Добрый день! Я много лет с яндексом и решил что пора начинать пользоваться еще одним его сервисом(банк). При попытке создать счет и пройти верификацию выяснилось что мои гос услуги пару лет назад привязал ребенок(от первого брака супруги) к своему счету. Так как я пытался привязать Госуслуги заблокировали и мой и его счета. После долгих попыток поставить все на место ребенку восстановили счет и привязали его госуслуги а мне заблокировали счет без возможности разблокировки. В чате так и сказали - точных причин назвать не получится но в соответствии с пунктом 3.5
Может все таки есть возможность восстановить и мой счет?
Здравствуйте!
Вы не оставили о себе никаких данных, поэтому у меня не получится разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в этот чат — посмотрим, что можно сделать.
Оформила Яндекс карту примерно неделю назад, за несколько дней использования ограничили доступ к счёту, как только... Читать полностью
Пользовался Яндекс Пей для оплаты Сплита, получения денежных средств по Золотой короне и переводил эти денежные сре... Читать полностью
Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил Читать полностью
Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью
06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько... Читать полностью
У меня аналогичная ситуация, у ребенка 10 лет открыта карта яндекс.Пэй, вчера она перевела туда сумму 9517, чтобы к... Читать полностью
Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью
2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью
Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента,... Читать полностью
05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью
Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента,... Читать полностью
У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью
До сих пор не ответа не привета , все документы предоставлены , не каких подвижек нет . Видимо это норма плевать н... Читать полностью
не могу 6 дней разблокировать свой счет в яндекс банке- на сейве находятся все средства. Меня оставили без средств... Читать полностью
Здравствуйте.Не проходит идентификация на Госуслугах Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Закрыл счет три недели назад и скинул реквизиты для вывода, ежедневно дают шаблонные ответы мол коллеги что то там... Читать полностью
Мне необходимо срочно понизить кредитный лимит по моей карте Яндекс Сплит так как планирую ипотеку. В чате сотрудни... Читать полностью
В банке арестовали счет , пишут по исполнительному производству и номер . Начинаю проверять по данному номеру на го... Читать полностью
Ну и как долго ждать разблокировки счета ??? Предоставил документы , сколько ещё сидеть на СВО без денежных средств... Читать полностью
Хочу снять компрометацию с банка Сбербанк Читать полностью
С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью
Добрый день.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокировк... Читать полностью
Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью
При смене паспорта задвоился личный кабинет, возникли проблемы с входом в приложение, обратилась в банк для решения... Читать полностью
Добрый день!13.10.2025 была оформлена рассрочка в вашем банке (№ договора 4004070494). НО! В связи с тем что я почт... Читать полностью
По запросу на кредит, пришло в приложении уведомление, что кредит одобрен Совкомбанком. Как дальше перейти к оформл... Читать полностью
Мне предложили дисконт по кредиту я его закрыла , но кредит не закрыважт Читать полностью
Уважаемая администрация АО «Совкомбанк»!Я, Губарева Полина Александровна, являюсь заемщиком по кредитному договору... Читать полностью
произошел случай, меня ограничили доступ к картам. я поехал в офис. Там сказали "мы сделать ничего не можем, мол... Читать полностью