис? Я живу в городе Ульяновске, а меня приглашают в Москву куда я не могу добраться по состоянию... Читать полностью

31.03.2026 Другое
как снять 161 фз, если банк не дает точных ответов
Альфа-Банк

Здравствуйте, направляла обращение и в центро банк и в целом несколько раз являлась в отделение банка, чтобы разъяс... Читать полностью

31.03.2026 О банке
А когда же Вы вернётесь?
Альфа-Банк

С 26 марта жду когда вы вернётесь  Читать полностью

Добрый день, у меня висит кредитная карта, которую я в жизни не видел
Альфа-Банк

У меня каким то образом оформлена на альфа банке кредитная карта на сумму 65822 рубля, как можно его закрыть а то в... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Акция "Пригласи родителей"
Альфа-Банк

Добрый вечер! Предисловие: еще в начале декабря я отправил ссылку на оформление карты в Альфа банке, далее она пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет..
Альфа-Банк

Подскажите какой офис? Я живу в городе Ульяновске, а меня приглашают в Москву куда я не могу добраться по состоянию... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Добрый день, у меня висит кредитная карта, которую я в жизни не видел
Альфа-Банк

У меня каким то образом оформлена на альфа банке кредитная карта на сумму 65822 рубля, как можно его закрыть а то в... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Почему не приходят деньги за оформление кредитной карты по приглашению
Альфа-Банк

Мой друг, Портнов Игорь Данилович, отправил мне ссылку на оформление кредитной карты, я Олег Диденко Игоревич, офор... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Здравствуйте вы списали с меня деньги не законно Маруся займ я у вас не брала верните деньги мне на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте вы списали с меня деньги не законно Маруся займ я у вас не брала верните деньги мне на карту Читать полностью

31.03.2026 Другое
Не заплатили за рекомендацию карты
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам с просьбой помочь разобраться в возникшей ситуации, связанной с рекомендательными ссылками на оформ... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Снятие Д\С банкрота
Альфа-Банк

Добрый день, я являлся сотрудником Альфа Банка и у меня был открыт зарплатный счет сотрудника. Я подал завление о б... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Как быть оплачивать или нет налог если я не оплачиваю никакие камунальные услуги ?
Альфа-Банк

31.03.2026 мне пришло уведомление в мосэнергосбыт. Я уже понимаю,что это не единичный случай,стоит задуматься о чес... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Я хочу чтоб мне разблокировали мою карту я осталась без средст существование
Альфа-Банк

я скворцова Светлана Федоровна,8992...14 номер телефона мою карту заблокировали я осталась без средств ,попросили н... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Незаконное получение и обработка банком персональных данных, передача их третьим лицам
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже несколько месяцев меня изводят спам-звонками с предложением услуг вашего банка. Звонки поступают... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Альфа-Смарт для тех кто не смарт
Альфа-Банк

Долгое время была зарплатным клиентом банка. В сентябре 2025 оформила детскую карту и все что с ней было связано ус... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа банк обманывает и обувает клиента во всем
Альфа-Банк

В январе 2026 я, купившись на рекламу, решил открыть счет в альфа банке. Оставил заявку-получил от курьера две карт... Читать полностью

Навязанная услуга выгодная ставка!!!
Альфа-Банк

21.11.2025 мне был выдан кредит с навязанной услугой выгодная ставка кредит был выдан на 1 500 000 рублей, выгодная... Читать полностью

Неправомерные действия
Совкомбанк

31.03.2026 оформила в офисе банка дебетовую карту (г. Улан-Удэ, ул. Жердева 132), сотрудник дала указание, что для... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Перевел деньги через Сбербанк 25 марта себе на турецкую карту. Обещано было что перевод дойдет за максимум 3 рабочи... Читать полностью

Обманули с предложением
Альфа-Банк

Поступило предложение от банка оплатить часть долга. Я им воспользовалась в течении пару дней. В срок оговоренный с... Читать полностью

Не работают внутренние переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.03.2026 с накопительного счета перевела на карту 1000 рублей. Деньги у со счета, но до сих пор не поступили на к... Читать полностью

Новая дебетовая карта
Сбербанк

Здравствуйте!Только что оформила заявку на дебетовую карту, онлайн, с получением в офисе Сбербанка. Пришло sms, что... Читать полностью

Образовался долг по гарантированной ставки, но есть услуга всё под контролем! Могу я воспользоваться и сохранить гарантированную ставку
ВТБ

В почта банке был кредит с гарантированной ставкой и услуга всё под контролем. с 03.2023 по 02.2026 года не было ни... Читать полностью

Мировое соглашение .
Сбербанк

Задавала вопрос по поводу, что мне нужно вернуть госпошлину, по мировому соглашению по ипотеке, но не знаю точной с... Читать полностью

01.04.2026 Другое
ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ.
Т-Банк

ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИБез каких либо оснований и причин с моего счета было списано 2 раза подряд по небольшой сумме де... Читать полностью

01.04.2026 Другое