У меня аналогичная ситуация, у ребенка 10 лет открыта карта яндекс.Пэй, вчера она перевела туда сумму 9517, чтобы купить мне подарок на день рождения, в итоге оплатить не дает, перевести тоже - тут мы столкнулись с проблемой идентификации через госуслуги, хотя они есть и привязаны к аккаунту родителя (то есть меня), в итоге вообще заблокировали доступ, и до сих пор молчок. Что вы там проверяете? Зачем заблокировали?
Здравствуйте!
Владельцем счёта карты Пэй может быть только совершеннолетний. Ведём активную работу по вашему обращению. Ожидайте, пожалуйста, решение в чате поддержки.
Пользовался Яндекс Пей для оплаты Сплита, получения денежных средств по Золотой короне и переводил эти денежные сре... Читать полностью
Добрый день! Я много лет с яндексом и решил что пора начинать пользоваться еще одним его сервисом(банк). При попытк... Читать полностью
Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил Читать полностью
Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью
06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько... Читать полностью
Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью
2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью
Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента,... Читать полностью
05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью
У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью
Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью
Я-банк самостоятельно увеличил срок яндекс-сплита, чтобы заработать % по кредиту с многодетной семьи.Вот с такой пр... Читать полностью
Добрый день. Не могу пройти пройти ни как удаленную верификацию для получения максимального доступа к услугам банка... Читать полностью
Уже более двух недель мои просьбы на закрытие счета остаются без внятного ответа. Все объяснения сводятся к тому, ч... Читать полностью
22.10.2025 заблокировали счет в рамках 115фз. В тот же день отписал в чат, также указал, что средства лежащие на сч... Читать полностью
Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью
Сегодня у меня украли телефон. В силу обстоятельств заблокировать симкарты я не могу. В личном кабинете номер телеф... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили доступ к банку ещё неделю назад. Написал в поддержку, а им без разницы. Говорят вашим... Читать полностью
Добрый день, после долгого ожидания вывели деньги, но сумма в 5 раз меньше ! как так! У меня было на счете на момен... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить жалобу на отвратительную работу сотрудников чата. 19.10.2025 в 21:02 я обратилась в чат... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 050731442 от 30.09.2024 был исполнен только частично Банком ДОМ. РФ в связи с действие... Читать полностью
оформил карту через вас а бонусы не пришли Читать полностью
В августе 2025 года у меня завершилась процедура банкротств. все документы были опубликованы на специализированных... Читать полностью
Я отправил вашим экспертам все необходимое и даже с избыткам, я им говорю что официально не работаю с 21 года, а он... Читать полностью
Здравствуйте ,с карты рассрочки озон банка мошенники перевели деньги на дебетовую карту и купили электронные сертиф... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мой Сбербанк онлайн взломали мошенники и перевели деньги по СПб на мой кошелек,который они же от... Читать полностью
С автоплатежи в сбере было всё просто... В Альфа-банк это целый квест с шаблонами, со счетами на оплату. . И по ито... Читать полностью
С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уро... Читать полностью
можно выдать кредит для иностранных граждан? Читать полностью
Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью