Список вопросов

Нервы поднимают постоянно! Не советую!

08.11.2025 23:50
6
ВТБ
Автор
user-767323323526
г Астрахань

Добрый день! Не советую данный банк нарушает права клиентов, типичные обиженные люди!

Личный опыт, летом обратился в отделение банка ВТБ, чтоб закрыть все счета, сказали что "арбитраж" какой-то рассматривают уже как 4 месяца.. В итоге вчера обратился с требованием закрыть счет. Мне отказали, написал жалобу в банк CR-15833872. Далее банк отказывает закрыть счет, буду обращаться в Центральный банк! Я требую закрыть счет, и решить вопрос поводу обслуживании, из-за переноса пушкинской карты с 1 января. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ХУДШИЙ БАНК, никогда не пользуйтесь
ВТБ

Пол года пытаюсь вернуть себе возможность пользования банковскими карточками, банк внес меня в базу по 161 фз, в лю... Читать полностью

Оплатил услуги ТО а кешбэк не зачислили
ВТБ

На ноябрь 2025 год, так как знал что необходимо будет делать ТО у официального дилера, выбрал категорию кешбэка авт... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Обман менеджера по поводу ИП
ВТБ

Менеджер Швецова Анна Владимировна подробно проинформировала пр условиям ИП, не сказав, что ЕЖЕМЕСЯЧНО будет списыв... Читать полностью

Подтверждение номера телефона
ВТБ

Здравствуйте!Приложение банка ВТБ просит подтвердить мой номер телефона и предлагает 3 способа. Ни один из них мне... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Карта и счет для выплат военнослужащего СВО при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства в моменте решил сделать отмену банкротства в суде есть постановление и... Читать полностью

Невыполненные обязательства по акции "Перевод пенсии в ВТБ"
ВТБ

Хочу поделиться негативным опытом участия в акции ВТБ по переводу пенсии. В 2025 я перевел свою пенсию в ВТБ, руков... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Почему дистанционно не могут разблокировать вход в втб онлайн.
ВТБ

Здравствуйте, сегодня муж перевел на карту 50000 рублей юля,моя ошибка была в том что я хотела перевести деньги дру... Читать полностью

Обман с комиссии по СПб
ВТБ

Сегодня вечером в 20:49 был совершен перевод по СПб в озон по ошибке или сбой какой произошла такая ошибка взяли ко... Читать полностью

Ты подписываешь кредитный договор в котором указан срок зачисления, в дату зачисления - денег нет. Оказалось - отказ
ВТБ

В начале ноября мне банк сделал предложение о кредите с возможностью оформления его онлайн. 06.11.2025 я решаю его... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Невозможность закрыть валютный счет
ВТБ

Добрый вечер. Был открыт счет в тенге. Сейчас возникла необходимость его закрыть. На нем висит 0,02 тенге, т.е. не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ХУДШИЙ БАНК, никогда не пользуйтесь
ВТБ

Пол года пытаюсь вернуть себе возможность пользования банковскими карточками, банк внес меня в базу по 161 фз, в лю... Читать полностью

Невозможность закрыть валютный счет
ВТБ

Добрый вечер. Был открыт счет в тенге. Сейчас возникла необходимость его закрыть. На нем висит 0,02 тенге, т.е. не... Читать полностью

Банк ВТБ заблокировал перевод денег
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал перевод денег самому себе в другой банк. Всплывающее окно сообщило, что "перевод временно нед... Читать полностью

почему не закрывают мастер-счёт после подачи заявления
ВТБ

22,10,2025 в отделении Банка ВТБ (моск. обл. г. Люберцы, Смирновская 2) подала заявление о расторжении договора ком... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день. В августе-сентябре было похищиние денежных средств с моего банковского счета. После чего я позвонила н... Читать полностью

ВТБ необоснованно блокирует карты и счёта, злоупотребляет 115фз, будьте осторожны!
ВТБ

Я индивидуальный предприниматель, работаю только на госзакупках по 44ФЗ, т.е. моя деятельность и поступления на счё... Читать полностью

Блокировка учётной записи.
ВТБ

Заблокировали учётную запись. Я мог бы понять про безопасность, но интересно что живу и работаю в городе где нет оф... Читать полностью

Наглый обман потребителя при начислении кешбэка
ВТБ

В октябре 2025г. мню были выбраны категории кешбэка оплата услуг АЗС, приобретение билетов в театр. Однако Банк не... Читать полностью

Отказываются закрыть счёт с арестом
ВТБ

Отказываются закрывать счёт, на котором висит арест от приставов. На счету нет средств. Исполнительное производство... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту и мои деньги!
ВТБ

31.10 обнаружил что заблокировали приложение банка ВТБ, не обратил внимание так как денег там не было, а сегодня мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники или бестолковые программисты. Ужасно коряво состряпан личный кабинет, нет возможности лично оплатить покупку, куча привязанных счетов откуда то. Непонятно на какую карту класть деньги, счета неоаознаваемые. Уже начисляют проценты на просроч
ОТП Банк

Помогите решить вопросZhenya.shurowa@yandex.ru Читать полностью

09.11.2025 Другое
SOLAR CREDIT списыват деньги с карты,

как сделать так чтоб они перестали это делать  Читать полностью

ХУДШИЙ БАНК, никогда не пользуйтесь
ВТБ

Пол года пытаюсь вернуть себе возможность пользования банковскими карточками, банк внес меня в базу по 161 фз, в лю... Читать полностью

Если банк не выплатил за рекомендацию

Деньги за рекомендации не выплачивают , пишут в чате что не видят моей рекомендации и заявки Читать полностью

Отзыв о работе сотрудника.
Альфа-Банк

Я уже писал хвалебный отзыв о сотрудничестве, а мне за это так бонус и не начислили? Читать полностью

09.11.2025 Другое
Пропала карта Пэй в приложении Яндекс банка
Яндекс Банк

Пропала карта Пэй в приложении Яндекс банка. На карте написано: Открыть, как будто у меня ее вообще не было. Когда... Читать полностью

Вы мошенники, вы мошенники
ОТП Банк

Вы взяли мои 2 млн. рублей на счёт, а премиум карту не активировали из-за своей криворукости. Деньгами пользуетесь-... Читать полностью

Снятие блокировки карт 161- ФЗ
Сбербанк

Сланчак Оксана Юрьевна E-mail: ivanova800m@mail.ru В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1 «О банка... Читать полностью

Не понимаю, доставят карту или нет?
Альфа-Банк

Буквально только что оставила заявку на доставку кредитной карты (мне её одобрили), сказали немного подождать одобр... Читать полностью

Яндекс - Блокировка ЛК "не дадим оплатить кредит"
Яндекс Банк

Добрый вечер, 06.11 вечером заблокировали вход в ЛК ПЭЙ.Поддержка на сообщения не отвечает, причина блокировки не я... Читать полностью

09.11.2025 Другое