Список вопросов
Ответ дан

Яндекс Пэй. Заблокирован доступ. Поддержка не доступна.

07.11.2025 08:01
11
Яндекс Банк
Автор
user-695623304772
г Иваново

06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько раз. Потом вкладка 'поддержка' просто перестала открываться. В итоге доступа нет ни к деньгам ни к поддержке. Пользователю приходиться искать иные контакты для связи. Я пишу через банки.ру. Прошу решить мою проблему. Вернуть средства со счета, чтоб я, смог закрыть на всегда этот неудобный и неконтактный банк.

Здравствуйте!

Не ограничиваем доступ к счёту без причины.

Ожидайте, пожалуйста, решения в чате поддержки. Постарался ускорить процесс.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс Пэй блокирует счет без причин
Яндекс Банк

Пользовался Яндекс Пей для оплаты Сплита, получения денежных средств по Золотой короне и переводил эти денежные сре... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Прошу помощи в решении конфликтной ситуации
Яндекс Банк

Добрый день! Я много лет с яндексом и решил что пора начинать пользоваться еще одним его сервисом(банк). При попытк... Читать полностью

Пришло уведомление от яндекс-банка, что мои данные передали в цб.рф
Яндекс Банк

Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил  Читать полностью

Супер-важный вопрос.
Яндекс Банк

Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью

Карта, обслуживание
Яндекс Банк

У меня аналогичная ситуация, у ребенка 10 лет открыта карта яндекс.Пэй, вчера она перевела туда сумму 9517, чтобы к... Читать полностью

Яндекс не хочет начислять баллы
Яндекс Банк

Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Заблокировали карту.
Яндекс Банк

2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью

Долгое решение вопроса
Яндекс Банк

Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента,... Читать полностью

Яндекс банк блокирует счета.
Яндекс Банк

05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью

07.11.2025 Другое
отсутствие информации
Яндекс Банк

У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировала счет по якобы 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали счет и доступ к личному кабинету. Якобы за 115фз. никаких требований не выставляют. Пишите в поддержк... Читать полностью

Привязали мои госуслуги к чужому счету
Яндекс Банк

Ужасное качество обслуживания пользователей! Решил открыть счет в яндекс пей. Во время привязки узнал что мои госус... Читать полностью

Яндекс банк не решает вопрос
Яндекс Банк

30 числа мне пришло уведомление о том, что мой счет заблокирован, на выбор дали либо выйти из личного кабинета, либ... Читать полностью

Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Сеголня получила случайный перевод на карту Яндекс Пэй, при попытке перевести деньги человеку обратно - нужно было... Читать полностью

Ограничили доступ к банку
Яндекс Банк

Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Яндекс Банк

Уже двое суток у меня заблокирован счет, все мои деньги. ДВОЕ СУТОК!!! Я лишен возможности покупать еду и воду. Зач... Читать полностью

Никак не уменьшить размер сплита.
Яндекс Банк

Почему нельзя сразу уменьшить лимит? По моей заявке уже прошло больше 30 дней. В чате просто стандартный посыл: "по... Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос.
Яндекс Банк

Я в замешательстве. Почему мой вопрос до сих пор без ответа и никто этим не занимается? Читать полностью

Введение в заблуждение
Яндекс Банк

Здравствуйте. К сожалению, мое мнение о банке координально изменилось, ранее я оставлял положительный отзыв на этом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ДОМ. РФ не исполняет требования исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

Исполнительный документ ФС № 050731442 от 30.09.2024 был исполнен только частично Банком ДОМ. РФ в связи с действие... Читать полностью

оформил карту через вас а бонусы не пришли

оформил карту через вас а бонусы не пришли Читать полностью

Банк не закрывает кредитную карту после процедуры банкротства.
Сбербанк

В августе 2025 года у меня завершилась процедура банкротств. все документы были опубликованы на специализированных... Читать полностью

Некомпетентные эксперты
Т-Банк

Я отправил вашим экспертам все необходимое и даже с избыткам, я им говорю что официально не работаю с 21 года, а он... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту?
Ozon Банк

Здравствуйте ,с карты рассрочки озон банка мошенники перевели деньги на дебетовую карту и купили электронные сертиф... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Взломали мошенники.

Здравствуйте.Вчера мой Сбербанк онлайн взломали мошенники и перевели деньги по СПб на мой кошелек,который они же от... Читать полностью

Автоплатеж . Неудобства
Альфа-Банк

С автоплатежи в сбере было всё просто... В Альфа-банк это целый квест с шаблонами, со счетами на оплату. . И по ито... Читать полностью

Обман и надувательство в подписке премиум
Т-Банк

С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уро... Читать полностью

кредит для иностранных граждан

можно выдать кредит для иностранных граждан? Читать полностью

Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое