9
Хотела закрыть кредитную карту.Опепатор перезвонила и предложила особые условия с обслуживанием 0руб и снятием 50тыс на 60дней.(Нужны были наличные).И можно снимать раз в месяц.Но не сказала, что 60 дней не от каждой снятой суммы исчесляется!!!А надо было с первой снятой суммы считать 60 ДНЕЙ, все гасить,а потом заново снимать.ПРОСТО МИЛО НЕДОГОВОРИЛА!!!Я сняла 31 августа ,а 28 октября загасила 50тыс ,а 30 октября на оставшиеся деньги мне начислили проценты.Писала обращение,что не верно проинформировали.Все загасила 30 октября.Просила отменить проценты,т.к. являясь давно клиентом банка ни разу не просрочила платеж и что я не специально.И если посчитать с 31 августа по 30 октября ,как раз 60 дней!!!Но банк считает даже день снятия,тоже проучили,буду знать!!!Банк ответил отрицательно,видно мои деньги банку нужнее.Живя в Белгороде под бомбежками и как то стараешься выживать,просила снять проценты,для моей семьи это большие деньги на данном этапе жизни!!! Но нет,7дней рассматривали,хотя обещали сначала 1день,потом 3 дня,а потом ждите пуш,при этом проценты капали.Сами увеличили лимит,т.к.ни разу не было у меня просрочек.Я понимаю,что не отменят свое решение банк,но хотела бы предупредить людей,как зарабатывает банк на простых недоговариваниях. Я надеюсь сверху все видят,пусть мои проценты пойдут на лечение семье тому,кто принял такое решение!!! Вместе мы победим и будем держаться стойко,не смотря на таких моральных уродов!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день!Согласно данным ФНС России, у меня есть открытые счета в Альфа-Банке:40817810204990200208, 408178101058... Читать полностью
заказ на 07.11.25. с 11.00 до 13.00. Курьер не приехал. Телефон, указанный в СМС не отвечает Читать полностью
Одобрили кредит под залог недвижимости, но по каким то немыслемым обстаятельствам банк не смог оплатить пошлину в р... Читать полностью
Добрый день.я 07.11.2025 пошел в банк ,чтоб закрыть вклад и перевести деньги в другой свой банк.счёт мой с ограниче... Читать полностью
6 ноября написала в чат банка по поводу того, что нет в рекомендациях клиента, которому я кидала ссылку на открытие... Читать полностью
Случайно закрыл обращение (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/891865/)Ожидаю вашего ответа, п... Читать полностью
Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью
При смене паспорта задвоился личный кабинет, возникли проблемы с входом в приложение, обратилась в банк для решения... Читать полностью
Мне предложили дисконт по кредиту я его закрыла , но кредит не закрыважт Читать полностью
Добрый день. Мы столкнулись с не очень приятноу ситуации. Мы воспользовались кредитной картой Альфа банка, с возмож... Читать полностью
С автоплатежи в сбере было всё просто... В Альфа-банк это целый квест с шаблонами, со счетами на оплату. . И по ито... Читать полностью
Добрый день.03.11.2025 мною был оформлен в мобильном приложении банка договор потребительского кредита наличными. 0... Читать полностью
Добрый день , сегодня увидела списание с сервиса LovePlanet. Обратилась в чат , чек мне не предоставили и сказали... Читать полностью
Здравствуйте. Три месяца подряд я пытаюсь отключить уведомления по операциям. Три месяца подряд меня уверяют, что о... Читать полностью
Здрауствуйте , Я проживаю Забайкальский край г Краснокаменск, а конкретно в этом городе уже неделю хожу в офис что... Читать полностью
Забайкальский край Г краснокаменск офис банка такое отвратительное отношение к клиентам, примите меры 😡😡😡 Читать полностью
25.10.2025 мною был сделан перевод в 19:39. При этом перевод был совершени без средств на балансе. Т.е. вы опять по... Читать полностью
Решил впервые оплатить коммунальные услуги через Альфа-Банк — и жалею, что вообще связался. Одна и та же операция п... Читать полностью
Добрый день, нужна помощь в решении вопроса. Поддержка банка это сделать не в состоянии.В каталоге услуг мобильного... Читать полностью
26/10/2025 после третьего перевода в рублях по системе быстрых платежей с моего счета стороннего банка на мой счет... Читать полностью
Сегодня в 0.03 мин.делала перевод со своего счета в Ренессанс банке по СПБ на свой накопительный счёт в ОТП банке.Д... Читать полностью
Здравствуйтепри входе пишет что у вас другой паспорт и другая карта,на горячей линии говорят что на мой номер телеф... Читать полностью
заказ на 07.11.25. с 11.00 до 13.00. Курьер не приехал. Телефон, указанный в СМС не отвечает Читать полностью
В 2025г. банк неожиданно и никак не предупредив начал списывать конскую комиссию (1 процент в месяц) за хранение ва... Читать полностью
Одобрили кредит под залог недвижимости, но по каким то немыслемым обстаятельствам банк не смог оплатить пошлину в р... Читать полностью
Добрый день.я 07.11.2025 пошел в банк ,чтоб закрыть вклад и перевести деньги в другой свой банк.счёт мой с ограниче... Читать полностью
Добрый день. Мне вчера банк заблокировал счета по ФЗ-115. Я не делала переводов третьим лицам. Сделала перевод на с... Читать полностью
Добрый день! Оформляю ипотеку в банке ДомРФ, согласование получено, документы проверены. Чтоб назначить дату сделки... Читать полностью
автокредит переведен в сбер с драйвклик банка Читать полностью
6 ноября написала в чат банка по поводу того, что нет в рекомендациях клиента, которому я кидала ссылку на открытие... Читать полностью