Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Сложилась очень неприятная ситуация. Сменил номер телефона в вашем банке, совершил перевод после поступления денег и доступ к банку заблокировали. Деньги арестовали, поддержка говорит ехать в офис с Москве что за абсурд

08.11.2025 01:37
37
Т-Банк
Автор
user-220423314293
Оренбург

Если я живу вообще в другом городе. Почему я клиент банка который могу спокойно пройти идентификацию не могу распорядиться своими средствами . Просьба предоставить доступ к приложению и дальнейшему пользованию. 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ТБизне лучше бы не знал о нем.
Т-Банк

Здраввствуйте. Это какой то прикол сразу блокировать средства после их поступления особенно после откртия ИП через... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Банк заблокировал карту, и не хочет возвращать деньги
Т-Банк

ЖАЛОБАна бездействи АО «Тинькофф Банк»Я являюсь клиентом АО «Тинькофф Банк».26 октября 2025 года моя банковская кар... Читать полностью

Бонусы по дебетовой карте
Т-Банк

Здравствуйте, в рекламе я прочитал, что если оформить дебетовую карту и потратить по ней 1000 руб. То вернётся 1000... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Вручение конверта внутри которого банковская карта и сим карта
Т-Банк

КДобрый день. У меня тоже вопрос по сим карте. Сегодня представитель банка привез конверт с новой картой( металличе... Читать полностью

Прошу разблокировать счет и снять незаконное требование забрать внесенные через банкомат доллары.
Т-Банк

Добрый день!Прошу решить проблему с блокировкой моего счёта в Т-банке. В сентябре т.г. в Воронеже я положил чере... Читать полностью

Ошибочный перевод и нет работы банка с клиентами.
Т-Банк

Я имею кредитную карту Т-банка с лимитом 10 тыс.руб. 08.11.2025 мною с моего счета в Альфа-банке ошибочно были пере... Читать полностью

Варварские методы Т-Банка: как у клиента воруют деньги под видом 115-ФЗ
Т-Банк

Т-Банк превратился в финансовую ловушку для своих клиентов. Хочу поделиться историей, которая демонстрирует полное... Читать полностью

Где скачать чек об оплате страхования?
Т-Банк

Где скачать чек об оплате страховой полис? Читать полностью

На меня оформили карту без моего согласия 8705. предъявил претензии типо как так без моего согласия так начали мне звонить раз 10,что бы меня идентифицировать. ЗВЧЕМ ЕСЛИ Я НИ ЧЕГО НЕ ОФОРМЛЯЛ И НЕ ОФОРМЛЯЮ. ОТ КУДА МНЕ ЗНАТЬ ЧТО ДАЛЬШЕ не оформят че
Т-Банк

На меня оформили карту без моего согласия 8705. предъявил претензии типо как так без моего согласия так начали мне... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

У моей гражданской супруги (она гражданка Казахстана) тоже заблокировали карту по причине того, что она якобы внесе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где скачать чек об оплате страхования?
Т-Банк

Где скачать чек об оплате страховой полис? Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

У моей гражданской супруги (она гражданка Казахстана) тоже заблокировали карту по причине того, что она якобы внесе... Читать полностью

Ошибочное подключение услуги Premium
Т-Банк

Добрый вечер . Вчера узнала , что я оформила карту с услугой Premium за 2990₽ . От техподдержки узнала что заявка б... Читать полностью

Уведомления о непрочитанных сообщениях
Т-Банк

В приложении и на сайте в личном кабинете все время показывает что у меня есть одно непрочитанное сообщение, но их... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет Т-Банка. 17.10.2025г примерно в 16:13 по московскому времени моя п... Читать полностью

Конфликт интересов и нарушение этических норм
Т-Банк

В Тбанке работает представитель,который занимается доставкой карт и консультированием клиентов и в это же самое вре... Читать полностью

АО "ТБанк" требует повторной оплаты погашенного через ФССП долга, игнорируя постановления пристава
Т-Банк

Прошу помощи в разрешении крайне сложной ситуации с АО «ТБанк».Исполнительное производство было официально прекраще... Читать полностью

Закрыл симку но хотел бы востановить тот номер
Т-Банк

Здравствуйте пару дней назад закрыл симкарту хотел бы востановить её помогите пожалуйста. Пмогите в решении вопроса... Читать полностью

Т-Банк нарушает прямую норму федерального законодательства (ч.3 ст.11 N 152-ФЗ)
Т-Банк

Начну с того что сразу обозначу свой статус: я не являюсь клиентом Т-Банк, меня не связывают с этой конторой какие-... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП
Т-Банк

Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ на ваше сообщение, жду от вас ответа
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892437/ответ на ваше сообщение именно какая транзакция, та... Читать полностью

08.11.2025 Другое
сотрудники банка мтс имитируют работу
МТС Банк

отвратиленый банк.соотрудники банка не знают банковсое дело сочиняя былицу и выдумки.не советую другим иметь дело с... Читать полностью

Автокредит по Договору 0332608458
Т-Банк

По какой причине по Договору 0332608458, оформлен на Гордеева Владислава Ивановича, 04.02.2004, тел +7 9773306632-... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе себе в Сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня столкнулась с блокировкой счетов и крайне низкого качества обслуживанием от альфа банка. Что е... Читать полностью

Снятие обременения с недвижимости после выплаты ипотеки
Сбербанк

Здавствуйте, ипотека полностью погашена . 14.10.2025 года выдана справка о закрытии ипотечного кредита. Обременение... Читать полностью

Как скрыть переводы?
Сбербанк

У меня был сбер кидс, а сейчас молодёжная, было всё хорошо целый год. Сейчас мне 15 и вчера у меня мама видит у себ... Читать полностью

Претензия о ненадлежащем оказании услуги доставки КУПЕР
Сбербанк

Уважаемая Служба заботы о клиентах «Купер»!Обращаюсь по поводу заказа № H38774395577 (Перекрёсток). В приложении он... Читать полностью

Необходим кредит.

Мне необходим кредит на сумму до 500 000₽ , цель погасить свою кредитку и погасить кредит и займы гражданской жены... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет на который списывали комиссию за интернет банк и смс информирование.
Альфа-Банк

Отвратительный банк! При прекращении работы с этим банком оставили счет за который списывали комиссию за интернет б... Читать полностью