21
Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента, ошибочно привязанных к чужому счету яндекса
Все необходимые подтверждающие разные селфи с паспортом отправляла, страницы паспорта фотографировала, заявление заполняла. Просто квест.. Очень уж долго все решается... Столько только времени со всеми этими документами поддержка "мурыжила", каждый раз что-то новое запрашивали для подтверждения, а затем неизвестно сколько ждатьразвязки ситуации. Просят только ожидать.. Буду очень благодарна за содействие в оперативности решения вопроса по закрытию счета
Здравствуйте!
Как только вы обратились в поддержку, приступили к проверке и ограничили доступ. Это нужно, чтобы сохранить ваши данные в безопасности.
Спасибо, что предоставили всю необходимую информацию! Ориентируем на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить вас в заблуждение.
Со своей стороны постарался ускорить процесс, пожалуйста, ожидайте ответа в чате 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я уже неделю пытаюсь погасить платеж по сплиту яндекс банка. благодаря консультанам из службы поддержки (никому не... Читать полностью
Здравствуйте хотим поделится мошенической схемой присвоения средств яндекс банком повсюду предлагают пробный период... Читать полностью
Здравствуйте я постоянный клиент Яндекса. Я внесла досрочные платежи, после чего лимит сначала восстановился , в за... Читать полностью
Пользуюсь яндекс банком давненько, работаю на них, постоянно что нибудь покупаю на маркет плэйсе яндекса. Но два дн... Читать полностью
На финальном этапе после того, как получил "одобрение" и загрузил СТС - он просит ввести данные об авто. При этом п... Читать полностью
Яндекс банк рисует фиктивные цифры (лимит) в Сплите за которые в итоге не несёт ответственности. Трижды оформлял по... Читать полностью
нет причин блокировки, есть пункт "Счёт заблокирован на основании п.12.5.3 условий пользования счёта: банк может пр... Читать полностью
Написал отзыв, зачли без оценки, как удалить или дописать отзыв? Читать полностью
Добрый я не могу понять что творится в банке ,был наложен арест на денежные средства и карту Яндекс пэй ,пристав сн... Читать полностью
Я не согласна с решением банка, так как ничего противозаконного не делала. Просто пользовалась. Можно было пойти на... Читать полностью
Добрый я не могу понять что творится в банке ,был наложен арест на денежные средства и карту Яндекс пэй ,пристав сн... Читать полностью
30 марта 2026 года я оплатил со своей карты деньги для оплаты за товар, деньги списали, но остался без товара(цветы... Читать полностью
23 числа в банк приставы направили ип о снятии ареста. Результата ноль. Чат не помогает. Читать полностью
23 марта банк получил документ от приставов о снятии ареста. После он отчитался ,что все выполненно , а по факту а... Читать полностью
короче как и в чате не бее не мее Читать полностью
Сколько ждать разблокировки? Какие конкретно действия по карте стали подозрительными? вы хоть на один вопрос можете... Читать полностью
мне не назвали ни одной причины, по которой мой счет стал вдруг подозрительный, ни запросили ни каких документов, н... Читать полностью
Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал поступившие средства, 60.000 тысяч, в тех поддержке отвечают фразами- ждите, где находите... Читать полностью
Я Суржикова Ирина Александровна для оплаты в Яндекс маркете 28.03 открыла Яндекс пэй и пыталась оплатить товар. Опл... Читать полностью
В январе 2026 я, купившись на рекламу, решил открыть счет в альфа банке. Оставил заявку-получил от курьера две карт... Читать полностью
21.11.2025 мне был выдан кредит с навязанной услугой выгодная ставка кредит был выдан на 1 500 000 рублей, выгодная... Читать полностью
31.03.2026 оформила в офисе банка дебетовую карту (г. Улан-Удэ, ул. Жердева 132), сотрудник дала указание, что для... Читать полностью
Перевел деньги через Сбербанк 25 марта себе на турецкую карту. Обещано было что перевод дойдет за максимум 3 рабочи... Читать полностью
Поступило предложение от банка оплатить часть долга. Я им воспользовалась в течении пару дней. В срок оговоренный с... Читать полностью
31.03.2026 с накопительного счета перевела на карту 1000 рублей. Деньги у со счета, но до сих пор не поступили на к... Читать полностью
Здравствуйте!Только что оформила заявку на дебетовую карту, онлайн, с получением в офисе Сбербанка. Пришло sms, что... Читать полностью
В почта банке был кредит с гарантированной ставкой и услуга всё под контролем. с 03.2023 по 02.2026 года не было ни... Читать полностью
Задавала вопрос по поводу, что мне нужно вернуть госпошлину, по мировому соглашению по ипотеке, но не знаю точной с... Читать полностью
ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИБез каких либо оснований и причин с моего счета было списано 2 раза подряд по небольшой сумме де... Читать полностью