26
Расскажу увлекательную историю, начинаем. Я являюсь клиентом банка ВТБ около 8+лет я получаю зарплату на данный банк в среднем по 150+ в месяц так же имел вклад и брал кредиты, всегда гасил без просрочек! История такова срочно понадобились деньги на программу ЭКО сместились сроки и нужно было делать срочно! на счету было 150т и хотелось бы прозапас взять кредит на пару месяцев! И так поехали оформляю заявку на кредит в сумме 250т и о чудо приходит смс о отклонении операции а целях безопасности окэ звоню по номеру 1000 говорю с специалистом переключает на другого прохожу опрос +-25 минут трачу ок снимают блокировку едем дальше подаю дальше заявку уходит на рассмотрение все хорошо статус Одобрено жму получить деньги и о чудо опять блокировка смс окей звоню 1000 оператор долго соображает думает трачу еще 20мин говорит блокировок нет... окей сбрасываю звоню еще раз в надежде что более толковый оператор будет но чуда не произошло трачу еще 20 минут на очередной опрос и говорят ехать в банк чтоб скан паспорта взять ну окей как бы почему меня стока мурыжат и сразу не в смс не могут озвучить чтоб я ехал в банк а не тратил время деньги на пустые разговоры... Приезжаю в банк окей сажусь обьясняю ВТБ сотруднику ситуацию что статус висит заявка одобрена получите деньги но это так не работает оказывается это фейк так не работает... какой смысл подавать все эти заявки если все эти процедуры заново я делаю опять в офисе и тут выясняется что если я подключу функцию +60тыс к кредиту то они мне одобрят под низкий процент да есть смысл если платить полный срок но меня это не устраивает! я потратил там много времени фото камеры скан паспорта... по итогу подал новую заявку такую как до этого которую одобрили и ее отклонили сразу ну что спасибо! у меня чистая история по БКИ пенсионные отчисления в ВТБ, но после такого я стану зарплатным клиентом другого банка и переведу пенсионные отчисления и тд в другой банк. Спасибо как раз повод появился! 👍👍👍
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить дату вашего рождения.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 891828».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
В почта банке был кредит с гарантированной ставкой и услуга всё под контролем. с 03.2023 по 02.2026 года не было ни... Читать полностью
Здравствуйте. У Банка в контактах указаны: почтовый адрес (ул. Воронцовская, 43), а также два адреса для корреспонд... Читать полностью
Хочу перевести крупный вклад по его окончании из ВТБ в АльфаБанк, так как там более выгодный процент на новые деньг... Читать полностью
Здравствуйте! Был кредит в Почта Банке с Гарантированной ставкой. Сейчас кредит перешёл в ВТБ, слияние. В онлайн ВТ... Читать полностью
Здравствуйте. 28.03.2026 в 16:39:59 были внесены деньги в банкомат ВТБ №370154 по адресу: г. Воронеж ул. Проспект П... Читать полностью
Третий раз подряд подтвердить номер телефона ? Читать полностью
Банк списал 99р как ежемесячную "комиссию 99 за уведомления по операциям".Данная услуга была активирована без моего... Читать полностью
Сегодня 31 марта зайдя в лк я увидел,что у меня по кешбеку за март начислено минус 1016 руб.В чате подде... Читать полностью
Добрый день. 23.03.2026 мои счета по карте ВТБ заблокировали, об этом я узнала в магазине, без возможности совершит... Читать полностью
Учетная запись, а как потом выяснилось, и сам счет, были заблокированы в ВТБ банке по 115-ФЗ РФ, какая часть - не у... Читать полностью
Укажите тогда пожалуйста точный срок решения.уже неделю банк исправляет ситуацию, которую создал своими силами и св... Читать полностью
Добрый день! В 2021 году мы супругой взяли ипотеку в ашем банке, вложили мат.капитал. По догвору супруга заемщик, я... Читать полностью
После неправильной консультации сотрудНика банка, я потеряла крупную сумму денег. Ошибку признают, но возмещать уще... Читать полностью
Добрый день!Чуркина Екатерина Михайловна 89164257849В январе 2026 года участвовала в акции кэшбэк от партнёра Чибис... Читать полностью
Я уже писала сюда про свою проблему, но "эксперт" перестал в ней отвечать. Постараюсь пересказать коротко. 16.03 и... Читать полностью
В феврале месяце было подано заявление на отзыв исполнительного листа. До настоящего времени исполнительный лист по... Читать полностью
Ееще одна отписка. Каким именно образом ваш банк обеспечиваете сохранность данных карты к которым есть свободный до... Читать полностью
Добрый день!В продолжение вопроса по ссылке о карточках.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/10... Читать полностью
Добрый день! спасибо Большое что помогаете в решении моего вопроса! На сегодняшний день наконец разблокировали корп... Читать полностью
Тогда почему мне не выдали чек об операции в отделении при обращении? Или в ВТБ Онлайн не отображается операция? На... Читать полностью
В январе 2026 я, купившись на рекламу, решил открыть счет в альфа банке. Оставил заявку-получил от курьера две карт... Читать полностью
21.11.2025 мне был выдан кредит с навязанной услугой выгодная ставка кредит был выдан на 1 500 000 рублей, выгодная... Читать полностью
31.03.2026 оформила в офисе банка дебетовую карту (г. Улан-Удэ, ул. Жердева 132), сотрудник дала указание, что для... Читать полностью
Перевел деньги через Сбербанк 25 марта себе на турецкую карту. Обещано было что перевод дойдет за максимум 3 рабочи... Читать полностью
Поступило предложение от банка оплатить часть долга. Я им воспользовалась в течении пару дней. В срок оговоренный с... Читать полностью
31.03.2026 с накопительного счета перевела на карту 1000 рублей. Деньги у со счета, но до сих пор не поступили на к... Читать полностью
Здравствуйте!Только что оформила заявку на дебетовую карту, онлайн, с получением в офисе Сбербанка. Пришло sms, что... Читать полностью
В почта банке был кредит с гарантированной ставкой и услуга всё под контролем. с 03.2023 по 02.2026 года не было ни... Читать полностью
Задавала вопрос по поводу, что мне нужно вернуть госпошлину, по мировому соглашению по ипотеке, но не знаю точной с... Читать полностью
ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИБез каких либо оснований и причин с моего счета было списано 2 раза подряд по небольшой сумме де... Читать полностью