13
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение жилья по программе «Молодая семья» под 6 % годовых. В процессе оформления кредитного договора выяснилось, что для сохранения ставки 6 % необходимо оформить пакет услуг «Домклик плюс». Мне сообщили, что это обязательное условие, хотя я предлагала альтернативные варианты оформления страхования жизни, которые также были отклонены.
Менеджер вводила меня в заблуждение относительно необходимости оформления пакета услуг. Поскольку срок действия предложения по ипотеке подходил к концу, мы приняли решение оформить договор на условиях, предложенных банком. Однако мы осознавали, что банк навязывает свои услуги незаконно.
Программа «Молодая семья» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми. Ставка по данной государственной программе на тот момент составляла 6 %. За год я уже оплатила значительную сумму в размере почти 30 430 рублей, что вызывает недовольство. Подпиской «Домклик плюс» я фактически не пользуюсь совсем, но банк настаивает на её оформлении и угрожает повышением ставки в случае отказа.
Считаю, что действия банка противоречат принципам честной и прозрачной работы с клиентами. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с ответом не позднее 29.11.2025.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я заключила Кредитный договор по специальной государственной программе «Дальневосточная ипотека». С застройщиком за... Читать полностью
Здравствуйте. внесла ДОСРОЧНЫЙ платеж в день списания платежа , калькулятор показывал на всех сайтах, что спишут дв... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу сотрудников приложения Домклик и прошу помощи, так как, при обращении в г... Читать полностью
Ипотечный кредит выдан ИП на покупку квартиры на вторичном рынке. Заявление на полное досрочное гашение ипотечного... Читать полностью
Провели сделку по покупке недвижимости через Сбер, через систему безопасных расчетов с электронной . На сайте ДомКл... Читать полностью
Как вернуть часть денежных средств потраченных на страхование Читать полностью
9.11.2025 в 12.14 вносила наличные через банкомат Сбербанка на карту Мир. Поместила в купюроприемник 11 купюр по 50... Читать полностью
Александрова Мария, В соответствии с письмом Банка России об информировании клиентов при ограничении операций и дис... Читать полностью
Можете ли вы подсказать причину блокировки? Какие данные написать? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз! Пожалуйста помогите мне решить данную проблему. Начал активно пользоваться Сбербанком в октяб... Читать полностью
Я заключила Кредитный договор по специальной государственной программе «Дальневосточная ипотека». С застройщиком за... Читать полностью
В декабре 2023 г. мною был оформлен ипотечный кредит в ПАО Сбербанк, при оформлении кредита я был вынужден оформить... Читать полностью
Добрый день! Между мнойи и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 05.11.2024 г. по государственной программе... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и арктическая и... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Льготная ипотека» на строительство жилого дома,... Читать полностью
Добрый день.При оформлении ипотечного договора № 71550088 от 22.12.2023 г.Екатеринбург В ПАО «Сбербанк» я столкнулс... Читать полностью
Как досрочно погасить ипотеку, если на счетах арест и взыскание. Сбербанк Читать полностью
при оформлении ипотеки банк включил в договор оформление страхования жизни и здоровья в рамках пакета домклик+. Дан... Читать полностью
НЕ ХОДИТЕ ЗА ИПОТЕКОЙ В СБЕР - ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ БАНКИ ! Сбер демонстративно не одобряет объекты Самолета! Хотим... Читать полностью
Трунин Сергей Викторович, 04.11.2025 была оформлена карта, чтобы открыть накопительный счет в МТС-деньги.С карты су... Читать полностью
Здравствуйте, Да я участвовал в акции "Бонус за вклад или накопительный счет на Банки.ру на сумму от 200 000 ₽... Читать полностью
Здравствуйте. 26 октября отправила на почту expert@alfabank.ru письмо с жалобой на некомпетентную работу двух сотру... Читать полностью
Как отключить все звонки и сообщения ? Читать полностью
Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил пров... Читать полностью
Недели 3 назад перевёл себе 4500 в валберизбанка, ведь нужно было срочно перевести) по итогу заблокировали, морозил... Читать полностью
Я заключила Кредитный договор по специальной государственной программе «Дальневосточная ипотека». С застройщиком за... Читать полностью
Здравствуйте. внесла ДОСРОЧНЫЙ платеж в день списания платежа , калькулятор показывал на всех сайтах, что спишут дв... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу сотрудников приложения Домклик и прошу помощи, так как, при обращении в г... Читать полностью