40
Сегодня в 0.03 мин.делала перевод со своего счета в Ренессанс банке по СПБ на свой накопительный счёт в ОТП банке.Деньги потерялись,их нет.Реннсанс банк предоставил все документы,что деньги он с моего счета отправил на мой счёт в ОТП банк.Поддержка ОТП ничего вразумительного сказать не может.Предлагает ждать несколько дней,а потом ,если мои деньги не появяться,тогда просят им написать.
Как оказалось,с 00ч до 01ч в ОТП банке проводились технические работы и видимо из-за них мои деньги и пропали.Но банк не собирается их искать,не приносит мне свои извинения из за случившегося.Поддержка 2 часа меня просто отфутболивала.С трудом удавалось добиться,что бы составили обращение.Но ответа от банка,что он начал поиск моих денег так и нет.А у меня в ближайшие дни платежи,т.е.мало того,что мои деньги не находятся на накопительном счёте и не работают,так я ещё из за невнимательности сделать платежи, попаду на процент в другом банке.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 07110234-Ф/25.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что 10.11.2025 денежные средства в сумме 169 000 рублей зачислены на счет *2168.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Здравствуйте! не удается заказать карту отп банка. Это не первая попытка моя . До этого была получена карта, но к с... Читать полностью
Проблема:ОТП Банк заблокировал мою личную карту по 115-ФЗ. При этом мои деньги в размере 600 000 рублей находятся н... Читать полностью
мое фио Кондратенко Артем Сергеевич 24.11.2006 Грубейшее нарушение сроков и Закона «О потребительском кредите» (ст.... Читать полностью
там нету ошибки проверьте ещё раз пожа Читать полностью
Ответьте на каком оснавание Ваш банка заморозил детское пособие и не дает право ими распоряжаться во преки законод... Читать полностью
Я обратился, в ФНС ответили что вопросы к банку. Вопрос то звучит в том почему 100% а не 50% Читать полностью
Ответа на вопрос я так и не получила,когда?.Я работаю так же как ваше отделение банка.Я была там три раза,соответст... Читать полностью
Абдуллагаджи Магомедрасулович Читать полностью
Абдуллагаджи Магомедрасулович Читать полностью
Я являюсь клиентов АО "ОТП БАНК". На моем счете находятся денежеые средства в размере около 9000 рублей.В настоящее... Читать полностью
Ростов-на-Дону, Кировский проспект, 78/168 Читать полностью
Ольга , у меня копия заявления написанного на руках, в банке запросила копию , вы что , издеваетесь ?) Читать полностью
Безобразие какое-то, ни разу мне от вас не звонили. Да и сам пытался не раз дозвониться до отделения, и никто там н... Читать полностью
Заблокировали счет без основания, списали деньги бесследно, нет факта списания, деньги просто исчезли, отказываются... Читать полностью
Большая Московская улица, Читать полностью
В городе Иркутск дважды посещал отделение банка хотел закрыть счет, отказывают. Не принимают заявления. Говорят все... Читать полностью
13.03.2026 мне ограничили действия по счету по 115 ФЗ16.03.2026 мною в отделении банка в г.Ростов-на-Дону было напи... Читать полностью
У меня есть активный чат с вашей поддержкой, не вижу смысла открывать ещё один. Ваша ссылка ведет на чат с поддержк... Читать полностью
У меня имеется задолженность по налогам, что отображено на госуслугах. Соотвественно на счетах в банках арест на эт... Читать полностью
8 мая банк без объяснения причин заблокировал банк приложение на телефоне ближ офис Брянск.. 120км.1500 стоит дорог... Читать полностью
почему у вас на сервисе одобрено захожу туда отказ Читать полностью
Оставляла хороший отзыв о работе оыиса Совкомбанка в Лобне Московск обл, но ответа так и нет! Читать полностью
Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Когда разблокируют карту и вернут средства, если заблокировали из за подозрительных операций, переводила себе деньг... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Здравствуйте, в 2024 года мне к сожалению заблокировали дебетовую карту за сомнительные операции. Дистанционно разб... Читать полностью