Список вопросов

перестали быть лучшими

08.11.2025 10:37
3
Совкомбанк
Автор
mari-mvm
г Санкт-Петербург

в ответ на запросы в чате, операторы перестали внимательно читать запросы, нужно по несколько раз объяснить и написать одно и тоже.
Так сегодня решила выяснить почему не проведен платеж по коммунальной услуге, ответ "ошибок не найдено, еще раз попробуйте провести платеж". Просто супер ответ,
Нет возможности сразу поставить оценку оператору, но зато даже на нерешенный вопрос присылают рекламу по услугам банка, я ведь ее не просила, более того согласия на рекламу точно не давала, и это не бот, который считает твоим согласие отправку запроса.
На мой вопрос - зачем вы мне это присылаете, ответ "мы обязаны проинформировать вас о предложениях банка". Вы бы лучше были обязаны решить вопрос 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявка на оформление карты
Совкомбанк

Оставил заявку, мне никто не звонит Читать полностью

Заблокировали без причины, не советую этот банк.
Совкомбанк

Заблокировали, хотя я картой почти не пользовалвы. Была как вторая , были хорошие кэшбеки при оплате картой. Но нед... Читать полностью

Обман и огромные штрафы от Совкомбанка
Совкомбанк

02.06.2023 г. приобрёл автомобиль Chery Tiggo по программе "Рассрочка+ кредит с продлением срока" в Совкомбанке. Пр... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Блокируют половину средств от заработной платы
Совкомбанк

Добрый день ! В прошлом оставлял вопрос данному банку:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Заблокировали счёт и не отдают деньги уже неделю
Совкомбанк

Здравствуйте это издевательство вы прислали мне смс-ку что мне нужно прийти в банк и закрыть счёт с заявление о зак... Читать полностью

Неправильная заявка оператором на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Почему так получилось,я спрашивал в чате банке про возможность целевого рефинасирования и хотел... Читать полностью

Изменение условий по дейсвующиму кредиту.
Совкомбанк

Оформил автркредит, при подписании озвучили условия что для сохранения ставки надо тратить по карте холва( которую... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Исключили из программы лояльности без всяких объеснений
Совкомбанк

Добрый день! У меня имеется автомобильный кредит, для сохранения льготной ставки по которому в договоре меня обязал... Читать полностью

Навязанные услуги банка
Совкомбанк

Добрый день!Оформили автокредит в Совком, по словам специалиста с услугой продл. гарантии на авто, цена 100тыс.руб.... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Почему заявка на кредит отменена?
Совкомбанк

Почему заявка на кредит отменена? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали комиссию про которую вообще не было упомянуто при переводе денежных средств. По сбп.
Совкомбанк

Здравствуйте, 6 и 8 ноября 2025 года я совершала переводы по карте Халва. У меня подключена подписка Все и Везде и... Читать полностью

Не прислали баллы..
Совкомбанк

Здравствуйте! Написала отзыв, а баллы не пришли. Почему?  Читать полностью

Сколько ждать решения???
Совкомбанк

Как долго ждать решения по вопросу 07.11.2025 13:49 Читать полностью

Понижение ставки по кредиту и платежа
Совкомбанк

Добрый день! В апреле 2025 года оформила кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка, на словах было сказано, ч... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ИЗ СОВКОМБАНКА
Совкомбанк

Закрыл счет в банке, потому что банк втихаря включил премиум обслуживание и стал списывать деньги. Но, Совкомбанку... Читать полностью

Мошенничество. Оставлю отзывы по России как вы обманываете клиентов
Совкомбанк

 С сотрудником Денисовой долго согласовывали удобную мне сумму ежемесячного платежа, около 20-30 минут. Графика пла... Читать полностью

Хамство в отделении банка
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!Прошу разобрать следующий случай: только что был в отделении вашего банка, Мини-офисе №239... Читать полностью

Требую прекратить звонки!
Совкомбанк

Добрый день!Требую исключить мой номер телефона из всех рекламных и иных обзвонов. Я отказываюсь на любой контакт с... Читать полностью

автокредит с халвой - плати меньше ,не выполнение условий по минимальному обороту карты
Совкомбанк

Здравствуйте ,пользуюсь кредитным продуктом "автокредит с халвой -плати меньше" ,пользуюсь автокредитом с августа 2... Читать полностью

Предоставление справки
Совкомбанк

Для получения отсрочки по налоговым платежам в налоговую инспекцию мне нужна справка об отсутствии ограничений по с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ на ваше сообщение, жду от вас ответа
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892437/ответ на ваше сообщение именно какая транзакция, та... Читать полностью

08.11.2025 Другое
сотрудники банка мтс имитируют работу
МТС Банк

отвратиленый банк.соотрудники банка не знают банковсое дело сочиняя былицу и выдумки.не советую другим иметь дело с... Читать полностью

Автокредит по Договору 0332608458
Т-Банк

По какой причине по Договору 0332608458, оформлен на Гордеева Владислава Ивановича, 04.02.2004, тел +7 9773306632-... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе себе в Сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня столкнулась с блокировкой счетов и крайне низкого качества обслуживанием от альфа банка. Что е... Читать полностью

Снятие обременения с недвижимости после выплаты ипотеки
Сбербанк

Здавствуйте, ипотека полностью погашена . 14.10.2025 года выдана справка о закрытии ипотечного кредита. Обременение... Читать полностью

Как скрыть переводы?
Сбербанк

У меня был сбер кидс, а сейчас молодёжная, было всё хорошо целый год. Сейчас мне 15 и вчера у меня мама видит у себ... Читать полностью

Претензия о ненадлежащем оказании услуги доставки КУПЕР
Сбербанк

Уважаемая Служба заботы о клиентах «Купер»!Обращаюсь по поводу заказа № H38774395577 (Перекрёсток). В приложении он... Читать полностью

Необходим кредит.

Мне необходим кредит на сумму до 500 000₽ , цель погасить свою кредитку и погасить кредит и займы гражданской жены... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет на который списывали комиссию за интернет банк и смс информирование.
Альфа-Банк

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет за который списывали комиссию за интернет б... Читать полностью